快递员和运营是性质完全不同的两个工作。

从本质上来讲，快递员倾向于计件重复，是量化、可重复的工作，这类工作某种程度上就是青春饭，且不说过了一定年纪就跑不动了，过几年机器人或者跑得更快的人总能替代你。

而运营从某种程度上说，也是一种青春饭。但好就好在，这个青春饭不算是死路一条吧。

虽然低端运营岗充斥着各种机械重复的工作，但它最归是实打实和人打交道、短期内很难被机器替代。总算有上升渠道和空间。

干运营将来有机会向主管、总监，其他的产品岗等等进发，但是做快递员呢？？下一站滴滴司机？？

所以，从本质上看都是一份工作，但从发展角度来看：

快递员相对会狭窄很多，可能干一两年你能承包一个站点，然后再干个几年，可能就没然后了；

运营的话不论你是选择横向发展还是纵向发展，上升的空间就会大很多，横向可以往市场投放、用户运营、产品运营、产品经理上发展；纵向你可以往营销/运营总监等上面发展。

论办公环境，一个风里来、雨里去，挣的是辛苦钱。一个坐办公室风吹不着，雨淋不到，挣的是脑力钱。你觉得哪个香？

运营具体是干什么的？

说简单点，所有经由互联网上的各种新渠道、新模式，把一群人（用户）吸引来、并能够使其持续/更好地使用你的产品的全部操作。

至于具体干什么，要看你处在哪个工作环节上：

把人吸引到你的产品上，这个工作叫“引流”；

每天组织用户活动（用户就是前面说的被吸引来的那些人），保证用户在你的产品上活动，这个工作叫“促活”；

为了把用户吸引来、或者让在你的产品上活跃，提供一些话题、文稿、视频，这些工作都算“做内容”；

通过观察数据、和用户交流，促进产品的使用体验，这些都算是“产品”方向的运营。

如果再细分下去，还有无数的细项，但说简单点，一切动作的核心都是为了帮助一个产品带来/维持更多的流量，通过一些看起来很厉害的模型、路径、手段帮助产品赚钱。

运营行业里面的细分岗位也有很多种，具体该选哪个呢？

运营行业的细分岗位有：用户运营、内容运营、社区运营、产品运营、商务运营、新媒体运营等等，先挨个了解下不同运营岗位到底是做什么的：

工作内容：需要去贴近用户，团结用户，策划满足用户需求的活动，产品，服务等促进用户的活跃程度，提升用户的口碑，吸引更多的新用户。

工作职责：以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动和规划

工作核心：了解用户的操作行为

PGC：专业生产内容，由高级资深用户创造的可消费内容，比如名人博，内容专业性比较高。

UGC：UGC是指用户撰写和制作的内容。比如：用户的回答、用户的评论、征集内容。

像知乎、大众点评、马蜂窝、豆瓣、贴吧等平台都是通过用户来撰写和制作内容。UGC在用户运营和社群运营中有着至关重要的地位。

不同的运营模式平台，内容运营的工作会有很大的区别，PGC倾向于创造，UGC倾向于采集，同时也要共同为传播和扩散负责。

工作内容就是对外合作。

联系媒体、和同类产品换量、合作做活动都属于商务运营，总之，搞定一个合作，一个B端机构，就意味着搞定了机构背后的一片用户。

工作职责：需要去做用户调查，需要去做这个用户反馈，需要去观察用户的行为流，通过和用户的沟通和用户行为的反馈，来为调整产品提供依据。

工作核心：围绕用户和产品，进行沟通

适合人群：喜欢和用户打交道，善于沟通，擅于做数据分析的人。

工作职责：通过新媒体手段，达到引流，促活，转化的目的

工作内容：新媒体运营的工作内容比较多，既需要帮助公司引流，又需要和用户进行沟通，策划一些活动，需具备文案技能、数据分析、平台基础操作等能力。

不过这里面的职位，强烈建议初入运营行业的小白们首选选择新媒体运营。

因为相对于其他岗位，新媒体运营无论从入职门槛，还是专业背景上来说，都会相对低一些。

最常见的，也就是要求你有过运营相关媒体账号的经验，这个经验并不是很难积攒，无非就是你做得好与不好。

所以前期来看，新媒体运营可能还是你进入这个行业最合适的的切口。

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