在15000平米的商场里免费玩剧本杀是一种怎样的体验?邦·Xi·范蠡,告诉你!
近年来,百货、购物中心、大卖场等许多传统商业都在不断尝试新的业态,寻求转型升级。其中,营造沉浸式体验成为重要手段之一。
从重庆光环购物中心“城市自然社区”的打造,到SKP-S用数字和艺术讲述沉浸式购物体验,再到文和优IP与地域文化的深度结合,越来越多的“沉浸式”内容被应用到商业项目中。
BOM西番“沉浸”的故事是怎样的?
通过虚拟与现实的结合,打造首个线下“元宇宙”主题商业,融化线上线下界限,将传统的需求型消费与文化消费、体验式消费相结合,为年轻人提供轻松互动的消费。[/k0/],BOM的行动效果如何?能否如我们所愿,创造一个小小的“商业奇迹”?
近日,新京报贝壳财经记者走访了正处于试运营阶段的BOM李希凡,不仅亲身体验了其剧本杀,还采访了多位商家、消费者和门店工作人员,并与BOM李希凡项目负责人梁一凡对话,深入探讨这一商业模式的起源、现状、发展潜力和市场前景。
来BOM嬉皮士,进入“另一个世界”?
乘坐地铁15号线,在六道口站B出口出站,转身就能看到原金典大厦B座嵌着醒目的“李希凡”三个大字,步行1分钟即可到达。
BOM李希凡,号称国内首家大型沉浸式主题业务,是为“Z世代”群体量身打造的线下社交领域。
邦李希凡购物中心。
其中,是“喜欢你”的谐音,同时,“Xi”是幸福的意思,“范”是一个次要名词——“范戏”,“李”是一个具象化的地名概念,如沪蓉的弄堂、沪蓉的胡同,“BOM”是一个拟声词,包含了主创团队的期望,他们希望这个项目。
“我们的目标是把李希凡打造成一个品牌。BOM李希凡只是这个系列的第一个项目。我们将有许多项目,如{\ F3 。}
剧本在商场杀死了NPC。
走进博姆李希凡购物中心,首先映入眼帘的不是商品和导购,而是一位NPC(非玩家角色)解说员。
2月13日下午,新京报贝壳财经记者在此走访。他只是四处看看,就被解说员抓住了。他热情地走上前去,邀请记者在商场体验剧本杀人游戏,并生动地介绍故事背景。
一进门,消费者就被赋予了“新身份”。选择相应的游戏阵营后,他们可以体验不同的故事线,这是沉浸式BOM的开始。
同时,在每天的特定时间,还会有沉浸式的戏剧表演,对应游戏剧情的发展,想要表演的消费者可以现场互动。
此外,在不同商家的门口,你可以找到他们在游戏世界中的“昵称”,从而找到解谜的相关线索...
记者注意到,目前剧本的故事线只覆盖了一层和二层,故事线上的一些谜题只有通过观察才能发现,而另一些则需要花一点心思去解开。在解开谜团的过程中,记者也跟着故事走了一圈商场。
这种游戏更像是给消费者日常需求的惊喜。无论是吃一顿饭,买一杯奶茶,还是购物,都有可能在商场“遇见”NPC,让消费、娱乐、社交兴趣一站式获得。在玩的过程中,年轻的消费者可以去购物,预约,买他们喜欢的东西,享受美食......这给了他们足够的“参与度”。
零门槛商场剧本杀的本质是商场借此引流商家。“游戏故事线的设定和商家的参与紧密结合,进一步促进了消费。”
那么,消费者会为这种形式买单吗?所谓的沉浸式商业能否赢得“Z世代”群体的青睐?
去年12月,BOM李希凡进行了一个多星期的内部测试。梁亦凡告诉《新京报》贝壳财经记者:内测期间,他们店铺的开店率只有30%。因为这个内测主要是测试体验,所以没有大张旗鼓的宣传。农历新年前,内测依然吸引了近5万人,元旦假期更是有超过3000人同时到场参与沉浸式游戏体验。
“这些成就超出了我们的预期。并且从反馈问卷中了解到,来到现场的‘Z世代’人群(18 -25岁)占所有消费者的60%以上,30岁以下的群体占所有消费者的近90%,体现了我们项目定位的准确性。”梁一凡说。
多元化零售如何融入沉浸式剧本杀?
