现实生活中，我们经常会听到一些新奇的词汇，比如今年很流行的“私域流量”、“KOC”等。这些其实都是做运营的小伙伴经常接触到的名词。今天，我们来告诉你什么是KOL/KOC运营。
KOL:关键意见领袖，即意见领袖。
KOC:关键意见消费者，即关键意见消费者。
KOL相对权威，KOL相对真实，两者都可以说是运营商的心头宝，最好两者兼得。如果资金只有一个选择，那就结合具体场景来分析。接下来举个简单易懂的例子。
现在如果要推广一款适合学生补充营养的虫草，那么他的目标人群基本都是有孩子在上学的家庭，越是临近中考/高考越容易达到推广目标。
这时候班主任其实就是充当了一个KOL的角色。为什么？因为他因为出色的教学能力而深受家长喜爱，相信大多数人都经历过这样的场景:
班主任说:试卷都一样。我建议在这里买A试卷。第二天书店外的A试卷被抢购一空空。
家长会，班主任说，这个阶段应该鼓励而不是否定孩子，你会发现，考不上还可以在家吃红烧肉。
出现以上场景的原因是什么？是因为班主任的角色是权威的。所以无论他推荐或者建议什么，都或多或少会影响家长的判断。
那么，在上面的例子中，KOC是谁？班上考第一的同学的妈妈是KOC。虫草是用来补充营养的。补充营养默认为有更多的精力去学习，有更多的精力去学习的结果就是成绩的提高。那么，考了第一名，其实是成绩提高(或者保持成绩第一)的很好的证据。如果班上第一个学生经常吃这种虫草，那么我相信大部分家长也会去买。
出现上述场景的原因是什么？一个是时间和场景的共鸣(家里有孩子需要考试，假设目的相同)；另一个是正品，因为互相聊过的熟人都买了这个产品推荐的。潜意识里把熟人的信任转移到产品上，类似于背书的一种效果。
相信看完这篇文章，你对KOL/KOC有了更多的了解，但他们之间并没有那么大的不同。KOC也是最近才流行的名词。他们不一定有很多粉丝，但是他们身边有很多目标用户，有粘性。平时多了解一些运营技巧，也会加速个人成长。关注我，给你看更多干货。
