一、销售渠道的类型
销售渠道可以分为线上平台和线下店铺。
(1)离线
线下店铺主要有品牌直销店,不需要任何中间商,公司会直接把产品送到客户手中。品牌直营店帮助商家打造独特的品牌形象,保护品牌价值。但如果只开直销店,销售渠道会变得很窄,会带来很多限制。因此,可以选择超市、大卖场、便利店、百货公司作为代理销售品牌,扩大品牌的销售渠道,增加品牌在实体店的存在感。
有些公司会选择直接销售给他们的客户,这就是所谓的“直销”。其他公司会选择用代理商作为中间商间接销售产品,属于“授权经销”。是选择直销还是寻求其他经销商的帮助,取决于不同公司的销售策略。
(2)在线
网络销售渠道大致可以分为品牌网站和社交媒体。品牌需要有自己的网店,方便客户查询产品的相关信息,购买产品。
同时也可以开通一些社交媒体来拓展品牌销售渠道,比如微博、Tik Tok、Aauto Quicker、微信微信官方账号、小红书等等。在社交媒体上,我们可以与客户直接对话,更好地了解他们的需求,为他们提供更好的服务,做好社交媒体营销。
二、“多渠道营销”的注意事项
(1)店铺布局
无论是线上平台还是线下店铺,让消费者快速锁定值得关注的商品是非常重要的。比如网上直销店,商家可以把特价商品放在离店门口最近的货架上,让路过的顾客和进店的顾客都有可能关注这类商品。
把这种方法运用到网上销售也是如此。主推产品要放在首页banner,尽量显眼。另外,品牌在社交媒体上推广时,可以将推广信息放在社交媒体上显眼的地方,比如品牌介绍或者置顶微博。
(2)保持品牌一致性。
不同的平台会有不同的用户,不同的使用习惯。比如微信微信官方账号,主要是文字内容,但不能太长;微博主要以简短的文字和图片为主,图片越吸引人,反馈越好。
(3)在实践中不断调整
一旦开始长期运营品牌,就会得到多方不同的反馈。商家可以结合这些建议来调整目前的销售模式,努力满足消费者的需求,达到一定程度的平衡。此外,线上销售渠道也可以利用大数据的优势,不断收集数据进行分析,从而更深入的了解品牌消费者,提高其下单率。
营销再怎么创新,营销最基本的东西都没有变。对于客户来说,最重要的因素是价格和产品本身,而能够影响客户的最基本因素是推广和广告。所以,我们需要重新审视,对于这些基础层面,我们做得是否足够。回过头来想本质是因为过去20年中国营销领域的浮躁和急功近利。有的企业希望一夜成名,投入大量资源;更多的企业继续采取短期行为但希望取得长期效果;一些企业不顾顾客的安全,采取令人苦恼的行动...这些现象说明人们并不是真的懂营销。如果所有的努力都不能和营销的基层结合起来,那是解决不了问题的,而营销的基层是产品,是渠道,是消费者,是消费者。
回到产品本身而不是价格。
产品的真正意义在于它是连接消费者和企业的载体。企业之所以能进入市场,是因为能提供满足消费者需求的产品,所以不能简单地把价格定位在产品的能力上,产品的能力还是要回归到对消费者关注价值的贡献上来。
企业和渠道结合的能力很重要。
渠道代表了一个企业的营销宽度,以及这个企业的有效覆盖区域。当发现渠道越来越集中化,与终端结合的时候,企业与渠道本身结合的能力就变得更加重要。
以及对客户深刻而独特的理解
营销的整体驱动力是由客户需求驱动的。如果你想以客户需求为驱动,那就要看你对客户的理解了。
广告的有效性必须是有效覆盖。
广告的真正能力在哪里?这个问题需要营销人员仔细思考,找到答案。广告媒体的影响力和成本消耗有目共睹,借助广告的成功案例也不少。但投入巨额广告费用却无法获得有效回报,甚至因为广告投放过多而陷入破产边缘的情况更多。原因是没有真正有效的利用广告。
广告的核心价值是引起顾客的认同,产生购买意愿。很多企业的广告不是从这个核心价值出发,而是从自身价值出发。一个好的企业广告一定是和客户站在一起的,知道客户需要什么,客户生活在什么样的环境中。