2020年第二季度，亚马逊财报显示，公司实现总营收889.12亿美元，同比增长40%；净利润为52.43亿美元，相比去年同期的26.25亿美元增长近100%。受有利的财务报告影响，华尔街投资银行将目标股价从2750美元上调至3700美元。亚马逊也被认为是最有希望市值率先突破2万亿美元的公司。

从网上卖书到“世界上最大的网上书店”；成为全球最大的综合网络零售商；建立全球最大、最先进的物流配送体系；全球最大的云计算服务平台AWS可以为全球客户提供完整的基础设施和云解决方案。亚马逊是怎么做到的，直到今天成为媲美苹果和微软的世界顶级科技巨头？

1995年，互联网行业进入高速发展期。看到这一趋势，杰夫·贝索斯辞去了金融服务公司的高级职位，创办了网上书店Cadabra。后来，贝佐斯将书店改名为亚马逊河，也就是今天的亚马逊公司。成立之初，贝佐斯就将其定位为“全球最大的书店”。为此，亚马逊采取了以亏损换取业务规模增长的策略。在不到两年的时间里，亚马逊超过了其最大的两个竞争对手——线下图书巨头巴诺书店(Barnes&Noble)和Borders，成为世界第一的书店。

在图书领域获得巨大成功后，亚马逊并不满足于此，而是将目光转向综合电商。截至2010年，亚马逊拥有图书、音乐、家电、服装、食品、通讯等23大类超过120万种商品。除了自营产品，亚马逊还向第三方商家开放平台，允许商家在平台上销售产品。

电子商务在给人们带来更多商品选择的同时，也存在一些不足，最典型的就是物流配送。相比线下消费，网购需要等待到货，而这种等待期成为影响客户体验的最重要因素。为了更好的解决这个问题，亚马逊在成立之初就开始搭建自己的物流系统。随着计算机处理技术与AI技术的完美结合，亚马逊物流的配送时效大幅提升，客户体验不断提升。

它是JD.COM最早的自建物流电子商务平台。经过多年的发展，物流已经成为JD.COM区别于其他购物平台的最大杀手锏。阿里巴巴也在通过入股、整合等方式加大物流建设。可见，完整先进的物流体系对电商平台的重要性，也是亚马逊能够在竞争中处于领先地位的重要原因。

亚马逊对购物平台和物流系统并不满意。它有更高的追求:科技公司只有掌握了核心技术，才能立于不败之地。2006年，亚马逊在全球率先推出云计算服务AWS，包括云计算、存储、数据库、支付等服务。2007年，亚马逊发布第一代电子阅读器Kindle；2014年，亚马逊发布了“Project Aria”智能手机，直接与iPhone 6竞争。音乐流媒体服务PrimeMusic，提供数百万首歌曲；2014年底，亚马逊推出了搭载Alexa语音助手的智能音箱Echo，占据了美国市场的半壁江山。

此外，亚马逊在人工智能、自动驾驶、区块链技术、虚拟货币、支付等领域也发挥着重要作用。这些都让亚马逊从一个纯粹的电子商务平台转型为一家以高科技为主导的公司，与苹果、谷歌、微软、脸书并称美国五大科技巨头。

2006年，亚马逊推出云计算服务AWS，包括计算网络云、存储、数据库、单队列服务等服务。时至今日，AWS一直以绝对优势保持着全球第一的地位。2020年第二季度，AWS实现营收108.08亿美元，同比增长29%。虽然只占总营收的12%，但利润占比57.88%，全球市场份额达到32%，远超第二名微软的18%。可以说，AWS已经成为亚马逊未来布局的最大筹码。

就像苹果的乔布斯和微软的比尔盖茨一样，亚马逊也有自己的灵魂:杰夫·贝索斯。贝佐斯，1964年出生，22岁毕业于美国普林斯顿大学，进入一家高科技公司。他很快转到了一家信托公司。25岁成为这家信托公司有史以来最年轻的副总裁，直到辞职创办亚马逊。可以说，贝索斯是一个不折不扣的天才。亚马逊在他的精心策划下创造了一个又一个奇迹。贝佐斯是亚马逊所有成功因素中最重要的一部分。

杰夫·贝佐斯

从网上卖书到今天的全球顶尖科技巨头，亚马逊确实赶上了时代的发展潮流，但更重要的是内因，发展眼光和每一步的正确定位和有效执行才是其成功的决定性原因。