电子商务环境下的市场营销探讨

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互联网，尤其是以智能手机为代表的移动互联网，推动了电子商务的成熟，这对企业的营销管理是挑战也是机遇。必须创新传统的营销模式，与时俱进地推动企业营销的发展，适应信息时代的需求，根据企业的实际情况制定适合企业发展的营销策略，以有效的营销手段提高自身的竞争力，参与世界性的竞争。

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介绍

互联网，尤其是以智能手机为代表的移动互联网，极大地影响甚至改变了人们的生活。人们越来越多地在网上工作、娱乐、消费、交友和购物。网络技术的发展为大众创业开辟了新的途径，进一步促进了经济发展。服务业也在崛起，在经济体系中的地位越来越重要。为了促进企业营销与时俱进的发展，适应信息时代的需要，我们应该结合企业的实际情况，制定适合企业发展的营销策略。

第二，互联网+对传统营销的影响

电子商务诞生于新经济时代，现在越来越成熟。电子商务模式最大的优势是企业可以直接与消费者一对一沟通，大大减少了营销中的许多中间环节，给消费者和企业带来了便利，大大缩短了营销时间。电商营销不同于实体营销，是在虚拟空的房间里触发的。通过这种营销模式，营销人员可以直接与消费者沟通，及时了解消费者的消费情况，结合消费者的购物需求，有针对性地对其进行营销服务，从而实现盈利。通过电子商务，可以达到促进互联网经济的目的，全面贯彻现代经济发展路线，提高信息技术的应用水平。对企业的营销也有着深远的影响。互联网上的海量信息吸引着每一个网民，这对企业的营销管理是挑战也是机遇。如果能利用好互联网带来的便利，对企业发展的影响是不可估量的。可见，在互联网+的大环境下，传统的营销模式已经难以满足客户的需求，营销模式的创新已经在很多企业展开。互联网+背景下的营销模式更多的是消费者通过订单发布自己的需求信息，得到信息的企业根据信息进行生产，再通过物流配送将相关商品送达客户手中。这种营销模式大大加快了企业的营销效率，极大地促进了企业的发展。

第三，互联网+营销模式创新的重要性

1.中国企业的市场正在全球化。

当今世界，各国大企业放眼全球。要想首先占领市场，就必须积极改进市场策略，增强竞争力。加入世贸组织后，市场竞争的加剧必然使中国企业面临巨大的生存和发展压力。如何提高自身竞争力，以有效的营销手段参与全球竞争，是一个亟待解决的问题。面对当今的全球竞争，每个企业都应该在全球层面设定自己的目标，成为全球参与者。网络的出现是最好的机会。通过营销模式的创新，企业可以更好地接触世界各地的消费者，开发潜在客户，从而实现其国际化的战略目标。

2.互联网上有大量的信息。

互联网上的信息量之大是不可想象的。每个企业都可以将互联网视为一个收集和传播信息的平台。通过互联网，所有企业都可以收集消费者从市场上发布的关于自己的相关信息，并随时做出相应的应对突发事件的策略。相应的消费者也可以通过互联网了解自己的企业和相关产品，有利于企业知名度的上升。互联网的发展确实给中国企业带来了很多机会。网络上有大量的信息，只要网络覆盖的地方可以不受时间限制的接收信息，企业就可以随时随地获取与自己相关的信息，传播自己企业的相关产品和活动，既减少了消费者在选择产品时浪费的时间，又提高了企业的销售效率，是一个双赢的局面。因此，对海尔企业来说，创新营销模式非常重要，而网上销售是企业在当今环境下面临的另一个挑战。

3.互联网正成为商务活动的一种重要方式。

互联网的快速发展令人难以置信。互联网的使用为商业活动的传播提供了一个更好的平台。各大企业逐渐开始重视互联网的运用，开始研究营销模式的创新，这将成为未来每个企业立足市场的一大依靠。所有企业都应该更加重视互联网，注重营销模式的创新，吸收和培养相关人才，在当今快速激烈的竞争环境中迅速确立自己的优势。

四大互联网时代的营销发展趋势

1.客户和企业的联系更加紧密。

随着互联网的广泛应用，市场应用对网络平台的依赖逐渐增加。也正是基于网络平台的强大支撑使得商家与客户的联系更加紧密，以视频、微信、微博等新形式为载体实现在线沟通交流，从而增强联系，也是企业及时了解和掌握客户具体需求的有效途径。同时也为后续企业营销方式的调整和创新提供了重要的参考，根据客户需求及时调整企业的生产方式，创新现有的营销手段，为客户提供更加满意和优质的服务。

