亚马逊不再是流量最大、流域最宽、流向最直的南美第二长河,而是少数能让剁手族在buy buy里任性购买的购物网站。
1995年7月,亚马逊(Amazon.com)正式上线。其实一开始不是亚马逊,是Cadabra。
为什么要改名为亚马逊?给他讲一个有趣的故事。
当时姐夫(杰夫·贝索斯/杰夫·贝索斯)把公司名称告诉他的律师朋友后,律师朋友一头雾水,问:“尸?”很明显,律师搞错了,因为“Cadabra”和“尸”的发音太像了,可怕的是“尸”就是“死尸”的意思。听到这里,杰夫·贝索斯/杰夫·贝索斯很快就把之前的“尸体”改成了“亚马逊”。从此,这个名为亚马逊河的网站诞生了。
亚马逊总部位于美国华盛顿州西雅图。起初,亚马逊只是一家网上书店。在随后的发展过程中,亚马逊通过收购慢慢推动了业务的多元化。1999年,亚马逊推出了亚马逊市场平台业务(Amazon market palce platform business),为小型零售商和个人提供在亚马逊销售商品的平台,商品不仅限于书籍。
2000年,亚马逊又迈出了一步,允许第三方零售商和卖家使用其他电子商务平台,数以万计的小企业和个人零售商选择了亚马逊的在亚马逊上销售、由亚马逊履行等项目,希望获得亚马逊庞大的客户群。
如今,在亚马逊的平台上,亚马逊和其他供应商为客户提供了数百万种独特的全新翻新和二手商品,包括书籍、电影、音乐、游戏、数字下载、电子产品、家具和园艺用品、杂货、健康和美容产品、玩具、母婴产品、服装、鞋帽、珠宝、运动户外、汽车配件等。,超越沃尔玛成为全球最大零售商。2016年7月11日,亚马逊以约3560亿美元的市值超越伯克希尔,成为美国第五大上市公司。在2016年《财富》世界500强榜单中,亚马逊也从2015年的第88位上升至2016年的第44位、2020年的第9位和2021年的第3位。
中国买家熟悉的亚马逊中国,是亚马逊在中国的网站。亚马逊在中国的前身是绮优。2004年被亚马逊收购,成为其子公司。收购后,贝索斯不会受外界影响,不会疯狂打广告,不会打价格战,会继续按照其全球化的思路和策略转型卓越,会始终坚持以客户需求为中心,而不是像其他大多数企业一样,以竞争对手为中心。经过三年的转型,2007年,绮优更名为“绮优亚马逊”,2011年,再次更名为“亚马逊中国”。
中国满足了中国买家的购物需求。2012年,亚马逊启动亚马逊全球商店项目,正式向中国卖家伸出橄榄枝。在全球电子商务浪潮的影响下,亚马逊开始向中国企业招商,扩大产品类别,开发中国制造的产品,吸引更多中国卖家进入。中国卖家通过亚马逊向世界销售中国产品。
亚马逊商店项目一经推出,中国卖家的数量和销售额都大幅飙升。与2012年相比,2015年,在这个项目的帮助下,走向国际市场的中国卖家数量增长了13倍。亚马逊平台之所以发展如此迅速,自然有其吸引卖家的优势。据亚马逊统计,仅2020年,就有65.5万新卖家入驻亚马逊。
1.高流动性
亚马逊是全球最大的电商购物平台,商品种类最多,流量和成交额全球第一。许多零售商的主要销售渠道是亚马逊,甚至只能通过亚马逊,因为通常情况下,亚马逊是他们产生最多销售额的渠道。亚马逊的跨境电子商务市场份额高达49%,易贝紧随其后,市场份额仅为18%。
2.品牌声誉
亚马逊是一个知名且值得信赖的品牌,在这个平台上销售可以给你带来额外的品牌增值收益。购物者知道他们很可能对他们的购物感到满意,如果他们不满意,他们可以很容易地退货。正因为如此,许多消费者更喜欢从亚马逊购买,而不是从零售商自己的在线商店购买。
3.平台门槛高
众所周知,注册亚马逊的审核程序非常复杂,时间长,流程多,包括一审和二审。但也正因为如此,平台的规则相对公平,恶性竞争少了,大大减少了。再加上亚马逊的品牌知名度很高,所有的产品商标都会受到保护,极大的保护了卖家的利益。平台有最严格的规范:一视同仁,诚信经营,客户至上,对卖家绝对公平。
4.一大群高质量的客户
亚马逊Prime会员能够接触到数以千万计的具有强大消费能力的优质客户
重复购买率高:
为亚马逊Prime会员提供包邮服务等优质服务,让顾客有很高的品牌忠诚度和很高的重复购买率。
亚马逊针对的是中高端消费者,他们都有购买力,属于优质买家,相对利润更丰富,客户质量高,平均客单价17美元,利润率极高,一般在50%以上。美晨在全球有4亿多用户,覆盖发达国家,发达国家高福利,没有低端制造业。我们国家有大量的中低端商品,卖掉赚取汇率差也符合国家走出去的战略。其平台规则符合外国人的购买习惯。亚马逊全球活跃用户超过4亿,但卖家只有400万。“买家多,卖家少,竞争低”,平台竞争压力小。
5.卖家工作量小
几乎所有亚马逊的客户都是自己下单完成购买。亚马逊平台没有在线聊天工具。所有沟通都是通过邮件完成,只需要24小时内回复,减少了很大一部分人力成本,客服有更多时间处理订单和店铺问题。
6.平台宽容。
亚马逊属于无货源模式:国内电商平台的产品通过ERP系统采集,上传到亚马逊平台销售。中间需要修改产品的语言、描述、标题、图片等等,增加产品的权重。最后,在此基础上上传无限数量的产品,因为亚马逊对发布数量没有限制。此外,亚马逊有专门的物流FBA,在全球有123个物流中心,可以高效率地将货物送达185个国家或地区。
在各国独特的文化和季节性消费趋势中获得新的销售机会。
全年不间断销售:意味着中国卖家可以全年销售季节性产品,充分利用文化或产品的流行趋势,调整销售策略,获得更多商机。
2.涉足全球业务,覆盖北美、欧洲、日本、澳大利亚、印度和中东六大站点。
主要包括:
是北美站(美国、加拿大、墨西哥)、欧洲站(英国、德国、法国、意大利、西班牙)、日本站、澳大利亚站等。这些站覆盖十个国家,是亚马逊卖家运营的主流站点。
除了这些站点,还有另外两个站点吸引了越来越多卖家的关注:印度站和中东站(Souq平台)。这两个网站对亚马逊来说都是新的,正在进行推广和扩展,很多卖家都很期待它们的发展前景。