电子商务运营系列之二:如何运营电子商务？电商通用公式关键词——转化率
我们提到了电商通用公式及相关关键词——客单价，我们提到了电商通用公式即:销售额=流量×转化率×客单价×复购率。

电商运营系列1:如何运营电商？电子商务通用公式关键字-客单价

上一篇文章我们提到了第一个关键词:客单价，其中最重要的是产品选择。产品选择的老手和企业主更有发言权。在这里，我将简单地与小白或兼职/全职新人分享。
选品有很多学问，但有一个基本的道理，就是大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米吃泥巴。无论哪个电商平台，什么产品卖得好和你能不能卖出去是两码事。很多品类对新手小卖家非常不友好，比如服装、鞋包、食品、家具家电等。一个是资质问题，一个是运营成本问题，一个是运营成本问题。但是如果有足够的资金和资源，只能说大部分小白和新手，最好不要去碰衣服鞋包。市场竞争不好，选钱要求特别高，规格多。如果一件可以代退另一件，那就太难囤货了。
所以，个人建议找一些冷门的人。我怎么才能找到这个？不同的电商平台都有一些工具，比如商务顾问。如果你搜索某个品类，人气上千，转化率10%以上，线上产品数量不是特别多，那么完全可以尝试一下。毕竟竞争不会太大，操作得当，利润也很可观。
发现小众产品后，需要找出这个品类所需的资质(一个品类可能违法，但另一个品类还可以)，然后通过货源渠道对比平台上的市场价格，计算利润空。
以上是新手选择产品的一些简单建议。老兵可以分享给大家，但我觉得更多的是落实。只有想好每一个细节，你才有机会。别人的方法你不一定能抄。感兴趣的朋友不妨给朱温传媒留言，我有空会整理的。
现在来说说万能公式第二重要的转化率
二:转化率
为什么转化率很重要？高效获取流量的方法有很多。一个看了几百万次，却没有变现的视频，就是流量和推广费用的浪费，所以我觉得有足够的转化能力后再去追求流量更合理。
如何提高转化率？解决办法是客户愿意为你买单，这取决于三个方面:1、客户需求，2、客户信任，3、获得产品的机会成本。
2.1用户需求
其实在电商展示层面，用户需求就是产品卖点的提炼。在最受欢迎的直播电商中，各行各业都在告诉你这个产品能为你解决什么问题，其他电商模式也是如此。在主图、详情页和标题的描述中，或者主播对产品的介绍中，都被产品的特点所触动。朱温传媒的业务之一就是帮助个人或中小电商卖家拍摄产品图片，制作主图详情页，节省了培训拍摄制作团队的成本和试错的成本，从而直观的触达和更好的挖掘用户的需求。

拍摄现场

2.2顾客信任
你买的东西都是买来的。只要你能满足客户的需求，为什么别人会选择你？这就是用户信任。如果你是一个品牌，客户自然对你有信任。如果不是，它的核心就是你和用户的连接。直播卖萌之所以这么受欢迎，是因为这种形式依靠粉丝和主播之间的联系来解决信任问题。
前两年很多私域系统的运营也是如此。站在商家的立场，在增量难以快速提升的情况下，激活存量来提高商品的复购率，是一种有效的低成本宣传方式。在原有信任的基础上，只要做好服务，以用户评价打造口碑营销的基础，后续工作会更顺利。
2.3获得产品的成本
前两次行动后，你满足了客户的需求，获得了他的信任，但这并不意味着他会买单。接下来的行动是获取产品的机会成本。经济学上有个术语叫“价量尺度”。从字面上看，价格和销量是一个尺度，所以价格越高，销量就越少。如何满足用户的心理价位，获取产品的机会成本，其实来源于产品选择。归根结底，产品选择是第一位的。之后就是通过合理的心理价位，解决用户需求，获得用户信任，提高转化率。
好了，今天的转化率关键词到此结束。下一篇文章，我们就来说说最吸引电商关注的关键词——流量！告诉你如何获取基础流量。