2.营销的多元化发展趋势日益突出。

在传统的门店营销、直销、送货上门等营销方式的基础上，依托互联网的新型营销方式也层出不穷，呈现多元化趋势。比如现阶段常见的网络营销和微信营销。在这种营销环境下，不仅拉近了与客户的联系，实现了对客户需求的精准把握，也保证了后续产品和服务的精准性。

3.更加关注客户需求，提高产品质量。

互联网时代的到来，不仅促进了人们生活方式的改变，也对产品性能和服务质量提出了越来越高的要求。基于此，我们应该密切关注顾客的需求，以切实可行的措施促进产品质量的提高。之后要始终基于服务需求为客户提供相应的服务形式，以提升产品性能和服务质量为主要任务，这也是企业获得创新发展的重要条件。

五个互联网时代的营销路径

1.选择联机和脱机路径。

随着互联网时代的到来，信息技术得到了广泛的应用，线上线下融合的过程也不例外。据了解，线上线下营销相结合是目前大多数企业采用的方式；然而，网络营销具有多样化的特点。一般来说，基于微信、微博等新媒体工具的文案营销、情感营销是常见的网络营销方式类型。目前还缺乏“全渠道营销”的概念。在这一理念的指导下，也对企业提出了更严格的要求，即无论是线下门店、线上网点，还是移动互联网终端，都可以作为营销的重要平台。也就是说要整合所有渠道，根据实际情况选择能为自己所用的营销渠道，实现营销的有效渗透。

2.选择移动互联网终端路径。

在选择移动互联网终端路径的过程中，要注意对现有的广大用户群体进行有效、准确的差异化，同时对竞争激烈的部分加大研究深度，为营销与消费市场的契合提供重要保障。比如，现阶段一线城市已经基本达到饱和，市场竞争日趋激烈。另一方面，在中国的三四线城市和农村，电信网络还处于接入阶段。同时，欠发达的农村地区是三大移动运营商销售智能手机的重点地区，其基站建设相对完善。因此，将市场延伸到农村是可行的，在手机功能的支持下进行多样化的产品推广。这样一方面可以实现以农村为主要阵地的拓展，另一方面也可以有效提高营销的精准性，营销效果立竿见影。

3.选择消费群体的路径

据了解，市场化企业在对消费群体实施划分时，包含了多种内容，主要是企业对集团、企业对集团、企业对个人。因此，在选择消费群体路径的过程中，要始终尊重消费者的主体地位，并以此为基础制定可行的、有针对性的营销方式。比如目标群体是个人，那么在营销过程中就要注意体验式消费模式的应用。目标群体是集团群体，可以充分利用集团营销模式，这也是营销的关键环节。也正是在销售与营销有效融合的背景下，孕育了团购这种新形式的出现。所以要基于这方面不断完善它的完善，梳理现有的丰富团购方式。对于群体对象来说，在营销的过程中需要更加注重广告营销方案。

六大互联网时代的营销实践策略

1.以技术工具为起点练习。

了解互联网时代背景下的营销实践，表明其具有明显的技术工具特征。近年来，其应用范围也明显扩大。因此，我们可以将技术工具提炼为一个对象，并将其作为一条实践路径。具体来说，要充分利用互联网+的思想，整合利用基于计算机的网络平台和网页资源。同时，基于手机的微信平台和QQ平台也是适用的方式，基于技术工具完成营销方案的设计和制定。值得一提的是，这类营销方案往往社会和公众的认可度较差，因此要注意在技术上有效区分善恶，这样不仅可以有效凸显技术工具的功能特性，还可以将营销方案的内容作为提高营销效果和价值的主要出发点。因此，基于现有的营销现状，以技术工具为切入点，重点做好技术工具与营销内容的融合。这是因为技术工具是其自身传播速度快、传染性强的直接体现。营销活动本质上是以品牌为核心，由企业对外推广的活动，因此其功能不仅限于吸引眼球和影响大众。因此，在以技术工具为主体、营销内容为主体的整合过程中，要高度重视上述路径选择，根据目标群体和营销目的的差异化现状选择具体的工具。同时值得注意的是，在使用技术工具的过程中，要摒弃过去使用的工具越多越好的错误观念。而是要研究技术工具的知识途径，保证其准确认知。从根本上说，营销的目的不仅仅是产品质量和优质服务，更重要的是消费者的青睐、购买意向和沟通。

