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数字化转型需要融合数字技术和管理重构,随着“大智移云物”技术的不断发展,自动化、智能化等浪潮掀起,大量新兴技术在财务领域得到了应用,简化了财务工作流程,提高了工作效率,重构了财务管理方式,构建财资生态化运营,进一步提升财资管理效能,赋能企业经营发展。
数字化创新,重构财资管理模式在数字技术的加持下,企业管理重构中,财务管理模式的重构主要体现在以下几个方面的创新应用。
一是财务共享。在数字化、自动化、智能化的趋势下,流程机器人(RPA)、人工智能、大数据和云计算等新技术被应用到财务领域,使财务流程不断优化、财务运营效率不断提升。其中,财务共享服务是近年来集团企业财务转型的焦点,创新技术应用的聚集地,也是构建面向未来财务的基石。
财务共享是新的价值创造型财务的基础组成。随着数字技术的创新发展,企业财务管理理念也在升级,财务从基础服务向决策支持、风险管控、市场洞察、员工服务等领域转移。
战略财务开始注重数据的价值,开始研究如何运用大数据进行经营分析;业务财务更加多元化,他们将通过AI技术广为人知的人工神经网络智能系统,具备强大的自我学习能力,为自身处理复杂业务提供方案参考和风险提示,为财务共享的优质高效服务提供保障;共享财务注重流程改进,提升效率。AI机器人具有强大的与人交流信息的能力。财务共享中心可以开发人工智能客户,利用计算机强大的数据收集、搜索和加工能力,为客户提供标准化的咨询服务。
智慧财务共享将业务流程与财务核算系统进行无缝衔接,充分利用智慧云、人工智能、区块链等手段智能整合财务小数据、业务中数据、社会大数据资源,为集团企业带来经济灵活且可无限扩展的数字化管理平台,对集团企业财务分析、财务预测和决策提供支持。
二是全球司库。随着企业不断发展,司库的职能超出原有范围。在数据已成为企业重要资产的时代,司库的职责还包括:协助管理数据系统转移,建立大数据枢纽中心;与业务部门协同,进行数据整合,建立大数据聚合中心;与产业链、外部资本市场进行数据连接,建立大数据交易中心等。企业可以结合大数据,借助数据挖掘、分析建模、可视化等技术,实现智能化的现金与流动性管理,提升司库管理效能。
基于企业平台化的发展,借助互联网、物联网、大数据、人工智能等创新技术,内部贯通业财一体,外部互联开放共享,支撑大型集团企业全球账户管理、资金计划管理、资金结算管理、融资管理、票据管理、风险管理、金融机构关系管理、决策支持管理等业务应用。全面融合业务侧至财务侧,整合上下游客户至供应商资源,与财务公司金融业务管理衔接,与商业银行连通,信息充分共享,构建集团企业司库管理价值链。
目前,已有一批中资企业在打造全球一体化资金管理体系方面立足自身、接轨国际,做出了积极探索与尝试。为顺应全球化背景,企业司库逐渐趋向全球司库,这就需要对境内外资金进行统一监控管理,实现全球资金监控,以及全球资金合理调配与管理。毕马威借鉴国内外先进实践,基于全球化趋势,融合创新数字化技术,开发出“端到端”的一体化(司库)资金管理解决方案,涵盖营运资金管理、资金运营管理、资金风险管理模式、资金预测模型、资金计划管理和资金基础管理六大服务板块。
生态化运营,提升财资价值链在数字技术的助力下,企业生态化发展步入新的阶段:一些大型企业的生态圈战略是,利用核心产品获得新客户,同时交叉销售新的非核心产品,以此创造价值;一些互联网公司,它们拥有庞大的客户基础和成熟的数据和基础架构,通常会兼用三种战略创造价值——利用核心产品获取新客户,交叉销售新产品,以及打造端到端的解决方案。
在数字经济下,企业不断向生态化方向转型发展,与此同时,也相应地对其财资管理提出了更高要求。企业财资管理的边界也逐渐延展至整个生态圈的财务资源和金融资源。企业财资管理也正在加速向生态财资迈进。广度的资源配置和整合,需要企业财务管理健全生态圈内部协调机制,借助科技赋能和金融赋能,打破资源壁垒,并建立系统互联、数据互通的基础架构,提升财金资源在生态系统内的配置和流转效率,从而提升整个生态内的财资效能,实现整个生态的价值创造。
企业要通过“产业+金融+技术”的多边生态化运营,以开放、共享的视角,来提升财资管理的透明度、专业性和连通性;并借助开放式平台和技术,与生态伙伴进行财资数据、财资技术等资源的开放互通、相互赋能与增值,从而实现财资管理生态的协同发展。
智能平台,高效协同。企业的各项系统需要进化为智能平台,为转型提供动力。一方面是智能平台承载标准化的流程,另一方面是它能够满足敏捷的诉求,比如利用RPA、AI等技术。财务通过智能平台实现高效运转,不断降低成本,持续创造效益。例如,企业通过构建业财税资一体化平台,围绕客户关键旅程,整合企业范围的所有数据,形成系统闭环,将财务、税务和资金管理融入整个业务过程中。因此,财资管理要以提升企业整体的管理效率和经营效益为目标,加深与业务的融合,从而构建起内部的财资微观生态。
资源共享,互联互通。财资管理的效能在相当大程度上影响着企业整体经营效能和行业化财务管理水平,进而影响产业链上下游的经济发展。企业不仅应从自身内部出发管好财金资源的流入与流出,还要从供应链和生态圈的构建角度出发,通过与上下游企业交易过程中的流程管理,提升财金资源在产业链条上的配置和流转效率,从而提升产业链的财资效能,实现整个链条的价值创造。
未来,在数字技术驱动下,财务将实现数字化转型。财务共享服务可以为财务数字化提供数据基础、管理基础和组织基础,企业财务将通过“大数据+云计算+微服务+人工智能+数据中台+接口平台”等技术架构设计,满足企业各个阶段的发展需求,为财务数字化转型提供有力支撑。