当前,中国房地产行业已进入深刻变革与新转型阶段,”两集中”、“三道红线”等政策发布、疫情后地产营销逻辑变化,以5G为代表的互联网技术大爆发,让房企纷纷通过数字化营销变革谋求破局。从过去到未来,中国奥园始终以积极姿态,顺应市场变化和未来发展趋势,提前把握未来营销先机,拥抱地产营销数字化升级。
案场,是新房销售成交的核心场所,中国奥园携手明源云旗下的明源云客,基于行业领先的智慧案场解决方案,应用最先进的智能黑科技,构建智慧案场新生态,为案场管理提效赋能,助力中国奥园高质量发展。
中国奥园与明源云、明源云客的紧密合作,得益于对“营销数字化助力高质量发展”理念上的高度一致。针对中国奥园智慧案场管理升级,明源云客基于智能软硬件的结合打造的智慧案场管理平台,将内外融合全渠道的管理平台与全方位赋能业务的智慧案场管理平台合二为一,帮助中国奥园强化渠道风控,构建更完整的智慧案场新生态。
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中国奥园案场管理平台升级项目
——内外融合全渠道,全业务赋能
2021年5月18日,中国奥园&明源云案场管理平台升级项目启动会在奥园国际大厦举行。这是中国奥园加速地产营销数字化升级的又一里程碑动作。中国奥园营销中心、财务中心、内审中心和信息技术中心相关领导出席了本次启动会,与明源云客总部客户成功中心总经理陈新如、明源云客总部产品研发中心总经理杨建培、明源云广州区域总裁杨通衡带队的项目团队一道,共同见证“案场管理平台升级项目”的正式启动。
项目将基于中国奥园案场全生命营销管理的痛点剖析,结合明源云客产品打造中国奥园自有智慧案场管理平台,该平台以实现线上一体化的案场管理为目标,共包含渠道管家、案场接待、行销应用、销售应用4个案场客户管理应用,以及助力案场收银提效的智慧收银系统、提升风险管控的风控系统、智能话机系统等7个明源云客系统产品。致力实现核心业务操作N-1,提升效率。最终达成案场全业务赋能、业务高效协同、风险可控、决策支持的应用效果。
明源云长期深耕房地产营销领域,把“开放、共赢”作为助力客户成功的重要基石,本次案场客户管理平台升级项目,将在明源云天际PaaS开放平台进行搭建,方便中国奥园更便捷的与ERP销售模块进行打通,全面赋能中国奥园营销数字化战斗力提升。
明源云天际开放平台是明源云推出的泛地产数字化PaaS平台,整合了明源系以及生态伙伴的众多技术能力。2020年,中国奥园和明源云达成天际开放平台的生态战略合作,明源云将向中国奥园提供私有云化天际PaaS平台,并提供业务共建技术服务及资源保障。中国奥园可在天际开放平台上实现自主规划、开发和扩展应用。让中国奥园针对业务数字化应用场景更具创新动能,构建完整的数字化新生态。
目前,针对案场管理平台升级的项目建设,双方项目团队已制定业务应用优先保障,个性化需求同步并行的实施策略,将根据业务线条分开四条实施路线推进。为确保项目成功,项目团队充分借鉴以往地产行业实施的经验,设计七大关键策略、“3+1”沟通机制,全力以赴确保在6月30日完成案场应用推广。
02
中国奥园&明源云双方领导发言
——高度重视、全力推进、树立标杆
中国奥园各业务部门领导发言
1、项目建设必须以“加强大运营应用程度落地的要求”为导向,以未来业务方向和诉求为基础进行规划,更好实现客户端、渠道端、管理端的联通管理,有效解放一线生产力。进一步拉通互联网营销路径,有效达成提效降本的应用效果。
2、必须精细绘制项目规划蓝图,扎实有效推进试点工作,从“学习标杆+适配自身“的角度,呈现中国奥园特色式案场管理落地实践。
3、案场是第一道对外窗户,智慧案场建设必须充分结合客户到案场的体验感,打造高端特色让客户满意度更高的案场服务。
4、必须实现从报备、客户来访、客户成交整个动线的全方位的把控,进一步提升渠道风控管理与营销费控管理精细化。
中国奥园总裁助理 樊海云
感谢双方项目团队的通力配合,中国奥园内部将全力支持本次案场管理平台升级项目建设,全力支持与明源云基于天际开放平台的合作。智慧案场管理平台,作为数据精准输出的关键,是构建大运营体系的重要着力点。项目建成后,有助于中国奥园在业务层级与在数据层级实现全面拉通。希望双方项目团队高度重视系统集成、接口统一、硬件维护等环节,全力保障试点项目的成功应用,加快从试点到全国推广的进程。
明源云广州区域总裁 杨通衡
感谢中国奥园对本次案场管理平台升级项目的高度重视。为确保项目成功,明源云客组建了强有力的项目团队,对项目实施建设、应用推广都作出了详尽部署。项目团队将基于“大运营视角”,打通关键环节、升级应用价值、优化客户体验,我们有能力、有信心将中国奥园案场管理平台打造成为行业智慧案场管理的一大标杆。
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军令状签署:全力确保项目建设
中国奥园业务部门领导与明源云项目团队总指挥共签军令状,承诺将以“全面提升奥园集团案场管理系统水平”为目标,上下一心,全力协作,力保节点达成。
04
智慧案场管理升级——
营销数字化,助力高质量发展
共建智慧案场新生态,中国奥园&明源云案场管理平台升级项目,将高度匹配中国奥园案场业务需求,达成“控风险、强赋能、促协同、助决策”四位一体的智慧案场管理体系,为案场管理提效赋能,助力房企案场智慧升级。让中国奥园在高质量发展阶段锁定数字红利,成就飙升的数字化营销战斗力,以营销力铸就新时代的中国奥园核心竞争优势。