一.基本规定
1.持有本行发行的借记卡和信用卡(不含百夫长积分和联名积分)的客户可享受综合积分服务。
2.客户必须确认卡在有效期内，卡处于正常状态，信用状况良好。
3.有下列情形之一的，中国工商银行有权采取锁点、清点、停卡等措施，并保留进一步追索的权利:
(一)违反《中国工商银行借记卡章程》、《牡丹信用卡申请合同(个人卡)》、《中国工商银行牡丹信用卡章程》及其他与个人综合积分相关的协议和业务规则；
(2)冻结、止付、销户等异常情况；
(3)账户欠款逾期；
(4)涉嫌利用虚假交易骗取积分(包括但不限于为他人进行信用卡交易)；
(5)在交易过程中，如发现违反国家相关法律法规及相关监管规定、洗钱、欺诈等交易行为可能构成犯罪的，银行有权向公安机关报案，并向司法机关提供相关信息和资料。
4.中国工商银行有理由认为客户有前款规定情形的，有权要求持卡人提供消费交易发票、购物凭证等材料，以验证交易的真实性；如持卡人无法提交相关资料，工行有权根据本规则采取相关措施。
二、积分累加的规则
1.累积规则:使用我们的借记卡和信用卡消费，包括国内和外币消费。外币消费根据系统外币兑换表兑换成人民币后，计算积分。我们保留根据汇率变化调整积分外币兑换比率的权利。如果积分符合收集条件，则每消费1元人民币可累积1个积分。其中，借记卡持卡人只有在银行的POS商户进行消费交易时才累计积分。
2.以下项目不会累积积分:
(1)包括但不限于商户在房地产、汽车销售、批发、医院、中小学、慈善和社会服务、非营利事业、金融和政府支付交易(如保险、罚款、投资、保释、纳税等)等行业的消费。)，以上信息会根据银联等相关机构的商户类型进行调整；
(2)信用卡购买的商品或服务因故退货，或因签单纠纷或其他原因退货的，工商银行将根据退货金额扣除相应积分；
(3)网上消费不累积积分；
(4)第三方支付平台商户刷卡消费不累计积分；
(5)消费(含外币消费兑换)累计积分不足1元；
(6)对于因商户未按中国银联规定安装使用银行卡受理机具导致不应给予积分的交易计算积分的，我行有权向持卡人扣除该部分积分。如果收单银行或商户没有按照中国银联的规定正确设置商户类别，影响积分累积，我们概不负责。
属于以下类别商户的消费交易将不参与积分累积。
商户类别代码商户类别名称
1520总承包商-住宅和商业建筑
713房地产代理-房地产经纪人
271活动房车经销商
511卡车经销商-新车和二手车的销售、服务、维护、零件和租赁
521卡车经销商-专门从事二手车的销售、服务、维护、零件和租赁。
551船商
561旅行拖车和休闲车销售商
571家摩托车商店和经销商
592露营和房车销售商
598学车尚
599汽车、飞机和农业机车综合运营商
933典当行
013机动车供应和备件(批发商)
021办公和商业家具(批发商)
039不包括在其他编码中的建筑材料批发(批发商)
044办公室、影印和缩微摄影设备(批发商)
045计算机和计算机外围设备(批发商)
046其他编码中未包含的商业设备(批发商)
047牙科/实验室/医疗/眼科医院设备和用品(批发商)
551金属产品服务提供商和公司(批发商)
065电气零件和设备(批发商)
572硬件设备和用品(批发商)
074管道和加热设备(批发商)
111文具、办公用品、复印纸和书写纸(批发商)
522药品和药品经销商(批发商)
131布料、缝纫用品和其他纺织品(批发商)
137男女老少制服和服装(批发商)
139鞋类(批发商)
172石油和石油产品(批发商)
592书籍、期刊和报纸(批发商)
193花木种植用品、苗木及花卉(批发商)
598油漆和清漆供应(批发商)
998其他批发商
062公立医院
811所小学和中学(公立)
820普通高等学校(公立)
898慈善和社会福利服务机构
851个政治组织(政府机构)
911法院费用，包括赡养费和儿童抚养费
922罚款
923保释
911纳税
999其他法规中未列出的政府服务(国家强制规定的社会保障服务)
900使领馆费
400公共设施(电、煤气、自来水、清洁服务)
600保险销售、保险业和保险费
960保险直销
398家大型企业批发商户
458烟草配送
998固定电话终端跨行业务-信用卡自助还款
899其他代码中未列出的专业服务
399其他综合零售
799不包括在其他编码中的个人服务(其他房地产服务)
998铁路客运
411本地及郊区通勤交通(包括轮渡)
412铁路客运
121出租车服务
431公路客运
411航空公司空公司
484路桥收费
814电信服务，包括本地和长途电话、信用卡电话、磁卡电话和传真。
899有线电视和其他付费电视服务
541加油站和服务站
542自助加油站
722家电商场
994个报刊亭和报摊
723停车场
902国家邮政服务
063农业合作
411大型仓库超市
注:所列MCC及名称参考中国银联相关规范，将做相应调整。
第三，整体探究
持卡人可以通过以下方式了解积分:
客户可通过柜台、网上银行、电话银行、手机银行、短信银行和自助终端查询积分余额和明细。
四。积分有效期
个人综合积分自积分领取之日起最长五年(按日历年计算)有效。当年12月31日(含)前收集的积分记录为第一年的积分，第五年12月30日前兑换有效。逾期未兑换的个人综合积分清零。
动词 （verb的缩写）积分兑换
1.客户可以使用的个人综合积分是客户名下个人综合积分账户中的综合积分。
2.积分兑换方式:
(1)目前客户可登录我行门户网站积分商城板块，申请兑换精选积分礼品。
(2)客户可以参加银行组织的全国或各地区商户消费的信用卡积分兑换活动，用积分抵扣部分现金兑换礼品。个人综合积分可以跨地区兑换，但要遵循当地积分兑换标准和要求。
(3)2014年，银行将推出电子商务平台，届时您可以使用个人综合积分在银行的电子商务平台上兑换更丰富的商品和服务。电子商务平台何时上线，请关注我行公告。
3.客户兑换的礼品由礼品供应商(包括合作商户)提供的，由供应商负责质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题，工行不提供任何保证或承诺。客户兑换的信用卡红利礼品已发生相应税款的，由持卡人自行承担和申报。
不及物动词说明
1.个人综合积分不能转让给其他持卡人或任何第三方，任何转让对工行都没有影响。
2.积分兑换是回馈活动，不提供发票。如果不是因为质量问题，赠品一旦调换，就不能撤销、退货、换货、退货、换现金，也不能换。
3.中国工商银行发行的工银运通百夫长卡积分和联名积分单独累计兑换，不与本行个人综合积分累计。
七。修改和终止
中国工商银行保留根据需要取消或修改上述相关规则的权利。
