作者:多吉
“当流量达到峰值,进入存量市场争夺战,品牌的下一个增长点是什么?”
前言
随着新的消费者对品质和个性需求的出现,商业竞争逐渐从原来的渠道分销转向消费者洞察。谁能满足用户的需求,快速推出相应的产品,成为了商业的关键。
因此,新产品成为品牌成长中不可忽视的决定性力量之一。在天猫小黑盒发布的《2021线上新品消费趋势报告》中,去年新品发布量突破2亿,新品成交额占市场份额超过35%,成为品牌满足消费需求最有力的抓手。
然而新产品的意义并不仅仅止于GMV的成长,而是成为推动品牌探索新群体、新品类的重要引擎。
零食行业,根据CBNData数据,“线上零食规模稳步增长,MAT2021年复合增长率超过10%。”越来越多的新品牌依靠数据驱动的快速反应能力,在市场追踪和人群洞察上出奇制胜,成为“爆款制造机器”。
因此,如何快速推出受用户欢迎的新产品,对新品牌的崛起或老品牌的翻新至关重要。然而,产品老化、用户无知、新产品盲目研发等问题仍然困扰着行业内的商家。
淘宝教育与天猫食品联合推出“零食品牌成长计划”,从新品创新的角度帮助品牌寻找成长方法。
题目知识来源:淘宝教育&天猫食品零食品牌成长班
新产品的关键:
品类定位,锚定心智
新产品成功的背后是清晰的品类定位。
就像休闲零食的品牌,喜茶的定位是“新茶先锋”,王小路切入“虎皮鸡爪”的垂直赛道,卢晓蓝蓝强调“全网婴儿零食销量第一”。
在很多领域,品类的心智占领,一旦在消费者脑海中形成,就会有非常强的持久性。比如提到矿泉水,大家都会想到农夫山泉;说到可乐,大家都会想到可口可乐和百事可乐。
就像定位之父杰克·特劳特提出的“认知定律”一样:“市场上没有客观现实,更谈不上更好的产品。存在的只是客户或潜在客户头脑中的认知。”
想要打造新品爆款,在产品开发前就要做好明确的定位。即切入什么品类,推出什么产品,满足用户什么需求。
在信息过剩的时代,在相应的品类中,能被消费者记住的品牌总是有限的,如何通过差异化实现心智上的占有越来越重要。
如何做好品类定位?
趋势洞察的数字化能力
以前很多新品牌进入市场,或者老品牌探索新品类,都会从广告公司的概念提案入手,提出差异化的市场定位,比如:
第一个:寻找人的差异化。通过发现市场中的细分人群,比如争夺品牌的人群盲点,我们可以渗透进去。比如江主打年轻人市场,改变传统白酒品类的格局;比如,喜沐源针对敏感肌人群,提出了敏感肌功能性天然护肤的定位。
第二个:主函数的微分。通过区别于竞争对手的差异化功能,可以打造一个细分品类心智。比如喝王老吉怕上火;金龙鱼1:1:1调和油,营养均衡,更健康。
第三种:聚焦生活场景,顺应潮流理念:比如潜力新品牌airmeter,打出“在家做的星际面食”的定位;“花知道”这个品牌的定位是“少女心彩妆收割机”。
概念和市场很重要,但消费者的洞察是否准确,成功率如何,就看运气了。
因为,在过去的传统零售时代,消费者洞察和产品研发长期割裂,企业经营利润靠价格战和供应链优势取胜,线下渠道分销是主战场。
当电商进入“下半场”,没有一款具有市场分析和人群洞察的产品,新产品失败率极高。因此,品牌的战略必须从完全专注于产品转变为直接与客户沟通的DTC模式。真正为品牌创造价值的,不再仅仅是产品本身,而是抓住用户的心智,不断购买。
如何实现基于品类洞察的精准反向定制,借助数字化工具和基于消费者需求的产品,顺应消费趋势,构建新的消费场景,将成为品牌的新战场。
天猫作为一个拥有大量消费数据的平台,可以成为品牌新品爆款的首要阵地,它在新品期的产品阶段提供了几个维度的引导功能。
据相关数据显示,TMIC(天猫新品创新中心)使新品成功率达到80%,孵化周期从平均18个月加速到4个月,品牌创新率提升1.7倍。2020年,每天都有一款爆款产品被TMIC孵化,累计成交额超过10亿元。
新零售时代,品牌的未来将是供应链与数字化运营的深度合作。如何利用好这种能力,让每一个环节更加精准,可能是每一个企业经营者在成长瓶颈到来之前应该探索的方向。[/s2/]
讲师:
田野|淘宝教育认证讲师,因曼独立董事,联合利华顾问