BOM李希凡项目共4层,目前仍处于试运营阶段。里面的店铺还没有全部开业,甚至有的店铺还没有装修。就目前的开店情况来看,BOM的业态多样丰富,商品的消费者定位精准垂直于“Z世代”群体。
比如玩艺、咖啡店、茂府宫、RQ中古饰品店、WZX潮牌女装店、Siva卡、悦刻电子烟、指指弹电竞、唱吧、七月美甲、炸串、本宫茶、蜗牛酒馆等,都模糊了布局的边界,让多元化零售和沉浸式剧本杀有机交融。
商场里的商品。
关于这个项目,BOM李希凡团队仍然有许多想法正在逐步落地。
“我们把这个项目定义为‘线下超宇宙购物中心’。”梁一凡说:“这绝不是一个尴尬的概念。我们正在认真实践它。首先,我们的客户定位是垂直于95后的。我们认为,很多90后从出生开始就接触到了互联网,或者说,与80后、90后相比,他们接触到了更多的外界。95后、00后,也就是我们所说的‘Z时代’群体,他们其实是元宇宙的原住民,也是我们的核心客户群。”
“其次,除了用户匹配,元宇宙想做的是虚拟与现实的结合,我们是元宇宙在现实中最好的落脚点之一。从消费者进入商场的那一刻起,只要他加入我们的故事线,我们就会赋予他与现在宇宙不同的身份和世界观。”
基于以上逻辑,BOM李希凡团队在引入商家时也设置了很多门槛。“首先,这些商家要有特色,有特色,他们的商品消费群体要和我们的目标群体相匹配;其次,他们应该能够理解和接受我们的游戏机制,并乐于与我们合作,共同为消费者打造一个全新的世界观场景。”梁一凡对新京报贝壳财经记者表示。
记者在走访中发现,目前在《梦之镜》的故事中,只有两条故事线是开放的,动线上的素材设置也不完整,动线也只覆盖了一层和二层,而且在解谜的过程中,玩家和商家的互动性不高。
梁一凡解释说:“这主要是因为我们还在试运营阶段,各项业务还没有开业。这方面我们也在不断优化和完善。同时,根据我们的设想,动线也会覆盖三四层。”
那么,商场打造脚本引流商家的效果如何?
记者随机采访了商场的多家商家,他们都表示非常看好这种模式。“这种模式可能是未来的流行趋势,因为通过玩游戏,消费者可以和商城里的商家互动,给我们引流!”“我们店在三楼,目前没什么感觉,但能看到部分消费者被剧本秒杀,一楼和二楼引流效果更明显。”
尺寸小被消费者投诉。如何提高用户的停留时长?
BOM李希凡是元朗推出的第一个线下“元宇宙”主题商业项目。由金马大厦原B座改造而成,2021年12月24日开放内测。
通过梁亦凡的讲述,新京报贝壳财经记者了解到,第一个元朗是在2020年2月拿到这个项目的。一开始计划是以电竞为主的新业务,逐渐向电竞+二次元方向延伸。
一直以来,博姆李希凡团队都计划打造一个以年轻人为主体的商业综合体。BOM李希凡团队有一个疑问:“为什么线下商业越来越难吸引‘Z世代’人群?”
