某小区总建筑面积达80余万平方米，整个项目分三期建设，第一期为经济适用房，第二、三期为商品房。

开发建设单位为把这个项目建设好、经营好，聘请了一家有经验的物业管理企业担任项目的物业管理顾问，对项目的设计和施工中的有关物业管理问题提供咨询和意见。

在该项目的论证阶段，物业管理公司就参与了工作并就该物业的市场定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理的运作模式发表了意见并得到开发建设单位的采纳。

·考虑到整个工程项目的状况，第一期为经济适用房，消费者大多属于中低收入阶层，在市场定位上除合理控制建设成本外，还应考虑降低物业管理成本。按此思路，第一期的绿化率可以低一些，设备选型可以便宜一些；而第二期、第三期由于消费者为中高收入阶层，绿化率要高，设备选型要好。

·对整个项目的配套设施建设提出了意见，重点考虑配套设施的布局，既要方便于未来业主的使用又要防止对业主的生活产生影响和干扰。

提出了人车分流的概念，既方便了车辆行驶，又保证人的安全通行。这也成为以后项目销售的亮点。

.确定了物业管理早期介入和前期管理的时间、方式和工作内容，明确了各配合方之间信息沟通的渠道，确定了分阶段有管理的目标和要求。

在规划设计阶段，物业管理企业参加了多次论证会，对规划方案提出了多项建议，并得到采纳，也受到了业主的好评。

·考虑到项目较大、分期开发的情况，建议在方案设计时采用分组团的布局，且各组团相对独立和封闭。这样有利于按服务对象的不同提供不同的服务内容，确定不同的收费标准，满足不同层次的消费者的需求。

·对智能化系统的设计、商业配套设施的建设、中心会所及休闲区域的布局、幼儿园的安置、会所功能的设置等提供了主导意见。

·就物业管理的条件在规划设计时予以落实，不仅明确了办公用房，还落实了物业管理人员宿舍、食堂、休息室、仓库以及清洁车的停放场地等。

在建设阶段，物业管理企业跟踪了整个过程，召集或参与了多次专题讨论会，提出了几十项整改意见，这些意见大部分都在建设中被采纳，

比如：

·对生活垃圾堆放、清运和处理方式提出了具体要求，要求设立足够的垃圾桶放置位置，要硬底化，同时要方便清洗。

·楼梯道大门的安排，既要便于安装对讲系统，又要便于安装集合信报箱，还要注重美观实用和便于维修。

·在绿化带施工时，首先要考虑浇水管道的铺设，否则事后又要返修，造成浪费。

·在施工过程中发现部分基础施工没有做好，易发生不均匀沉降，如果发生这种情况，此处的管网就会发生断裂。建议予以重新施工。

要求开发建设单位将一些特殊的装饰材料流出一部分以便物业管理维修和更换。

在房屋预售和销售阶段，物业管理公司主要介入工作：在销售前，将物业管理方案整理并全面完成，将许多涉及业主买房应知内容，以书面文件的形式确定下来。

销售前对售楼人员进行系列的物业管理培训，使他们对物业管理的基本概念和基本知识有所了解，对将来小区的物业管理内容和模式有统一的理解。