漫长的双十一刚刚结束，双十二匆匆而来~
做电商的朋友们，刚刚结束了一场持久战，又一场大战接踵而至。如何做到高效，节能(节能)，脱颖而出，给你一些建议。
01
简介
1。电子商务的总体框架
加入圈子获得以下原图。
包括店铺管理、商品中心、订单系统、促销系统、商户管理系统等系统，每个板块都有详细的单独文档，点击图中链接可以了解更多，比较适合初入电商平台的朋友。
2。电子商务架构图
包括前端展示层、网关控制层、前端应用层、中端服务层、存储技术层、支撑服务层、运营资源层等。适合从事电商研发的小伙伴。
3。电子商务运营五大模块
包括日常运营、配送、无线终端、活动、流量，这些都是电商运营过程中需要考虑和规划的。
4。电子商务客户服务流程
包括售前、售中、售后用户购买全过程，要求电子商务经营者全面掌握产品信息、产品流程、用户诉求、问题处理方式等。在销售的每个阶段。
5。一般销售工作流程
电子商务的日常工作流程包括营销、销售、采购、财务、支付和票务等。在工作过程中，不能只处理单一的问题，要处理方方面面的问题。
6、7天无理由退款和退货流程
电商平台七天无理由退货是电商运营的必备业务，退货流程是电商运营必须掌握的业务知识。
02
递进章节
1。电子商务运营任务分解
电商运营任务怎么拆？需要从战略定位、数据定位、营销需求等多方面、多维度综合分析。，以制定有效的营销计划，实现运营任务。
2。电子商务数据运营
它是数据对操作的指导。这个图表从流量、转化率、用户分析、订单分析、销售指标跟踪、促销活动分析、店铺分析等方面来指导电商的数据分析。并对数据进行了详细的分析，为运营提供了一定的指导和参考。
3。商城/平台会员体系
现在电商需要培养自己的忠实用户，用户的运营也需要一定的方法和技巧，所以会员系统的管理就变得非常必要。
4。电子商务平台营销模块
电商平台营销的方式有很多种，包括但不限于新用户随机红包、VIP营销、优惠券、分组、砍价、有奖支付、配送等模块，日常购物中基本都有所涉及，但以下营销逻辑需要学习。
5。电子商务推广方式
加入圈子获得以上所有原图。
电子商务的促销方式有很多，如礼品促销、季节促销、奖励促销、奖励促销、定价促销、临界点促销、限量促销、产品特色促销、杠杆促销、组合促销等。，可以根据不同的用途、时间节点、产品特点进行相应的促销活动。
