编者指南：如何做好新媒体运作？其中，运营商需要把握用户的心理，有独特的观点，并产生用户关注你的原因。同时，目前的新媒体运营也涉及到品牌和产品的多个方面，其中考虑到运营商的综合素质。本文总结了新媒体运营的几种策略。

如你所见，现在公众号它变得越来越难做，开放率、分享率和喜欢度都在下降。事实上，我们不必看大数据。我们周围的人都有头、腰和屁股的数字，这基本上反映了数据正在下降。

加短视频随着微信的兴起，越来越多的人刷视频，这也挤压了微信生态。

所以，有些人说不要这样做公众号是的，那是过去的事了。它快死了。

嗯，从公众号从出生之日起，这些人基本上每年都会说这样的话。我想很多人开始唱得不好了抖音很无聊。

不同的人有不同的意见。这个话题既无聊又无意义。如果你还在做的话公众号我们是媒体，还是企业公众号运营方面，我想给你10条关于新媒体运营的建议，这更实际一些。

通常，有四种类型的新媒体内容：

1. 为熟悉的事情谈论熟悉的事情；
2. 用熟悉的事物谈论不熟悉的事物；
3. 谈论熟悉的事情，谈论不熟悉的事情；
4. 谈论奇怪的事情。

显然，第一种“熟悉的事情谈论熟悉的事情”太差劲了，不能引起任何兴趣；第四种“怪事说怪事”只会带来疏离感，让人避之不及。

第三种和第二种更受欢迎。它们打破了人们固有的认知，带来了一些新的认知和惊喜，能够激发用户的好奇心和探索欲望。

当然，我个人更喜欢第二种，从熟悉的事物开始，带来更全面和新颖的内容。

因为喜欢=熟悉+意外。

要经营新媒体，我们必须培养“逆向思维”，那就是打破一些常态，提出相反的观点，制造冲突。

例如《如何管理你的老板？》、《好身材大多是吃出来的》、《我是从何从CEO一步步做到普通员工》等待

一个意想不到的、合理的话题选择角度将颠覆大家的传统认知，激发兴趣，有效引导用户。此外，这种破坏认知的内容让你不点击就会感到不舒服！

每天都有无数的新媒体内容飞过天空。它在不到一秒钟的时间内扫描标题，并以最快的速度快速阅读。如果你喜欢它，你可以看到它，如果你不喜欢它，你可以关闭它，如果你喜欢它，你可以关注它，如果你讨厌它，你可以关闭它甚至报告它。

