“广安公交系统什么时候可以在线充值?" 3月8日,一则关于公交卡网上充值的帖子引发广安网友热议。对此,广安永祥公共交通有限公司回应称,乘客使用“广安出行”微信小程序,已经可以实现老年卡、学生卡的远程在线办卡、在线充值、在线挂失、在线补卡、在线年检等功能。
发帖者称,广安电瓶车数量激增,主要是因为该市公交系统相对落后。一方面,公交线路少,班次少,等待时间长,司机服务意识差,上车全靠停车喊话。另一方面,公交卡充值系统长期未升级,只能靠人力排队充值。没有网上充值渠道,也没有自助充值机。目前,只接受现金。第三点是服务意识差,充值点与工作时间一致,节假日没有值班制度。“不管下班后有没有拿到,广安区只有一个充值点,只能一路跑去体验排队的感觉。“第四点,学生卡和老年卡每年都需要审核,跑过去需要排队。
发帖人认为,长此以往,广安市区道路上的电瓶车会越来越多,公共交通会越来越萎缩。
(图片来源发帖用户)
3月8日,广安永祥公共交通有限公司回应称,2021年,公司在上级交通运输主管部门和行业部门的领导下,与广安旅游微信小程序平台公司对接,推出广安旅游数字公交,乘客使用广安旅游微信小程序已经可以实现远程在线办卡、在线充值、在线挂失、在线补卡、老年卡和学生卡联网。同时,乘客也可以在这个小程序上及时查看公交车的到站信息,还可以在家人使用老年卡和学生卡的情况下了解上车的地点和时间信息(防止迷路)。
在回复中,有网友表示,跑区县的“永泰公交”可以网上办理业务,但主要跑广安市区的“广泰公交”必须排队充值。关于学生证年审,网友认为,在九年义务教育阶段,青少年15岁之前都在小学和初中,现在大部分都会上高中或者职高,没有年审的必要。而且老人行动不便,方向感弱。每年都要体检,很多老人都是长时间排队。
3月10日,广泰公共交通有限公司回应称已意识到此问题,并将尽快回复。