西班牙快时尚巨头Inditex旗下著名快时尚品牌Zara，首家线上下单(线上下单，线下发货)的弹出式店铺1月26日在英国伦敦亮相，旨在通过高科技手段提升消费者的购物体验。
这家弹出式商店位于伦敦Westfield Stratford购物中心，面积约200平方米。营业时间为1月26日至5月，期间商场内Zara旗舰店刚刚装修完毕。
弹出式商店将展示Zara编辑挑选的男女服装，供消费者直接在商店在线下单。当天下午2点前下单，订单当天可送达；两点以后下单，第二天发货。
Zara pop-up shop的另一个亮点是便捷的蓝牙支付系统，店员可以用移动设备随时帮助消费者购物。此外，店铺还支持退货服务，同时加载RFID(射频识别)技术，为消费者提供商品推荐服务。消费者只需要扫描电子标签，就可以获得更多的商品信息，同时还可以获得更多的搭配建议。
Inditex董事会主席兼首席执行官Pablo Isla表示，Zara在pop-up shop和正在装修中的旗舰店是品牌的重要店铺理念体现，也是集团深度融合线上线下业务的重要战略里程碑。
Zara的新店理念体现在全新的室内设计理念上。商店二楼的玻璃幕墙上安装了多个传感器，当消费者靠近时，可以采集到Zara当前系列的图像数据。
同时，这面墙还具有消费者自助取货的功能。店里有两个小仓库。消费者可以选择自己方便的时间在网上提货。该功能的设计原理基于光学条形码读取。机器扫描消费者在网上下单前获取的二维码或PIN码，获取订单信息，然后将商品放在小盒子里，方便消费者取货。在小仓库里帮助消费者提前备货的是一个机器人，它可以同时处理2400个包裹。
据悉，在Zara的新旗舰店中，消费者只需使用智能手机完成购物支付，支付可以通过Zara和Inditex的APP或InWallet进行。同时，店内还设有自助结账区，配备常规收银台，帮助提高结账效率。这个区域可以自动识别消费者购买的商品。在完成交易之前，消费者只需要在屏幕前确认自己购买的商品是否正确。
同时，为了贯彻Inditex节能环保的店铺理念，Zara旗舰店将安装智能系统，实现节能减排。
2016年7月起，Inditex品牌在西班牙的所有门店都实现了Inwallet的移动支付方式。同时，集团还在西班牙、德国和美国的部分门店试点互动试衣间和自助结账区等创新服务，旨在了解消费者对门店高科技应用的反馈态度。