经过半年的研究探索,“一轮一轮筛选,窄切口一步一步挖掘,在海量数据中逐步提炼用户群体画像”。慢慢地,他们找到了答案,他们知道了项目的蓝图。
"现在许多年轻人把他们的消费放在网上和虚拟世界里."梁一凡向记者解释说:“我们开始头脑风暴,研究吸引他们网购的有趣点。我们发现,王者荣耀买皮肤的底层逻辑和很多80后、90后在商场买衣服的逻辑是一样的。不同的是,‘Z世代’的社交领域是在游戏世界或者其他虚拟世界,而不是线下商店。”
在梁一凡看来,传统商业的主力店往往是服装百货、超市或者电影院。“如果你想买衣服、家居用品和电影...来一家商场,顺便逛逛这个商圈,这些类型的商场可以帮助80后、90后满足约会、交友、逛街购物等需求。但是,90后的社交媒体和他们不一样。很多90后不太喜欢电影,他们更愿意去哔哩哔哩看歌剧。
“我们希望将90后的兴趣从线上转移到线下,我们需要为他们创造一个能够满足他们社交需求的场景。”这就是BOM希凡诞生的意义。
“参与是讨好‘Z世代’的核心密码,社交是‘Z世代’的根本需求。”BOM李希凡小组认为。
“我们为项目设定的是一个大型的‘游乐场’。它的本质是商业,但在商业之上,你可以体验,可以游戏,可以互动。这是最重要的。”梁一凡说。
贝壳财经记者在走访中注意到,相比很多大卖场,BOM中的空房间并不大,剧本拼图难度对于老玩家来说也相对简单。甚至有消费者表示,“半小时就逛完了,有点失望。”
“在我们看来,用户投诉的商城规模较小。深层次的原因是他们还没有玩够。这个商场让他们待的时间没有达到他们的预期。”梁一凡告诉记者,在内测阶段,他们也收到了类似的反馈。“这也是我们目前正在调整的内容之一,我们正在做这方面的梯度整合。”
梁亦凡具体介绍:“我们正在完善用户在商城停留时间的分配,需要考虑的内容包括我们的剧本杀游戏给用户玩多久,剧本中人物的演绎能持续多久,餐饮、奶茶、时尚品牌店等配套设施能占用用户多久等。现在的想法是,假设消费者下午两点来商场,纯玩游戏大概需要1小时10分钟,玩和逛大概需要两个半小时。然后,我们还有每天特定时间的沉浸式戏剧表演,也能吸引玩家驻足参与。另外,我们也在给商城增加新的方式,比如不同阵营的玩家可以对战。这样,通过满足他们的游戏体验,消费者可以在商城中有更深更长的游戏停留时间。"
沉浸式商场的未来是怎样的?
拥有近30年历史的五道口服装市场前身BOM李希凡,位于海淀区青雪路38号金马大厦B座,北京高校云集的学院路与清华东路交叉口东北角。
高校聚集,意味着学生多,这些学生也是BOM西番的核心用户。用梁一凡的话来说,“我们在宇宙中心建设线下的元宇宙”。
但“Z世代”真的是一个可靠的“抓手”吗?他们能通过获胜抓住商业的未来吗?
有市场声音质疑,“00后的消费能力能支撑一个商圈吗?”“只吸引年轻人的创新模式有长久的生命力吗?”
中国连锁经营协会发布的《z世代护肤美妆消费洞察报告》显示,“z世代生活富足,人均可支配收入高达4193元/月”“调查显示,超七成受访者月可支配收入超过3000元,收入主要来源为自身而非家庭救助。”
面对商业模式定位人群的质疑,梁亦凡说:“路越走心越窄。”
“如果你想服务全品类的所有人,这个公司其实可能自身定位有问题。我们的定位是,李希凡未来要为这个18到28岁的群体服务,能服务好这个群体就不错了。我们的目标不是大海捞针,而是在小池塘里抓大鱼。”梁一凡说。
就目前情况来看,BOM李希凡还处于试运营阶段,计划3月下旬正式开业。目前这个项目还有很多不足,团队也在根据客户的反馈积极调整完善。
梁一凡坦言:“其实我们目前压力很大。毕竟这个项目成本不低。成本主要包括两个方面,一是房租和物业,二是运营成本。”
不过根据目前BOM李希凡的内测来看,梁亦凡非常看好沉浸式商业主题的前景。
在2021年12月24日至2022年1月10日的试运行期间,超过20,000名客户访问了BOM李希凡。据统计,即使餐饮等基础设施还在装修期,90%的顾客仍有二次消费,56.8%的顾客认为购物体验很好,39.5%认为还不错。
“我们商场规模小,商业模式可复制。我们从一开始就没打算只做一个项目。我们要做很多项目。现在很多老商场急需转型升级。我们可以和他们合作,帮助他们吸引年轻人,激活他们。”梁一凡说。
“我们不想成为昙花一现。我们正在做的是一件长期的事情。”
新京报贝壳财经记者夏寅摄影/新京报记者齐明远编辑岳彩洲校对贾宁