2.以产品质量为出发点的实践。

随着互联网时代的到来，现阶段的营销发展侧重于宣传和效果两个方面，而产品功能的宣传相对薄弱，尤其是对于不同类型的产品，有些产品的功能是隐藏功能，其功能很难清晰地展示给大众。如果以产品质量作为营销的出发点，需要注意两个方面:一是更加关注产品的设计、质量、服务，并给出准确的分析。具体来说，要着眼于它的特点和消费者的心理接受程度。其次，在设计营销方案时，除了满足定位的基本需求外，还要以这些基本定位为依据和方向，加大营销中品质亮点和设计亮点的推广和宣传。总的来说，无论是什么样的产品，在制定具体的营销方案时，都要抓住有别于其他产品的亮点，这样才能保证产品能够在众多产品中脱颖而出，而不是采取投机心理。

3.以行业性质为出发点的实践。

基于市场营销的一般实践路径和深入探索，可以发现即使在不同的行业，市场营销的本质和特点也是可以体现出来的。因此，为了保证营销的成功，我们应该关注行业的本质，依靠本质分析来达到提高其营销效果的目的。众所周知，不同行业的性质会有所不同，基于产品本身的外观也会有明显的不同。所以，笼统的分析整个行业的性质并不能取得很好的效果，而应该深入公司治理，参考学术路线，借鉴经典案例分析，充分挖掘其本质。因此，以行业本质为营销实践的出发点，立足于所从事的行业，实现对其本质的准确把握，制定适合的营销方案。4.互联网+营销模式的推广

互联网+的营销模式以互联网技术为支撑，对企业非常有利。企业可以通过互联网技术分析潜在客户和现有客户的信息，从而更好地把握客户的消费需求，进而更好地设计自己的营销模式，促进自己的销售效率。另外，互联网给企业带来了更多关于消费者的数据，比如消费者的喜好，消费者对购物的看法等。在这个互联网大数据技术的支持下，企业可以根据客户需求信息制定自己的生产计划，提供相关服务，这对企业的口碑有很大的帮助，对企业未来的发展会有很大的促进作用。

简单来说，网络营销推广就是以互联网为主要手段，达到某种营销目的的营销活动。网络营销推广的五大基本功能

(1)网络品牌

品牌建设是以企业网站的建设为基础，通过一系列的推广措施，让客户和公众认识和认可企业。

(2)网站推广

相对于其他功能，网站推广更为迫切和重要，网站的所有功能都要建立在一定的访问量之上。所以网站推广是网络营销的核心工作。

(3)信息发布

网站是一种信息载体。通过网站发布信息是网络营销推广的主要方式之一，也是网络营销推广的基本功能。

(4)促销

大多数网络营销方式都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不仅限于促进网络销售。事实上，网络营销在很多情况下对于促进线下销售是非常有价值的。

(5)销售渠道

网络销售渠道的建设不仅限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网店以及与其他电子商务网站不同形式的合作。

七句结束语

在互联网+的大背景下，每个企业的营销模式都应该顺应时代潮流，而不是继续沿用传统的营销模式。应及时调查自身使用的营销模式的市场接受度，以便根据当前的市场环境和目标消费者的意见进行改进，进而重视互联网+中营销模式的创新，积极进行相关营销模式的创新，从而促进企业的发展。互联网时代背景下，企业的营销也面临着机遇和挑战，这就要求企业准确把握当前时代的发展变化，根据客户需求和营销基本情况选择可行的营销路径，从而有效地推广和销售产品，进而提升企业的营销水平。

参考

[1]王晶；互联网时代营销模式创新研究[J]:现代营销；2015

[2]杨立钒；互联网环境下企业网络营销渠道选择研究[D]:东华大学；2010

[3]李煜；新经济时代的营销发展模式[J]；中外企业家；2016

[4]朱永生；电子商务背景下的企业营销模式研究[D]；河南大学；2015

[5]鲍刚；论新经济时代市场营销发展的新趋势及对策[J]:现代商业；2016