互联网的人口红利已经见顶，流量获取成本越来越高。如果企业仍然单纯依靠不断提高推广费来保持新，维持，是很难健康发展的。如何留住已经想尽办法进去的客户，提高客户的复购率，是必须要考虑的问题。

重购是指重复购买。消费者重复购买某个品牌产品或服务的次数越多，消费者对该品牌的忠诚度就越高，有助于品牌建立更强大的护城河。那么除了做产品，还有哪些促进品牌回购的方式呢？

一、建立会员制

会员制是一种很常见的回购手段，很多企业都会引入会员制的概念，但不仅仅是单独建立一个会员，还要建立自己的会员体系。常见的成长系统，比如QQ会员；会员激励制度，比如大众点评。

另外会员权益的力度要控制好。实力太低吸引不到人，实力太高利润就降低。

好的会员体系可以帮助商家留住客户，促进复购。

第二，推陈出新，保持新鲜感

即使是可口可乐这种经典产品，也需要不断推出新包装、新口味等方式，为消费者提供新鲜感。现在这种方式在互联网产品中被广泛使用，比如品茶，针对不同的节日和季节推出不同的风格和颜色，春天的“带汁大橘”，中秋节的“流心奶黄波波”等等。，能够始终激发消费者的好奇心，不断增加对用户的吸引力，从而提升用户的复购。

第三，开发游戏

说到培育游戏，阿里巴巴深知这一点。支付宝的蚂蚁森林，蚂蚁庄园，淘宝的巴巴农场等。，用游戏让用户每天打卡，照顾自己的植物或动物，在用户修炼到一定程度后奖励用户，让用户在消费和玩游戏后获得一些成就感。同时，在用户日积月累的辛苦呵护下，会与游戏中的对象产生“共情”，从而达到持续留存的目的。

四。价值保留

给用户留下第二次消费的钩子，给用户一个再来的理由。有一个众所周知的例子。烧烤店介绍了一个新用户，11元，买了101瓶酒。消费者先是觉得便宜，性价比高，然后在规避损失的趋势下，又会来消费。为了喝101瓶酒，他们会带来更多的人消费，带来更多的利润。许多网上商家会赠送优惠券来吸引二次消费。

但是，这种方法更适合初次使用的用户。这种方法用的越多，效果越小，品牌形象降低。这也是我列出这个方法的原因，就是提醒大家，这个方法很少用，虽然一开始很有用。

获取新用户的成本是维护老用户的5~10倍。所以，商家在努力打造优秀产品，发展新用户的时候，更应该重视老用户的复购。第一次购买用户后，营销才真正开始。

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