河南商报记者杨一颖/吐温
兵马未动粮草先行,双十一前一个月,ZTO快递率先涨价,打响了今年双十一战场的第一枪。
ZTO快递宣布双十一涨价,旺季涨价已成行业惯例
10月11日,ZTO快递在其公司官网发布公告称,为确保旺季快递服务的安全稳定,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等成本的增加,ZTO快递将于2019年11月11日起调整快递费。具体调整范围由各地服务网点根据总部的指导意见和建议,结合各自实际情况实施。
按照往年的情况,双十一前夕涨价已经成为快递公司的惯例。
中通涨价了。其他公司还会远吗?
截至河南商报记者发稿时,尚未有其他快递公司发布公告宣布涨价。
中通打响了今年双十一快递公司涨价的第一枪。
消费者对快递涨价意见不一
快递费用的增减,关系到消费者的钱包。
有10年网购经验的郑州市民刘女士说,“我在网上买的一般都是包邮的。我觉得如果快递费涨了,店家肯定会把涨价的部分转嫁给消费者,所以实际上是消费者买单。我觉得不应该放任快递公司的这种行为。如果消费者能团结起来抵制快递公司涨价,以后就不会再涨价了。”
与刘女士不同的是,对快递涨价表示理解的消费者还有很多。房地产从业者王女士表示,“目前各种租金、人工成本都在上涨,快递公司涨价也可以理解。快递员在双十一的时候也很辛苦,希望让自己的付出和收获成正比。”
旺季涨价,淡季会降价吗?
快递公司旺季涨价,淡季会降价吗?
据媒体报道,据ZTO快递称,中通一直在探索更健康、市场化的价格机制。近三年来,中通积极调整旺季快递费,旺季后的快递费需要根据市场变化的具体情况制定。
受快递涨价影响最大的是电商和淘宝店。
河南商报记者在天猫采访了粉丝超50万的雅丽达内裤。公司电商负责人曾令恒说:“河南的快递价格一直比较稳定,这几年没有大起大落。这次提高快递费用,应该主要是针对江浙一带,快递业和电商都比较发达,平时快递价格很低,旺季可能会提高快递费用。”
另一位经营淘宝店8年的珠宝店老板也表示,河南的快递成本一直比较稳定,没有出现过旺季涨价或淡季降价的情况。
虽然旺季快递费有所上涨,但近几年整体价格有所下降
连续几年,很多快递公司都选择在双十一前夕提高快递费。
但数据显示,近年来,快递费并没有逐年增加,而是在减少。
国家邮政局的数据显示,2010年,寄一个快递的成本从24元到25元,但到2018年,寄一个快递的成本只有12元左右,降幅超过一半。
在物流和快递行业,价格战是快速占领市场份额,赢得客户的一种方式。八年时间,快递价格降了一半,快递行业真的是“举步维艰”。
国家邮政局最新数据显示,2019年上半年,国内快递业务平均单价12.2元,同比下降1.6%。其中,浙江、安徽、河南三省快递平均单价降幅均超过10%。
快递价格下降给老百姓带来了实惠,但随之而来的是快递公司的“不堪”。
如ZTO快递公告所述,在旺季,场地、交通、用工等成本快递公司的会增加,快递公司的派送成本会不断增加,但是快递的整体价格下降了,所以快递公司选择在旺季提价来保护自己的利润。
(河南商报编辑石尚敬)