“感谢法官在开庭前告诉我们调解的七大好处和不调解的七大风险，让我们及时解开心结，快速达成和解，继续保持双赢的业务合作关系！”2021年9月15日15时30分，原告张某在调解笔录上签字后，对执行法官说了上述话，脸上难掩激动之情。

多年来，家住经开区的张以经营日用品为生，积累了良好的口碑和客户资源。两年前开始涉足小商品生意的是张的众多客户之一。从2019年年中开始，双方开始买卖生活用品，逐渐建立了良好的商业合作关系。2020年年中，由于疫情初期经营不善，影响恶劣，逐渐出现资金周转困难，向张提出赊购商品的请求。张理解的难处，同意了他的要求，先赊货卖出，再以货款结算。截至2021年5月，看到吴某累计拖欠货款达25万元，他急了，要求吴某先结清货款再供货。但以手头资金不足为由，要求张继续赊账3个月后再结清货款。张某不同意，双方发生争执。见催款无望，张将诉至开发区法院。

受理此案后，将于2021年9月15日15:30公开开庭审理。审判长在开庭前已经阅读了文件，以熟悉案情，梳理基本事实，列出适用的法律条款。15时23分，审判长提前七分钟进入法庭，准备在开庭前七分钟使用“七步走”调解法调解买卖合同纠纷。审判长站在当事人的角度，用真诚、真心、善意、爱心、关怀、耐心、公心向当事人讲解调解的七大好处和不调解的七大风险，引导当事人换位思考。在考虑个人得失时，也要考虑对方的利益，利用开庭前收集的典型案例，引导当事人理性调整预期，努力说服双方调解解决纠纷。在听取了包法官“七步调解法”所描述的调解的七大好处和不调解的七大风险后，双方理性选择了调解，并很快达成了调解方案。15时30分，当原告终于在笔录上签字时，恰好是原定的庭审开始时间，于是开场的一幕发生了。

次日上午8时55分，审判长运用“七步调解法”成功调解了一起租赁合同纠纷案件。这是一个多星期以来，包法官采用“七七”调解方式成功调解的第四起案件。

“七步”调解法是指主办人接到案件后，按照第一步，在庭前阅读文书熟悉案情、明确基本事实、列举适用法律规定后，第二步，在开庭前提前到达法庭，利用双方当事人的立场，在7分钟内进行调解；第三步，向当事人解释调解的七大好处和不调解的七大风险；第四步，询问双方争议的事实和纠结的问题；第五步，引导当事人设身处地。在考虑个人得失时，也要考虑对方的利益。第六步，明确争议焦点，初步归纳适用法律；第七步，利用已经生效的同案、类似案件等典型案例，引导当事人合理调整诉讼预期，以真诚、诚恳、善意、爱心、关怀、耐心、公益的态度，全方位、立体化地向双方当事人说明调解的利与弊，说服双方当事人同意调解，实现案件和谐。

今年以来，曲凯区法院受理的案件数量呈爆炸式增长。到2021年8月底，受理案件数量已经超过去年全年受理案件总数。法官平均办案量接近500件，全年平均受理案件量将超过600件。迟来的正义就是不正义。在如此巨大的办案压力下，如何提高办案效率，快速审结案件，妥善化解矛盾纠纷，是每一个法官亟待解决的问题。在这种情况下，法院将完善诉前多元纠纷解决机制，以调解为主，将调解贯穿于审判工作的全过程，在诉讼的各个阶段尽一切努力调整局面，不放过任何调解的可能，争取在开庭前消化尽可能多的案件，切实提高全院办案效率，优化配置有限的司法资源，真正达到结案的目的。上述“七步走”调解方式是经开区法院对如何提高办案效率、快速审结案件的有益尝试，目前已取得一定成效。下一步，经开区法院将围绕如何提高办案效率，为又好又快审结案件持续努力，探索专业高效的调解方式，有效应对案件爆发式增长，满足人民群众日益增长的司法需求，提高司法获得感。

郭思思写的

编辑:梁梦妮

审核:梁柯