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从中国移动转到中国电信已经三年零三个月了，体验非常好。

中国移动的原卡每个月至少有十几次接到非10086官方客服的外包座机骚扰电话，并变相扣费，做出各种诈骗行为。

我以前用的是中国移动的卡。在接到几个外包座机的骚扰电话，要求用户变相更换套餐，投诉几次后，10086的客服给我打来电话。讽刺的是，客服告诉我需要下载拦截软件，拦截他们外包座机的骚扰电话。

我明确告诉客服，如果座机骚扰电话再来，我就去总营业厅投诉，查清楚是哪个营业厅在打座机骚扰电话。之后中国移动就不敢再用外包座机打骚扰电话，而是在后台发各种垃圾短信，包括广告短信。所以我才转行做互联网。

现在用中国电信很稳定。

我用中国移动从来没有这么好的用户体验。在这里，我想再一次对想转到中国电信的朋友们说，没错。35消费者权益日，过去每年我都会投诉一家企业，中国移动通信。

再给移动用户一些防骗经验，这是我之前作为中国移动用户的亲身经历:

第一，不要参加中国移动在火车站、小区门口、营业厅以外的站点活动。是一种变相的诈骗活动，主要目的是让年轻人上当，提供话费以次充好的手机，提供话费不达标的缺陷手机，固定套餐中有额外的不必要的费用。

二、凡接到非10086客服的外包座机电话，要求用户变相更改流量套餐，一律拒绝，并要求对方营业厅和工号向工信部举报。

三、变相莫名其妙扣费的情况，无故开通其他套餐的情况，短信截图，去移动营业厅查询打印详细清单，保留证据。

特别是对于老人、学生变相推销、后台故意开包、莫名其妙扣费等行为，一定要多收集保留相关证据，包括截图、总回忆、短信、详单等。