除了良好的职业道德、实际工作经验和能力,优秀的店长也很重要。能力和经验需要在工作中不断总结和提炼。
1。商店销售的最大信念
一切都是为了爱!
2。商场销售需要掌握的两种能力
1)销售攻击能力;
2)整合资源的能力
3。商店销售的三个领域
周边人群:能够围绕客户,纠缠客户,初步具备接近客户,推荐购买的能力;
人:建立长期稳定的关系不是简单的一次性交易,而是朋友和伙伴的关系。
男人:不仅要卖产品,还要卖自己。
4。店铺销售失败的四大原因
(1)延迟,持续延迟;
②无意义的谈话;
(3)问三个问题;
④体力衰竭。
5。店铺业绩飙升的五类员工
导师型:靠智慧吃饭的领导;
斗士型:喜欢说话,擅长外交,喜欢和同事并肩作战;
警官类型:忠诚度高;
自信:没有“不可能”;
动手能力:责任心强。
6。顶级销售人员的六种性格特征
1)积极主动,永不放弃,提高成功几率;
2)同理心,感知客户未说出的需求;
3)思维积极,抗挫折能力强,起步前修正;
4)守纪律,把简单的事情做好,积累优秀;
5)多听少说,先听后说,问对问题;
6)说实话,承诺,不撒谎,不夸大。
7。商场顶级销售人员的七个习惯
(1)不要说尖酸刻薄的话;
②牢记会员姓名,养成翻看会员档案和客户资金信息的习惯;
③试着和你讨厌的客户耐心沟通;
④一定要尊重客户的隐私;
⑤很多客户在一起的时候,当你和其中一个人说话的时候,请不要忽视其他人的存在;
⑥勇于承认错误,诚实待人;
⑦以学长的身份面对身边的每一个客户和同事。
8。八成商店销售更重要
1)找客户重要,找对客户更重要;
2)了解产品和需求更重要;
3)弄清价格很重要,弄清价值更重要;
4)融入团队重要,融入客户更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6)获得认同很重要,获得信任更重要;
7)达成交易重要,继续交易更重要;
8)优秀的销售固然重要,但没有销售更重要;
9。顶级店员的九个秘密
①钱是给圈内人赚的。世界上没有卖不出去的货,只有卖不出去的,运不出去的。
②想做的人总是在找方法,不想做的人总是在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人;
③不要和客户争论价格,要和客户讨论疗效和价值;
④带着目标与客户对话,带着结果结束对话。成功不是因为速度,而是因为方法;
⑤没有错客户,只有服务不足;
⑥推销员的职业信念:把接受别人的拒绝作为一种职业生活方式;
⑦顾客会去我们的店,我们会走进顾客的心里;老客户要诚信,新客户要热情,急客户要快捷,大客户要品味,小客户要受益;
⑧卖什么不重要,重要的是怎么卖;
⑨客户不在乎你卖什么,不在乎你推荐什么,只在乎他们需要什么;没有最好的产品,只有最适合的。