这就是新媒体内容的现状。

人们通常对什么感兴趣？我认为有两个方向是肯定的。

1.满足好奇心

好奇心是人类行为的内在核心动机之一，也是内容创作最可靠的选题方向。人类的好奇心是无穷的。

所有未知、新知识、颠覆性创新、技能提升、知识扩展、悬念。。。容易引起人们的兴趣。

2.与我有关

人们总是关心与自己相关的内容，但你所说的其他内容可能不是。就像人们总是关心产品给“我”带来的好处一样。

特别是在这样一个注意力极度匮乏的时代，内容与用户有着强烈的关联，与“我”有着高度的关联，这是更多的机会！

无论是视频、音频、图形和文本，还是条状漫反射，在制作内容时，您可以首先突出显示与“I”相关的内容，并在用户的注意圈中使用更多信息。

例如，许多账户会故意创造一个人物形象，并讲述与目标群体相似的故事，以便读者在观看时能够感受到。”那不是我吗？”结果是高度参与。

其他人将清楚地描述相应人口的地区、年龄、方言、性别、职业、社会身份和其他标签，以便用户一眼就能知道这些信息与“I”有关。例如《8090后社交指南》。

90后、95后甚至00后正日益成为主要平台的主要消费力量。越来越多的品牌希望通过年轻人获得这个群体的爱。

年轻人喜欢什么？

它可能不是一个大品牌，但更重要的是，它是一个他们认可并感到个性化的品牌。

这样的品牌可以抱怨朋友，一起玩，一起哭，一起吃。它不是完美的，但像一个真正的人，有优势和机会。它不再像过去那样每天都是一个高级品牌的形象。

新媒体运营也是如此。新媒体时代最大的变化之一是平台的拟人化，即有血有肉、有利有弊。当您有插槽时，更容易缩短与用户的距离并拥有更完整的个性。

不要成为完美的人，既累又烦。取笑自己，娱乐大家。

这个行业的每个人都想得到更多的分享。首先，内容本身应该是优秀的。这是一切的基础，也是最激动人心的一点。

内容毫无价值。读起来很结结巴巴，不合逻辑。读者会立即关闭它。我们如何谈论分享？

然后，您的内容需要有更多令人兴奋的点来分享。就像销售产品一样，我们需要有明确的卖点。如果我们想传播一篇文章，读者可以分享的“卖点”是什么？

想想看：

• 我的内容能否为读者提供对话信息？我的内容可以帮助读者表达他们的想法，说出他们想说的话，表达他们在分享后被压在心底的想法？
• 我的内容能帮助读者在分享后塑造和加强他们想要的社会形象吗？
• 读者能否分享我的内容，帮助他们的朋友、家人和同事完成利他行为？
• 分享我的内容后，读者可以看起来更强大、更强大、更丰富。。。他们能参与社会竞争吗？

这些都是诱导社会共享的有效手段，可以帮助读者更好地在社会关系中树立理想形象。

当然，你与用户的关系很好，经常互动；内容中有一个副本用于指导共享；文章中有促进分享的活动，如分享红包、分享信息、分组分享等，这也是激发分享的重点。

强调强制分享的效果肯定不如主动归纳的效果好，分享不会损害读者的利益。

例如，你写了一篇名为《我朋友圈的人都是猪》，内容写得很好，但你认为读者会喜欢朋友圈吗？

显然，我们也需要考虑内容的积极性，内容本身不能太消极。特别是，您需要管理用户的预期体验。

因为他不想成为“头衔派对”的传播者，他不想给他的朋友们同样的期望体验。标题应该有利于分享。如果分享朋友圈会影响用户的社会形象，他不会分享。

标题应该是自私自利的，并且更加方便用户。

尖锐的观点和独特的观点一直是新媒体内容传播的宠儿。

许多话题可能是从同一个角度选择的，热点可能是相同的，故事可能是相同的，但小说的视角是独特的。

在新媒体写作中，你的内容必须有自己的立场和观点。内容很好。这只是高质量的。每个人都会称赞它。

然而，具有个人意愿的观点是促进读者共鸣和分享的利器，而观点往往是引爆点。

我认识很多人。看微博我喜欢逐条阅读评论，这比阅读文字要严肃得多。

有人甚至说：我只看微博上的评论！

详细询问，为什么？但是,专家在民间,，评论区的许多观点如此尖锐，几乎让人欣喜若狂。

许多热门文章并不是因为他们有很好的文学天赋或很强的技巧，而是因为他们有新的观点，并努力探索对生活的新见解。

虽然“天下无新事”，但人们喜爱的话题并没有改变，如直男癌症、斗争反击、仇富、绝世爱情等。但是在同一个话题上，你需要有一个清晰的观点和态度。视角是爆炸点，姿态是温度。

