kol运营是什么(KOL运营是什么?KOL运营策划方案七步走)

KOL运营是什么?有人认为KOL运营只是为了找个大咖代言?一个完善的KOL运营策划方案,对KOL运营至关重要。今天小渔夫就和大家聊聊什么是KOL运营,以及KOL运营策划方案的思路。



一、KOL运营什么意思‍

简单来说,KOL运营就是通过满足KOL的需求,实现KOL对自身产品的持续贡献的过程。KOL的操作不同于普通用户。KOL运营需要在KOL需求和运营效率之间找到平衡点。水平较高的KOL运营者,在满足自身利益的同时,放大KOL的价值,实现共赢。


二、KOL运营的好处

KOL的价值在于提高运营效率,基本围绕带新、促生、转化等环节,完善相关指标数据。KOL运营是目前最高效的运营方式之一。

拉辛:在微博、知乎等产品的早期运营中,邀请知名大咖入驻。正是这些KOL吸引了大量后续普通用户加入并与之互动,KOL对拉辛的作用非常明显。

推广:微博中大量kol的存在,往往会成为舆论的战场。除了一些自发事件,背后也有很多平台运营者。

转型:这个很常见。各种图文带上网,短视的乐队货,直播货。KOL依靠其影响力与粉丝建立信任,最终推动粉丝的付费转化。


三、KOL运营策划方案的基本思路

1。明确引入KOL的目的

新的?推广还是付费转化?KOL引入的目的确定了,才能有初步的KOL搜索方向。

2。确定KOL的类型

根据自己产品和服务的定位选择不同的kol。有时候垂直领域的小KOL比粉丝多的杂KOL对你的价值大得多。

3。列出备选KOL人员

KOL备选名单必须包含KOL的全方位信息,包括但不限于个人喜好、粉丝素质、报价等信息。

4。准备KOL合作计划

明确KOL引入的节奏,即保证KOL引入数量和活跃粉丝数量的平衡。如果没有足够的粉丝互动,KOL很容易流失。如果KOL太少,内容产出有限,粉丝看不到自己喜欢的内容,也会导致用户流失。

明确告诉KOL自己的需求,自己能得到什么。有时候钱能解决的问题真的不是问题,因为有些Kol更在乎个人品牌发展等自身诉求,所以合作方案尽量考虑Kol的软需求。

5。查找KOL联系信息以进行谈判和介绍

合作方案发给KOL后,往往会石沉大海。这个时候不要放弃。各种渠道和方法都要重新尝试。当然,如果预算充足,可以直接找专业经纪人对接。

6。建立规范化的KOL维护

如果KOL数量较多,就要按照KOL的分类建立社群,建立每个KOL的个人档案。这个档案可以帮助我们有针对性的接触kol。连逢年过节的问候都让KOL觉得我们很用心。当KOL发现我们真的很在乎他的诉求,对我们以后维护KOL的关系很有帮助。

7。激励和限制

倾斜潜在KOL的流量,或者给予一些物质奖励,打造相关热点,包括打造IP,辅助粉丝运营。当KOL已经有影响力的时候,就要签订独家绑定合同,这样我们才能理直气壮的投入更多的资源去合作。当然,最好是让KOL深度参与到平台的运营中,逐步将KOL的影响力转移到平台上,这样KOL会更加稳固。另外,如果手里有很多kol,就要建立一套规章制度,让每个kol都在规则的框架下运作,这样才能保证正常运转。


四、KOL运营中有哪些坑

1。直接从顶端的KOL拉人

一般平台顶端的KOL是很难拉走的,很多紧跟的人野心勃勃,但是因为平台有更大的头部KOL而无法获得更好的资源倾斜,他们也不愿意。只要他们多花点时间和心思,还是可以争取到很多的。

2。KOL不符合品牌定位

不能盲目的把流量大小作为决策的主要依据。错误的KOL,即使是明星,也不一定对平台有帮助,甚至有的可能让平台失去坏名声,损害价值。

3。没有考虑清楚对方的主张

kol运营

一般成熟的KOL都有自己的粉丝玩法套路,能稳定赚钱。如果你想让他花很多精力帮你开新站,有时候钱是打动不了他的,因为他们没有时间做更多的事情。

4。忽略KOL的生命周期

任何一个KOL,总会经历孵化、成长、成熟、衰落、消亡的全过程。当我们不能给这些kol更大的价值时,平台对kol来说价值不大,这时候大部分都会选择离开。成长阶段的KOL更合作,各取所需,建立深厚的友谊,更好的工作。相对于成熟阶段,成本会更低。


五、海外KOL运营是否和国内一致

当国内流量红利达到顶峰,企业选择出海,转向海外社交媒体营销成为趋势。大家也很关心国内外网络名人的运营模式是否一致。对于大多数企业来说,在国外维护KOL资源的成本比较高,找代理合作是目前性价比较高的方式,也可以帮助企业避免不必要的坑。


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图片来自Unsplash,基于CC0协议。

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