城市快车
作者:首席记者沈编辑佟伟
“书店模式很新，没有收银员的体验很爽。”10月26日，国内最大的天猫新零售体验书店在杭州正式开业。
这家位于天目山路上的博库书店，位于市中心黄金地段，占地500平方米，已经开了6年。专业书籍近4万种，包括历史、哲学、文学、社会学等人文社会科学。是博库书店旗下的书店，以高质量的学术品种著称。携手天猫新零售后，书店全面升级，重新亮相——智能支付、智能书架、人脸识别等多项创新技术完美进入场景应用。
走进书店，快报记者首先看到的是改造后的智能门禁系统。可以用手机天猫App或支付宝账号在入口扫码，人脸识别系统会自动识别并绑定用户信息。
书店的展示架上有一个“智能导购书架”，液晶屏会自动显示书的介绍、作者等信息，以供参考。只要把书从感应式书架上拿下来，就可以通过智能导购系统获得更多线上线下相关的图书信息。
店里的每一本书都嵌有感应标识。因此，结算时，你只需拿着选中的书站在支付通道，智能支付系统就能自动计算出需要支付的总价，刷脸就能完成支付。如果开通免密支付，可以大张旗鼓的带着书出门，甚至不需要扫码。
博库书店有限公司副总经理张淑华告诉快报记者:“这家店是对智慧书店的进一步探索，是对实体书店的补充，为商品管理升级为用户管理提供了新的途径。”未来，博库网络传媒集团将通过大数据分析，全面系统地分析读者的阅读偏好、购买品类和阅读热点，为更精准的图书推荐和阅读服务提供支撑。
基于博库网络传媒集团与天猫新零售共同打造的新零售体验书店模式，下一步将对客户数据进行收集、分析和应用，提升运营、管理和服务水平，为读者提供更好的互动和体验。
今年4月23日世界读书日，全国首家天猫新零售书店落地上海。书店在复旦大学南门外经营了14年。随着新零售解决方案的转型，老店焕然一新。
对于天猫新零售体验书店陆续登陆上海、杭州，天猫图书总经理格雷易表示，天猫作为国内最大的图书交易平台，未来将继续线上线下多维度赋能传统行业，增加消费者体验。同时，大数据的消费也会反作用于书店的经营和选择，让更多的人爱上阅读，图书行业不断焕发青春。
据悉，这家新零售书店今年也将首次参与天猫双11，为天猫双11十周年预热。10月26日-28日，杭州人可以享受8折优惠。