否则，如果你不能写新的想法，每个人都会厌倦阅读。重点在哪里？如果你拿不住它，请在评论区看到伟大的上帝。

没有观点，温和就等于平庸。

作为一个新媒体，我们应该有自己的态度，表达自己的观点，这是肯定的。

每个人都在强调要有个性，形成自己独特的风格，这就是自我表现。

然而，自我表现不是自我陶醉，也不是独白。它是用户需求和自我之间的中间区域。

你看，有很多大V一整天都走自己的路，特别是个性。这是因为他们已经找到了自己的定位，并考虑了他们想要什么样的用户以及相应的用户需求。

我们不写用户喜欢的东西，这就失去了自我表达能力；我们也不会说出我们的想法，也不会写出用户讨厌的东西。

一个快乐、轻松、有粘性的平台应该不断挖掘自我表达和用户需求之间的交叉点。

春雪--一首高雅的歌曲我们不喜欢看东西，也看不到特别深刻的论点。如果你喜欢在很长一段时间内，它的内容往往不会超出他的认知太多，而且是触手可及的踮起脚尖。

这要求操作员学会“合理安装力”。

这意味着你表达的观点和你写的内容首先必须有一定的高度。但是，这个力不应该太大。它可以保持略高于目标读者的认知和知识。

这样，读者可以获得持续的满足、惊喜和认同。

力网格太低。没有什么新鲜事。读者不感兴趣，也不读它。

力太大了。我不明白也不明白。它似乎不是为我写的，也不是为我读的。

这就是为什么人们总是说，做内容不仅仅是写作，而是学习理解读者，与读者交朋友，甚至让读者参与创作。

即使你知道很多，也不要在读者面前“炫耀”太多。因为你有你的立场，找到自我表达和读者之间的交集是一个操作员应该做的，而不是陷入“知识的诅咒”。

这意味着你必须不断提高，至少要比大多数读者更快。

因为读者在成长，当你的内容比他高一点时，他会留下来。当他长大到你不能“强迫”他时，他当然会离开。

如果你想一直领先，你必须提供比他们更高的东西。比认知更高一点，你可以假装成功并获得认可。

不管你做了什么样的内容，做了什么样的努力，最终一定会引起更多人的关注。

但问题来了：为什么其他人要关注你？

总之，你应该提供足够的理由让新人关注。

不用说，内容本身应该是优秀的。

下一个是你公众号内容的垂直性和连续性。一般来说，新用户看到你的文章时感觉很好。他们将查看前面的文章。如果他们发现你过去的内容凌乱，几个月才发一次文章，他们可能不会注意。

您还可以准备一些注意礼貌的活动，如在注意后风扇交换组后获取信息包/工具箱/折扣包/课程包等。

是的，我们有公众号通常喜欢做系列文章，这样当新用户对一篇文章感到满意时，他们自然会关注它，并希望继续看到下一个系列的文章。一些公众号我会做下一个预报。都一样。

还有一些公众号非常聪明，秉承“无人我有，人有我优秀”的理念，总是比别人优秀公众号应该再高一点。例如，除了文本，每篇文章还附带音频/视频；例如，每篇文章都会附有思维导图；例如，将对每个主题进行讨论和互动。。。这样可以有效提高注意力的集中率。

当然，你也需要在twitter上引导注意力公众号。你知道，一些新读者会特别想关注你，而大多数读者都处于关注与否的状态。此时，有一个明显的暗示，即注意力将起到“心理暗示”的作用。

注意和不注意之间可能有一个“指南”。

一般来说，关注的理由越充分、越诱人，门槛越低，金额越大。对你来说，采取任何步骤引导注意力比什么都不做要好。

当然，没有必要多说标题的重要性。据估计，中国所有顶尖的新媒体团队都在研究如何更好地编写标题。

换句话说，不是“写”更好，而是“屏蔽”更好的标题。

如果你想要一个更好的头衔，不要依赖别人的判断。让我们试着依靠科学：

1. 根据一个主题，写出10个标题（多少由团队决定）。
2. 根据我过去在推特上发布标题的经验，比较标题并选择五个。
3. 将标题发送给粉丝组，并发送一个小红包进行投票。
4. 根据投票结果和每个人的反馈，组合和优化标题并最终确定。

例如，据说咪蒙的团队获得了100个冠军，5000人投票。他们将向5000名核心粉丝发送100个标题进行投票。他们不依赖自己的猜测，总是给用户“洞察力”。

一个好的标题应该是100次。这句话也应该经常听到。如果你能做到这一点，那就是牛的资本。

当然，有资格的球队也会有球迷属性相近的小号。最终的标题将提前在小号上测试，然后大标题将被重复使用，以最大限度地提高每条推文的开放率。

先做公众号大多数运营不需要深入了解产品、销售逻辑和品牌。

这足以吸引粉丝，找到好的话题，输出好的内容。最好做一些10W+的。这基本上是一种野蛮增长和扩张的局面。

但就在那之前，现在越来越多的企业以结果为导向，以绩效为导向，要求精细化经营和营销。

你必须对产品和业务逻辑有更深刻的理解，注意转化率和战略效果，更注重产品思维和营销思维。我一直觉得这些是新媒体应该拥有的硬实力，但现在它们更需要。

特别是最近几年，我看到了无数公众号运营商开始更多地考虑转换，或者慢慢转换，有些甚至被直接淘汰。

不可能，至少，你必须从产品或品牌的角度进行新媒体运营。单纯的写作是不够的。

好了，今天就到这里。

最后，我心中还有一句话，新媒体运营的工作是什么？

我现在看到的是真的很努力！多思考，多做事，多反思，优化细节，熬夜不止一晚，失败无数次

你怎么想？

#专栏作家

木木，老小偷，微信公众号：木木（ID:mumuseo），人人都是《产品经理》的专栏作家和2019年度作家。知名上市教育集团品牌总监，专注于持续生产新鲜、信息丰富的品牌营销、新媒体运营商品和先进的文案写作技能。

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题图来自unsplash，基于cc0协议