本人长期从事销售行业。一开始,我什么都做不好。没过多久我就慢慢找到了方向。作为销售人员,我必须提前了解六大销售原则。六大销售原则是什么?具体说一下吧。
六大销售原则是什么?
1.诚信为本。其实诚信才是商人的标准。如果没有诚信,即使掌握了基本的销售技巧,也无法成功销售。就算你卖了,也可能会影响到客户以后对彼此的感情。时间长了,你的生意就没了。
2.做生意不分大小。我相信每个做生意的人都想遇到大客户,但是大客户怎么可能天天存在呢?如果恰好只是消费水平没那么高的小客户,不要敷衍了事,而要表现出更多的热情。这样才能客户广,客户多。
3.听,问,要热情。前期不要只是自己介绍产品,而是把家交给消费者,看看对方有什么。你需要更多地倾听客户的想法。听多了大家就明白实际需求了,很快就可以谈一起去了。
4.维护老客户。如果发现最近有几个老客户很久没来了,那大家一定要问清楚。最好是主动给客户打电话,询问具体原因。这时候老客户肯定会给出答案,看能不能成功维护老客户。
5.销售要实现双赢。从事销售行业,不要总是把个人利益放在第一位,也要为消费者考虑。现在的消费者都比对方聪明。只有这样,才能实现双赢。客户购买合适的产品,他们也从中获得利益。
6.注重在比赛中取胜。在相互竞争的过程中,人们可能会感到有些不舒服,但竞争的过程是相当具有挑战性的。时间长了,大家都会变得风雨无阻,实力也会得到提升,所以对自己的长远发展有很好的作用。
信誉真的很重要吗?
其实信誉真的很重要,这也是六大销售原则中最重要的一点。现在90%的消费者发现不同品牌推出的产品质量没有太大差别,但为什么经过比较还是选择了公认的产品?正因为我们相信销售人员的服务和人品,只有维护好信誉,才能吸引更多消费者的关注。
信誉体现在各个方面,包括售后服务。如果产品质量有问题,就不用担心是人工的还是天然的。只要问题不严重,产品问题尽可能为客户提供后续服务。如果很明显是人为的,那么当然,每个人都有权利拒绝为了一点点代价而和对方躺着翻滚。如果这种事情传出去,会对销售人员未来的长期发展造成不利影响。
以上是销售六原则的相关介绍。想做好销售行业,还是需要耐心,慢慢来。现在你一个人做销售已经很久了,但是你不能一直保证你的个人利益。所以你不妨和别人交流,从对方的声音中汲取力量。我相信经过彼此的沟通,你们注定会双赢,你们的生意也能越做越好。