编辑导语:对于品牌来说，好的营销可以树立品牌形象，起到很好的推广作用。而且涉及到管理和销售。某种程度上，比做产品还难。本文作者谈谈自己21年来的营销思想和收获。值得阅读和学习。

营销，通过业务来达到销售的目的。管理，涉及面广，个人觉得比做产品还难。以下是我21年来的一些成就的粗略叙述。

一、关于战略

兵不动，粮草先行。业务不动，战略为先。在真正开始行动之前，一定要想清楚策略。

否则一开始就局限于营销细节，导致后期返工严重。

对于策略，我们需要从更宏观的上帝视角去思考。要实现这个目标:如何抓取流量，如何介绍产品，如何对用户进行分层，如何对活动进行定位。

这四张牌的玩法顺序是怎样的，如何互补？都需要提前规划。

二、关于策略

战略指导大方向，战略指导具体行动落地。这年头，最重要的是策略。

1。有哪些策略？

活动补贴策略、流量利用策略、产品销售策略、用户分层策略、营销推送策略等。不变的目标是通过策略实现运营效果的最大化。

2。如何制定战略？

围绕战略的第一个目标进行开发、落地、监控和调优。多试验，多积累优秀的策略，形成自己的策略池。

比如产品的销售策略，目的是在短期内提升整体销量，稳定长期用户的产品结构。

基于这个目标:抢到王牌产品，以活动策略营销进行首次购买，引流和调用策略落地，利用人群复购后的偏好进行差异化营销。

用户登录T日上市什么，T+1日上市什么，T+3日上市什么，T+7日上市什么。不必只推送活动、产品、肉菜，跟踪查看7天、14天内用户转化的vintage效果，及时调整。

3。政策效果评估

战略的实施必须有参考的评价指标，没有参考，效果就无法评价，这一点相当关键。比如第一次购买产品，用户的平均浏览购买率是30%，新上线的活动要以这个数字作为参考。

从1到100，参考历史数据；从0到1，找到同类项目的平均水平，或者行业水平。

三、关于流量

管理大师，一般都能完美运用流量。

1。分解流程并查看

不同纬度:渠道维度、用户生命周期维度(新账户、流失、存量)、人群质量度(高端、中端、低端)、城市维度(新一线、一线、二三线等。)

仔细看看，不是为了拆解。拆解背后有一套商业逻辑和意义。

比如张三负责渠道A，李四负责渠道b，看渠道流量，跟踪检查目标完成情况，实现鞭笞和引导的功能。

2。从流量看问题

流量同比、环比趋势，不同纬度是否存在差异；流量是否被接管，是否被最大限度的利用，是否存在一些导致转化不畅的bug。从数据中洞察问题。

3。从流量中发现机会

哪个纬度增长比较好，具体采取了哪些行动，是否有扩张的机会？交通哪个纬度比较差，是因为流程梗阻还是人群素质问题？是否可以通过继续分析来改进和提升？

将这些想法融入到日常具体的业务行动中，寻找新的增长点。

四、关于产品

好的产品还是王道，尤其是金融行业。只要产品性能稳定、安全、收益可预期，用户就会持续获得。

产品的矩阵布局相当关键。

比如理财产品，活期、短期、中期、长期产品，如何搭配使用？

以灵活的产品，用新的、破冰的、中长期的产品来引导用户前进，锁定资金。产品到期，推荐承接同类产品。

产品之间，环环相扣，循序渐进。

五、关于活动

管理，多么少的活动。

活动重点是:想清楚目标，计算好roi，轻松轻松的玩游戏，避免漏洞，做好监控。

1。活动的类型有哪些

新，高级资产，主动推广，召回，以旧换新(米高梅)，产品破冰等。

奖励的游戏包括:用户先行动，再奖励；或者先打赏，再要求用户采取行动。

活跃用户使用前者，不活跃用户使用后者。

2。活动中的注意事项

游戏玩法不要太复杂:简单明了。用户在一个活动中需要做的事情不应该超过三件。

避免规则漏洞:考虑异常场景，时间的临界条件，比如活动的准确起止时间，用户行为与时间的关系。

行为顺序显示:先买产品，再拿优惠券。用户的恶意行为，明确说明处理方法等等。

做好数据监控:流量故障如何处理？转换不起作用。我应该调整页面吗？这些都只有在监控的基础上才能发现、思考和调整。
及时的数据监控非常重要。

六、关于文案

好的文案可以提升2 ~ 3倍的效果。

用户关心的:新的王牌产品，推广灵活的资本利得，账户上的闲置资金，产品产生的收益。

说出用户所担心的:过期优惠券提醒，过期积分提醒，即将错过的活动奖励。

数字远比文字更有吸引力:带数字的文案冲击力更强，能提升20% ~ 50%的点击效果。

一段营销文案，写加分不写扣分，收入好，灵活，福利大。但也不要太多理解。避免或改变难以理解的表达方式。

七、关于用户

人们互相交谈，但都在胡说八道。

利用用户的层次化、差异化营销来提升运营效果。

圈高端优质用户，可以增加和差异化收益，激发更多新的优质用户；

锁定低价值沉默用户，采取低成本低营销方式，降低运营成本，循序渐进提醒。

分层，一般是从用户质量，然后是用户生命周期，比如新入，存量，流失。这样营销工作更有针对性和目的性。

八、关于数据

管理离不开数据的支撑。

以数据为导向，驱动商业项目，实现商业突破。

用数据诊断，发现业务问题，及时查漏补缺，改进不足。

以数据为参考，找到优秀的策略，迭代积累，形成良性循环。

总之，数据非常非常重要。想要做好工作，必须要有过硬的数据能力。

1。如何提高数据能力？

多阅读商业数据，寻找数据感受，提高数据敏感度，发现商业的内在规律。

理解数据背后的商业意义。不能只看数字，还要了解数据的口径，为什么要设定这样的数据指标。

找到数据分析的好点子
(1)总结效果类别:总体情况——具体行动——发现亮点/不足——总结经验/教训——行动方案/对策
(2)找到问题类别:假设可能原因——分析数据——排除猜测——定位主要问题。

以上是21年经验的总结。希望你会有所启发。

#专栏作家#

行走的大雄，微信微信官方账号:大雄收拾行李，人人都是产品经理专栏作家。财务经理，有几个几千万产品的设计和运营经验，喜欢健身和跑步，专注输出实用方法。

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