电商与传统商务的区别(东哥话电商)

社区团购的10条真相

2020年,在中国营销史上、社区团购就是一匹黑马,没有最黑,只有更黑。2021年初,当一拨人开始有无意地唱衰社区团购时,社区团购赛道传来“尖子生”,兴盛优选融资30亿美金的消息,这一声炮响将赛道里外外的人震得脑瓜子喻喻作响。

  据多家咨询机构评估,2020年社区团购全行业GMV大概在1000亿元左右。2021年社区团购市场份额预计全行业GMV冲顶10000亿元不是梦。

  2020年,大部分城市市场都已插上了社区团购的大旗。

  (1)社区团购是个什么鬼?它的平台流量来自哪里?

  16字箴言—“线上预售+次日自提+以销定采+落地集配”,对这个商业模式分别从商品展示、商品交付、商品采购与商品配送进行诠释。社区团购有3个流量引擎,分别是团长与用户之间的关系流量,平台与用户之间的工具流量,供应方与用户之间的产品内容流量。

  (2)社区团购电商,区别于传统搜索型电商的优势在哪里?

成本、效率与体验这三个基本商业指标,社区团购牺牲的是体验,强化的是成本。社区团购解决了不适合一件代发商品(大、重、散、笨、抛、冷))线上交易化,交付方式为仓+落地集配。而传统电商商业模式是“产地仓+一件代发”进行履约,社区团购商业模式是“销地仓+落地集配”进行履约。由可见,二者相同点是交易环节都在线上,靠商品详情页完成展示购买;不同点是交付环节,就是一件代发与落地集配的不同。显而易见,集中配送成本更低,反映在商品价格上,社区团购更具有成本价格优势。

(3)社区团购的客户画像是什么?社区团购“团长”是个多大的官?

团购的购买者主要画像为28~55岁的家庭主妇,工薪阶层和低收入阶层等。2021年这一界限将彻底打破,年龄、性别、购买者角色将不再局限,社区团购将成为实体店与传统电商之外家庭需求购买的第三种场景基本配置。 社区团购最牛的地方就是团长的出现。拉新、销售、分拣、储存、客服、客情、零成本,这是商业模式上的最大创新。团长可以说是社区团购生态链中的最大超级个体,也是目前互联网基因平台爱恨交加的协同体。

(4)社区团购在不同层级市场有什么不同的表现?都有哪些产品在卖? 

社区团购的一线城市渗透率多在30%以下,并且市场分布在五环开外;而在二三线城市下沉市场,渗透率可以达到45%;在四五六线城市甚至可达50%以上,但是相应的配送成本业随之提高,社区团购电商产品结构更加多元化。表现一:2B与2C 继续融合浑然一体,同时兼顾满足B端与C需求类的商品;表现二:不仅仅是实物商品SKU的持续增加,而且家庭生活类服务产品也会形成常规产品上架。

(5)社区团购已迭代到3.0版本,阵营是如何划分的?它PK快消品B2b,如何预测结局?

  以原态创业者为主流社区团购、以互联网巨头为延伸社区电商、以连锁店反向收割社区团购的新店商拼团三个阵营俨然已成,呈现出长期割据、群龙混战的竞争态势,社区团购兼具产业互联网与消费者互联网双重属性,即BC一体化运营,既抢占C端用户增量,又打劫b端零售小店存量。社区团购披着团购的马甲,干着B2b的勾当,就是高维打击低维,是行业取代型竞争态势,一如上世纪末手机完全代替了传呼机。

(6)社区团购是不讲武德,抢夺卖菜小商贩饭碗吗?

  社区团购电商作为新物种,一方面要吃尽增量,另一方面打劫存量。社区团购洗劫的不是菜市场,更不是小菜店,而是连锁商超业态,这是4.7万亿市场存量市场。整体上预测,这次阵地战会打掉1/3,2021年会冲开一个大的缺口。疫情不终结、叠加“九不得”新政,吃菜便宜、穿衣桑方便才是最基本的民生,国家政策在“反低价倾销”与“反哄抬物价”之间压跷跷板,探寻星辰大海是头等舱VIP群体的谈资,物美价廉白菜大葱才是咱百姓的心声,用户除了商超、菜场、线上电商之外、只是又多了一种不接触购物的选择

(7)连锁商超如何反制?

  社区团购的出现,对于连锁型商超来说、刚开始懒得搭理,只是心烦没有伤害,但是当社区团购成为牛虻,开始大口吸血,连锁型商超才感受到切肤之痛。所以,意识到不妙的连锁商超凭借着多年商誉品牌、兼容供应链仓配体系与固有天然提货场所进行反向收割,力图打造“新店商”拼团,纷纷布局社区团购。

(8)2022年启动社区团购平台,还有机会吗?

电商与门店运营的区别

  从创业窗口来说,二线省会城市平台创业窗口已经关闭,三四线县城规模不足够支持一个独立平台,三线地级城市还有机会,在三线城市你只是同五大巨头(美团、滴滴、拼多多、阿里、京东)+老四团(兴盛、十荟团、同程、食享会)的徒孙们硬掰手腕,按照田忌赛马博弈竞合原则,你如果连下等马都跑不过,就得承认自己技不如人,无他。

(9)做社区团购供应链需要哪些干货?

  供应链是社区团购的核心环节,也是最基础的建设设施,是广大传统经销商转型的方向,社区团购独有的节奏要求对于供应商并非有多难,而是有多琐碎。

  关系(客情)是前提,专业才是关键、被利用,被喜欢,供应商采购人对产品/品类理解必须强于平台

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