一、增长岗(外增长/内增长/产品增长/运营增长)目前大量在线教育公司在招聘用户增长(等同于增长运营),主要会安插在两个部门,一市场部、二增长团队。
这也就决定了两个部门的增长方式有所不同,主要是外向式增长和内向式增长。
外向式增长是什么?(市场部)岗位职责:在外部找到渠道,弄清玩法,把流量从公域导到私域岗位关键词:找渠道、摸透玩法、找到转化到私域的方法
三、在线教育其他相关岗位新媒体运营:公众号、视频号、头条号、知乎、小红书、抖音、快手等知名内容平台的选题策划、内容的编辑、输出、IP方面的运营等,核心指标是粉丝量,业务方面的指标以阅读/播放、点赞、收藏、分享、评论等数据或比率。 内容运营:新媒体运营中专注内容的选题、策划、编辑、输出等,以及前端或后端团队中提供素材的岗位,比如课程、资料、海报等。 课程运营:负责课程的选题策划、内容框架、讲师沟通、内容打磨、课程上架等,会承担课程的报名人数,有的权限大的可以直接负责课程的推广运营,一般属于学科团队。短视频运营:抖音、快手、视频号、b站以及其他平台的视频内容输出,IP运营会多一些,属于新媒体运营的分支。 学科运营:负责一个教学产品线的课程、招生、活动、续报等,对产品线的招生人次负责,属于项目型运营。 招生运营:负责招生活动,设计招生策略,提供给用户增长团队/流量团队/市场团队招生抓手,设计招生活动中的转化路径,直接背招生指标。 策略运营:前端和后端团队都需要的岗位,只负责提供完整的可落地的策略方案,跟进执行,依托数据做策略迭代优化,指标以合作部门的kpi为主。 销售运营:销售团队里的策略运营。 直播运营:负责直播业务的全流程运营,包括主播选取、产品选择、剧本设计、流量推广、粉丝运营、直播间控场等,是目前在线教育的风口岗位。 转化运营:负责转化环节的策略设计,属于策略运营。 社群运营:各种类型社群的搭建、管理,sop和剧本设计、内容输出等,前端和后端部门都有相应岗位,具体职能不太相同,群的类型也不同。 活动运营:基于各种业务目的,以折腾用户为核心特征的手段,前端和后端部门都有相应岗位,有的部门直接将其变为增长。