农行运营主管转型内勤行长(农行淄博黄家铺支行卢婷婷:运营管理创三铁,技术比赛摘金牌)

齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者 刘悦通讯员国永君

近日,农行淄博黄家铺支行内勤行长卢婷婷被评为“中国农业银行山东省分行明星内勤行长”,获得“明星内勤行长”胸牌勋章。据了解,卢婷婷曾先后获得农行山东省创建三铁先进个人、山东省“金擂台”精英PK赛单项第一名、农行山东省第十二届业务技术比赛单指单张点钞第一名等,并荣获“省级业务技术能手”等荣誉称号。

卢婷婷今年34岁,已是一名工作15年的“老员工”了,她依靠精湛的技能、过硬的拼劲和敬业精神,分别带领农行淄博慕王分理处和淄博建材城大世界分理处获评中国农业银行总行授予的“三铁单位”。日常工作中,她从细节做起,以规章制度为抓手,积极学习新产品、新业务、新的作业规则。每当有了新业务或者作业规则,她总是带领柜员学习实践,争取尽快掌握。及时审验业务办理是否规范,从没有发生一笔业务差错。

在运营管理上,卢婷婷的方法简单有效——以身作则,凡是要求员工遵守的行为准则,自己带头遵守;凡是要求员工完成的任务,自己带头完成;遇到困难和障碍,自己带头冲锋在前。齐心协力共同干,把网点当成家,把员工当亲人,在她的感染下,员工精神饱满、干劲十足,取得了不菲的成绩,她所在的网点综合考评总是在全区占上游。在网点她既是管理者又是一名充满年轻活力、乐于助人的知心大姐,总能用自信的谈吐和精湛的业务技能,安抚人心,稳住“军心”。

农行运营管理员工

卢婷婷不仅擅长运营管理,在业务技能比赛和训练方面更是巾帼不让须眉,闲暇时间,积极巩固业务技能,不断地练习各种点钞技能,虽然每次比赛名列前茅,但是她依旧与柜员一块研究点钞技能,询问建议。练点钞,每次点钞捆钞纸就多达一斤以上,手指被点钞纸多次划伤,手指被磨出了硬杠子,粗糙的不像女人的手,像常摸锄头和镰刀粗糙又皲裂,手上磨平的指纹和满满的创可贴诠释着她曾获得全省点钞第一名的努力与执着,辛勤的汗水浇灌出丰收之花,即使成功也要加倍训练。

卢婷婷用精益求精、一丝不苟、争创一流的工匠精神,生动诠释了一名青年党员的奉献担当,成长为一名标杆内勤行长!

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