在职场中，每到年末我们都要做年终总结与明年计划，年终总结也是很多人的难点，不知道应该怎么切入或者总结自己的业绩，但这往往是比较重要的~

我看了很多别人的设计总结，结合一下我之前的工作经验，给大家梳理出一套框架，这套框架不一定对，但是希望可以帮助到大家。

今天来听你晋升面试的人，可能之前对你不了解。所以第一步，你必须简单明确介绍你的个人信息和工作经历；小技巧拿捏，通过数字来介绍你自己。

你就可以像这样介绍你自己，大家好，我叫某某，很开心今天在这里和大家分享我的运营工作，在开始分享前，我用3个数字介绍下我自己；我今年工作第5年，一直从事运营工作，之前在XX公司，做过XX项目，来我们公司已经快3年，去年我一共负责了公司大概15个项目。

数字介绍的话会非常清晰让人印象深刻，所以这个小技巧大家可以试试，无论是自己作品介绍还是项目述职演讲都非常好用。

写作的顺序就是：问题复盘→邀功请赏→激励士气→新年展望，具体每个部分，可以按以下顺序写。

• 年度最核心KPI数据
• 年度核心工作/大型项目
• 年度表现定义：好/不好
• 年度关键问题/成功经验（不用展开）

• 围绕关键问题/成功经验的二级指标表现
• 分析得出关键问题/成功经验的主要步骤
• 处理关键问题的方法，防止问题产生的机制
• 成功经验的价值，可扩展使用空间

备注：成功经验里，要提到团队协作和突出事迹，为下一章节留下话头。

• 在高层领导热心指导下……
• 在团队核心带领下……
• 成员们做出了各种优秀表现。

备注：功劳一定是高层≥中层≥基层，这是江湖规矩。平时领导们视察、指示、开会的照片，这时候都要用上，把老板哄高兴，大家才一起高兴。

• 今年的发展态势，在明年的延续。
• 预计明年发展的困难/机会点。
• 应对明年，需要的准备/资源。

备注：结果可以喊口号表决心。

这就是通用的，同时包含几部分内容的提纲。但这么搞有个问题：篇幅拖得太长了。特别是第二部分，在总结经验的时候，会涉及大量复杂的分析过程。

这样的报告并不是每个人都有耐心看。特别是越高层的领导，可能越不关心细节。

同时，在分析完以后，把成功都拦在自己身上，强行插入自我表彰的环节，也大有自卖自夸的嫌疑，不一定惹人喜欢。所以尽量分清楚汇报场合，突出重点，不要一锅炖。否则会极大影响报告效果。

以上，具体运用，还得同学们结合具体场景来做。很多同学一提报告，就喜欢问：有没有超牛逼报告给一份抄抄。

注意：能满足需求的报告才是好报告！

• 缺数据的时候，能把数据讲清楚的就是好报告；
• 缺结论的时候，能把问题分析明白的就是好报告；
• 缺彩虹屁的时候，能把马屁拍爽的就是好报告。

所以不要单纯地堆砌数字，或者摆一堆圈圈框框，具体问题具体分析才是正道。就像写报告、分析问题用多少指标一样，都是看菜下饭的。