聚焦社区团购 | 记者两天体验8个平台，总结了这些优点和“槽点”(天天团购是什么)

凌平影画

2022-04-20 05:27:58

资料来源:Dute

“今天有新券，离截止时间还有几个小时，不要错过优惠时间。”双12前夕，几乎所有社区购买的微信群都比平时热闹，群主不停转发平台的各种优惠券，争取更多订单。为什么社区团购这么火？商品真的“公平”吗？购物体验呢？带着这些问题，读创/深圳商报记者两天内体验了8家社区团购平台。

1分钱萝卜到4000元手机在售

记者在微信小程序中搜索关键词“社区团购”，结果靠前的有十余家社区团购平台。记者体验了其中的8家，包括十社团、买多多、美团优选、盛世优选、橙心优选、地工、宝能生鲜、钱大妈商城。

与丁咚、普普等网购平台不同，社区团购以“网上下单+次日取货”为主要模式。社区居民可以通过小程序或app下单，团购平台会在第二天将货物送到团长所在的取货点。客户可以选择提货点提货。不过有些平台支持送货上门，但是会有一定的送货费用。

从品类上看，社区团购平台的商品大致可以分为生鲜果蔬、休闲食品、粮油调料、家居用品等。新鲜水果和蔬菜是他们当中最受欢迎的。虽然各个平台的主打产品并不完全一样，从1分萝卜到4000多的苹果手机，基本上涵盖了当前生活所需的主要产品，也有不少热门产品。

400米内的一个平台上有近20个吊点

记者以宝安区海雅缤纷城为定位点，寻找各站台的取车点。在方圆400米范围内，美团最好有20个提货点，橙心有14个，十俱乐部集团有9个。这些取货点多为便利店、快递网点、杂货店、果蔬店等。记者注意到，每个自推广点都有团长，但在这些社区团购平台中，只有十个团强调团长的身份，并以团长的名字作为自推广点。宝生鲜、钱大妈商城主要依托原有的线下门店开展团购业务，由店长或店员担任团长。他们坦言，在线上线下门店货架有限的情况下，社区团购可以丰富产品品类，维持与社区用户的互动。

新人一分钱接近给的优惠活动，每天都有秒杀和各种补贴券。这几乎是每个社区团购平台“拉新”、保持用户活跃的一招。12月10日下午2点，记者通过十大团委小程序在宝安区下单。4点多，他收到团长发来的微信好友申请，在团长的邀请下，进入了10团的团购群。团长告诉记者，第十届团拜会每天晚上8点开，会有一些特色产品，比如0.1元的豆腐，0.9元的蔬菜。微信群里时不时会发优惠券，说“快手有慢手”。

记者的微信群有120多个成员，都是小区附近的居民，在团长的自提点至少下过一次单。每天晚上8点到10点是群体最活跃的时候。一方面，团长不停转发各种优惠信息，微信群成员接到龙的订单；另一方面，大家也会重点反馈前一天的消费体验。

性价比不是最高的，质量问题还有待改善

相比超市、菜场、网购，社区团购是否更划算？记者采访市民发现，其他零售渠道也存在问题，社区团购也无法避免。

岳女士告诉记者，她去年参加过社区团购，主要是买水果和蔬菜。“团长每天在群里发优惠信息，有些东西确实比超市便宜。不知道吃什么的时候，也可以参考群里发的特色菜单。”岳女士还说，小区团买的产品质量参差不齐，买了几次的果蔬都不新鲜，比如太熟的香蕉，太酸的橘子。而且，这几乎是所有平台都存在的问题。“后来就很少买了”。