作者:拼单的时候别找我
写在前面
说出来有点心酸。之前写过几篇原创文章，都是分享如何在二手平台上找到满意的宝贝。看了这位@的好友维权记录中中中中中中，我还是安慰了别人。然而，短短一周时间，我竟然经历了两次翻车。不过还好，要成功维权，站内流程应该更复杂，参考性更强。
1.简单来说，头图是第一个案例分享，一部6p改装的iPhone 8plus(256g)。
2.第二个是airpods，不便宜，但是我在《诚实与坦率》里遇到一个“洗脑”的骗子卖家。
案例一:3500元iPhone 8plus 256g
滚动网站
1.话不多说，我们来拍几张图感受一下这有多假。
2.经过爱思助手、itools、pp助手三款电脑软件，都可以检测出问题，其中爱思助手最为详细，推荐使用爱思助手。
3.那么有哪些未被检测到的软件呢？
4.所以很明显，在测试苹果产品的时候，必须使用电脑端的爱思助手等。任何手机数据都不能轻易相信。
故事评论
1.你为什么要买它？因为之前的iPhone8plus用了不到一年，但是64g内存确实有点捉襟见肘，午休的时候刚刷了这个。想着3500起步，再拿出手里的64g估计也就3k出头了，这让他很开心也很激动。
2.与卖家简单沟通后，卖家发送序列号，然后提交订单，一气呵成付款，等待收货。
3.一个工作日的早上，上班前顺丰快递敲门，于是本着对卖家和自己负责的态度，把手机装在包里，上了地铁。
4.发现问题:卖家可能不知道我现在用的8p或者他以为我用的不是iPhone。因为太假了。IPhone 6p换了，指纹是仿的，3d touch是仿的，摄像头打开速度明显慢了很多。说实话，我很生气。我没想到卖家会以为我是小白，这让我白激动了。
5.准备维权，给卖家发消息，申请退款。
权利保护课程
1.到公司后，连接电脑，打开爱思助手。我把上面的图片发给卖家，卖家不理我。果断申请退款(写下退款原因，假货并附上爱思截图)，果然卖家拒绝了，给了购物小票(注意不是发票)，还有盒子图，真的很像东西。
2.客服积极介入。下午，我接到了客服的电话。客服的意思很明确。因为买卖双方都有证据，虽然更倾向于买方，但买方需要提供进一步的证据。说白了，也就是说“艾斯图”不是ps。
3.关键点来了。记笔记。
4.做好以上流程，就可以等客服来决定了。当然，你也可以关注一下谈判记录，看看卖家有没有其他借口，如果有，尽快处理！不明白你的意思？请看下一个案例。
权利保护概述
1.其实在整个维权过程中，卖家没有说一句话，也没有过多的反抗和狡辩。彼此之间没有扯皮，可以节省很多时间，是很好的卖家！
2.卖家为什么不辩解？其实很明显，只要不是手机小白或者闲鱼小白，卖家基本没有胜算。毕竟事实摆在那里。
3.卖家为什么要这么做？
4.为什么买方能赢？
5.展示卖家的宝贝描述和个人主页。以我的判断，真的不像是售假的。
6.最后是我的问题，公司3！尽管如此，我还是觉得是一个坏朋友给他出了这样卖的主意。
案例二:700元的airpods
滚动网站
1.打开盒子，准确的说是打开盒子。看起来是这样的。大家都知道这种盒子的苹果产品有阻尼感，所以以我的经验，带着一点点的“排斥”，在准备开箱的过程中，我什么都没发现。这个盒子是假的。我告诉自己要尽力让自己冷静下来，尽全力打开盒子。如果耳机是真的呢？
2.可惜耳机是仿制品或者低仿品。被人看不起的感觉真的很难受。
3.只要见过正品，不用对比就能发现假货。不在图片上，拍照真的不明显。
故事评论
1.你为什么要买它？每天上下班的路上，实在受不了有线耳机的不便。有一次耳机线挂在别人的背包上，那个人下车直接从我口袋里拿出耳机。别提有多难过了。
2.我也想坐上一辆真正好的公交车！看好咸鱼，我正好遇到合适的价格(700)。实际上，我认为这个价格很令人满意。但是盛是给妹纸看的，看描述基本没用
3.与卖家简单沟通后，卖家发送序列号，然后提交订单，一气呵成付款，等待收货。
4.一个工作日的下午，我收到了内阁的推送。鹅虽然着急，但还是要等到下班后才能拿到。
5.关于开箱过程我就不赘述了。想起来就难过。
权利保护课程
1.和卖家沟通，直接把地图发给卖家。并装作听不懂的样子，问“怎么感觉耳机有点怪怪的？”她拍了照片，录了视频发给她，告诉她指示灯有点奇怪。不过鹅，卖家比较机智，不回耳机。再问直接回复“这不是我的耳机吧？”
2.其实我还是愿意相信他不知道是假耳机，让他去问送她礼物的人(前男友
).
3.结果还是很失望。她也是骗子，而且城府很深，还是自我洗脑。她认为她卖的是真的。如果不是真的，那一定是更换。
4.还是之前的流程。先申请退款，提交证据，但是照片确实不好对比，闲鱼压缩。
5.卖方拒绝退货，并开始履约。我已经预料到一场激烈的战斗即将来临。
6.申请客服介入(退款详情页，有按钮)，然后，提示小法院介入，要求双方提供证据。
7.我还是老套路。我提交了真假耳机和实物图，然后就睡觉了，准备等明天卖家打脸。
8，第二天在公司，woc，3比0，也就是0人支持我。结束了。结束了。你想翻身吗？我想700块钱买这个几十块的低仿耳机。
9.附上一些谈判历史(向对方提交证据)
来自卖方的权利
升级维权！官方人事干预
1.如上所述，明显是3比0。按照这个姿势，80%都输了。毕竟卖家说的也有道理，买家只是简单上传了几款耳机的真假对比。但在喜欢看故事、分析事情的小法庭上，卖家的故事更精彩，买家挂出了“更换耳机”、“二手贩子”、“变态”等标签。
2.其实很多网友看到这里都会忍不住好奇。这个卖家是无辜的吗？买家的问题好像很大。如果我是这次邀请的法院小法官，我大概会投卖家一票。
3.继续维权，不做解释。所以直接打闲鱼客服，9510222可以转人工，在线客服没用。
4.非常感谢第一个接我电话的客服，非常专业。听完我的描述，告诉我两件事，很重要。真的是我交流的五个客服里面最敬业的一个。给我一个赞
5.撤销申请，官方介入！
6.所需流程？
7.当电话客服同意要求，帮你申请的时候，请准备好证据！
证据升级！GSX询盘火爆！
1.什么是gsx查询？
2.提交证据等着卖家打脸吧。下图是查询结果之一。
有点模糊，不过都是这个序列号的维修记录。
卖家打了他脸，被迫同意退款。
不多说，就上图！
权利保护概述
1.这个过程比上一个长很多。卖家也聪明难缠，甚至让我怀疑是不是看错了别人。
2.卖家的表现真的很好。从开始的无视耳机的情况，到后来的诋毁换包，再到小法庭上各种莫须有的分析，成功让看客们相信这是一个正常换包的卖家维权不力。
3.小法庭不靠谱吗？
4.卖家如何控制小法庭？
5.手动申请客服介入。是小朝廷还是官员？
6.为什么买家能赢？
7.airpods怎么造假？
8.再次展示卖家的宝贝描述和个人主页。
我还想说
成功维权的关键点
这些坑能避免吗？
其实我觉得可以！
维权难吗？
还会继续吗？
