张雪
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目前,电子商务业务日益增长,客户服务的需求也与日俱增。很多淘宝商家都处于客服严重缺失的状态。对于一个淘宝店铺来说,店铺找不到合适的客服也是一件很头疼的事情,客服的缺失也直接影响到店铺的客户流失。很多店主也...
與狼共舞
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现在,随着网络的快速发展和同行之间竞争压力的增加,许多企业已经将他们的网络客户服务交给外包公司。外包的选择肯定会涉及到成本。今天就来说说外包网络客服的价格怎么算,一般是多少钱。首先,一般企业至少会有两个网...
久古
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因为快递客服外包公司目前可以按照以下维度进行排名:1.雇员人数2.经销店客户数量3.特许经营者的数量4.行业声誉5.品牌溢价因为没有人对整个行业进行过详细的数据研究和对比分析,但是网上可以看到宣传很多,很...
朱雀含笔
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对于客服外包这个近几年才兴起的行业,一直不太熟悉的快手抖音网店店主一直有些疑惑,比如:快手抖音网店的客服外包公司靠谱吗?可信吗?我们能合作吗?针对店主们的这些疑问,萌萌客服外包代理小萌从以下三个方面给大家...
北碚小猪书坊
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快递外包客服主要是为快递网点老板解决系统问题。一般分为进站客服处理投诉,出站客服用跟单举报。快递外包客服最早的小团队都是做仲裁投诉的外呼客户。后来因为各大快递总部为了平衡网络逐渐降低仲裁退款金额,...
神嘴小吹
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一、内容:提供电商在线客服售前售后客服。销售前主要职责:接收并引导客户下单,促进转化,催款,保证回复率,修改未发货产品地址,更改邮费,安抚客户,解答产品等。主要负责售后服务:物流问题,不收货,质量问题,客...
缘分星空
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随着客服外包行业的发展,在线电话客服外包迎来了发展的春天。客服公司以其专业性和质量保证的优势,受到很多企业的信赖。与客服公司合作已经成为企业发展的一种趋势,部分企业对在线电话客服外包的合作流程模糊不清,不...