下班后去看电影？
在手机上点几下就能买到电影票！
不用排队，超级方便！
但是提前买电影票也有一个bug！
只是提前发现时间表变了看不到，
电影票可以退吗？？
边肖发现网上电影票的退票条件非常混乱。
有些电影院在A平台不能退票，
但是在b平台上可以做到。
有些平台明确表示可以免费退款。
打电话给客户说不能保证百分比退款！
是的！
根据国家广电总局《电影院计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条“售票软件应当具有退票功能，并建立相应的退票记录”。
但实际上，
很多票务平台都屏蔽了这个功能
更好的维护我们的权益？
近日，广东省工商局副局长张文显一行在“广东民声热线”节目中回答了这些问题。
张文显说
消费者可以退票的权限是与商家的电影票APP上没有设置的霸王条款有关。工商部门将对不合理条款等霸王条款进行查处。
广东省工商局网络管理处处长王乐妍说
根据当时购买的具体情况，消费者可以拨打12345热线，或者携带交易凭证和网络经营者的宣传资料到12315中心投诉。根据具体情况和条件进行调解。
王乐妍还透露，目前预付款消费存在较大问题，国家正在制定预付款相关规定，将对预付款消费做出明确要求。
说到网络维权，广州市公安局近日发布了反电信网络诈骗中心的最新统计数据。今年一季度，电信诈骗报警量环比下降19.0%，同比下降35.5%。在诈骗方式排名中，网络诈骗依然是占比最大的诈骗方式！
以“冒充公检法”为由骗警察的诈骗金额占电诈总涉案金额的27.7%，是受害者最严重的诈骗手段之一。其中女性受害者占77.9%，男性受害者占22.1%。从金额范围来看，涉案金额在5万以上的被害人占34.9%。
个案分析
通缉令下的资金审核骗局被骗金额40万元
H女士接到一个自称公安机关的电话。对方声称自己卷入了一起拐卖儿童案，并告诉她一个网址，让她马上登录查看。H女士打开这个网站，发现是一个带有“最高人民检察院”标识的页面。输入个人身份信息后，H女士看到一张通缉令，上面有自己的照片，非常慌张。对方表示会帮H女士转给北京市公安局办案民警。随后，一个自称“王”的人接了电话，说要证明H女士没有任何违法犯罪行为，要先进行资金审核，，让她去银行办理电子密码器，关联自己的银行卡。
在对方的指引下，H女士去银行办理了电子密码器，并将银行卡信息和密码器的实时密码号告诉了对方。对方称已成功冻结卡里的钱，并威胁不能告诉别人，否则会加重处罚。此后，H女士多次按照对方要求将其他银行卡的钱转到与电子密码器相连的账户，并按照对方要求提供电子密码器显示的密码，共计转账近40万元。直到H女士向亲戚借钱，才意识到自己被骗了。
反欺诈指南
警方提醒市民警惕改号软件显示的带“+”的号码。当你接到一个自称是公安机关之类的政府部门的陌生电话，以各种名义要求你透露自己的银行卡账户密码，甚至要求你转账或汇款，这就是诈骗电话。任何公安机关、检察院、法院等国家机关办案，绝不会要求群众转账汇款。所谓的“安全账户”、“资金保护”、“资金审核”都是骗局。如果接到类似电话，不要理会，直接挂断电话，必要时拨打110。
来源|广东民生热线、广州市公安局、广州政务媒体中心
