运营管理问题有哪些(电商管理:团队运营管理中出现的问题?)

临近大促,我以为很多小伙伴会咨询我付费推广,活动策划相关问题,结果最近很多小伙伴与我抱怨是团队管理当中遇到的问题?

第一个问题:团队管理

好不容易培养了一个运营,花尽心思,手把手教导店铺运营,快车怎么开,数据怎么优化,前面刚学会,后面就走了。我相信这是很多商家头疼的问题,特别是初创团队。

【适用于20人左右的团队】

【适用百人左右团队】

要扁平化管理,老板要保持冲锋陷阵的状态,千万不要有开完工资,可以甩手了。前期的项目是否能够孵化,取决于老板。初创团队特别不重视面试这个环节,不管团队人数的多与少,该严格就要严格,很多时候我们初期的选择决定了我们后期发生的事儿,培养成本,时间成本都要算在面试成本里面。

中后期随着人越来愈多,一定要完善培训面试,岗位晋升,KPI考核,团队文化福利等环节。大多数老板面临的都是小团队成为大团队当中出现问题,随着注册京东店铺越来越多,团队的节奏跟不上,运营能力跟不上,团队老油条越来越多,就会出现上不上去,下不下来的窘境,团队问题造成积压。

案例1

商家A在刚起步的时候,招了一个运营,在来之前是其他服务性行业,早早出来,刚起步时候还能保持住学习热情,随着逐渐放手就会发现越来越多问题,随着店铺业绩增长,也越来越不低调,经常夸夸奇谈,没事还接一些同行的店铺。本身学员是不反感这种事,但是工作中还有样利用工作时间做其他事情况的存在。

案例1

商家A在刚起步的时候,招了一个运营,在来之前是其他服务性行业,早早出来,刚起步时候还能保持住学习热情,随着逐渐放手就会发现越来越多问题,随着店铺业绩增长,也越来越不低调,经常夸夸奇谈,没事还接一些同行的店铺。本身学员是不反感这种事,但是工作中还有样利用工作时间做其他事情况的存在。

案例分析:这种情况时因为刚起步的阶段没有重视面试的环节,没有考察学员本身的性格情况,大部分商家都是非常感性的,觉得员工不容易,人性化管理。没有注意人是阶段性,一个阶段会有一个阶段变化,对应要完善公司的考察制度和管理规范,否则随着人越来越多。最差情况就会出现人带着团队资源出走情况,或者员工出现老油条现状,忙自己的而忽略团队发展,前进节奏脱节,做的都是表面功夫,然后整个团队就会陷入瓶颈!

案例分析:这种情况时因为刚起步的阶段没有重视面试的环节,没有考察学员本身的性格情况,大部分商家都是非常感性的,觉得员工不容易,人性化管理。没有注意人是阶段性,一个阶段会有一个阶段变化,对应要完善公司的考察制度和管理规范,否则随着人越来越多。最差情况就会出现人带着团队资源出走情况,或者员工出现老油条现状,忙自己的而忽略团队发展,前进节奏脱节,做的都是表面功夫,然后整个团队就会陷入瓶颈!

案例2:供应链频繁出问题

运营管理是怎么造成的

有的商家在提升店铺业绩时候,会面临很多问题.商家A是运营好手,现在面临难题就不是选品,选款,不是爆款打造,也不是店铺风向标优化。而是品做上来,货断了,因为现在市场太透明了。有一些商家就会存在上家卡主源头情况,或者产品供应跟不上,导致爆款下滑状况。这样问题通常会出现在运营向管理层过度,运营自己创业情况。有做好多面手准备,其次厂家合作这块初期一定不要把鸡蛋放在一个篮子里。多与一些厂家合作,我们不光能了解更多产品信息,同时也能降低供应端口风险,筛选优质厂家进行深入合作,实现双赢!建议至少有3家以上供应商可合作!同时注重产品的开发能力与创新力,严抓版权。

以上是很多商家小伙伴都会面临问题,店铺成长实际上是脱离不了团队。而团队稳定,积极性又会反补店铺,有需要团队绩效表格相关文件同学,可以留言邮箱。

发布于 04-04

您可以还会对下面的文章感兴趣

使用微信扫描二维码后

点击右上角发送给好友