2019年4月15日，3C电子及消费品集团总裁严在家电产业峰会上宣布，未来三年，将线上打造又一家家电。

但从会上发布的在一二线建立超级体验店，在三四线和县镇建立专卖店的战略规划可以看出，京东。COM的野心不仅是“再造一个JD.COM家电”，也是“再造一个线下的JD.COM”。

时任苏宁掌门人张也在1月15日的苏宁控股集团2019年春季工作部署会上提出，苏宁今年开店目标提升至1.5万家。去年苏宁开店8000多家。截至2018年12月31日，苏宁门店总数已突破11000家。

从这个角度来说，JD。COM的“再造一个JD.COM线下”战略，正在试图撼动苏宁的线下霸主地位，身经百战的苏宁不会坐以待毙，也在加快门店布局的步伐。这意味着，未来，两家公司即将在线下零售战场上正面交锋。同时，这也标志着JD.COM和苏宁开启了从线上到线下的全方位战场。

那么，谁更有可能赢呢？

JD.COM和苏宁有着非常相似的成长背景。他们几乎都是通过销售家电和3C产品积累了原始资本。尽管他们后来都将商品种类扩展到了日用品，但家电和3C产品仍然是他们商品收入的主要来源。后来都发展了物流和金融服务，但京东金融在2017年3月从JD.COM集团分离出来。

目前，JD.COM的收入结构由商品销售(3C家电+日用品)和服务收入(平台和广告+物流和其他)组成。苏宁的收入结构由商品销售(3C家电+包括日用品在内的小家电)和其他收入(物流+金融+安装维修服务)构成。

JD.COM和苏宁战略不同，JD.COM将保持线上优势

首先，在策略选择上，进入网络零售市场后，他们选择了两种不同的策略，导致了京东。COM的营收在2014年就超过了苏宁，并且至今保持优势。

2004年，JD.COM选择顺应互联网大趋势，彻底转型做电商，而苏宁在2005年就开始布局线上渠道，但重点还是线下。

自2004年以来，JD.COM一直在扩大其在电子商务领域的领土。2007年，JD.COM多媒体网更名为JD.COM商城，从主营家电3C扩大了日用品的品类，成为一个综合性的电子商务平台。2013年，去商城，改名JD.COM，开始实践平台+物流+金融的大JD.COM战略；2014年与腾讯达成战略合作，登陆美股市场。

同期，苏宁继续扩大线下布局，完成了将旗舰店模式推广到国内一级重点市场的布局。2009年，通过“后台优先战略”成功超越国美，成为线下家电连锁龙头，门店总数达到941家。

直到2009年，苏宁才开始重视线上战场，但这已经无法遏制电子商务JD.COM的发展势头。2010年，Suning.cn上线运营，2013年提出“一体两翼互联网零售路线图”，率先打造O2O业态，实现双线同价，并更名为“苏宁云商”。

来源:海豚智库整理公司年度财务报告。

在苏宁更名为“苏宁云商”后的第二年，京东的营收开始超越苏宁，当年JD.COM的增速是苏宁的近16.5倍。JD。COM 2014年净收入1150亿元，同比增长66%；苏宁同期营收1091.16亿元，同比增长3.63%。

与此同时，从2014年到2018年，苏宁和JD.COM的收入差距正在拉大。到2018年，JD.COM的年收入大约是苏宁的两倍。JD。COM 2018年全年营收4620亿元；苏宁同期营收2450亿元。

苏宁营收增速首次超过JD.COM，Suning.cn带动的优势不会持续太久。

一是拉动苏宁线上增速的Suning.cn优势不明显，无法保持苏宁目前的增长优势。

来源:海豚智库整理公司年度财务报告。

2018年，苏宁营收增速超过JD.COM，但这种情况不会持续太久。2018年，苏宁营收同比增长30%；JD。同期的收入同比增长28%，比苏宁低两个百分点。2018苏宁的增速主要来自线上。从GMV来看，苏宁2018年GMV增速为39%，线上GMV增速达到65%，线上GMV占比过半，为62%。可以推断，苏宁2018年线上营收已经过半，增速远超线下，成为营收增长的主要动力。

来源:海豚智库整理公司年度财务报告。

此外，苏宁在线的主要组成部分是Suning.cn、苏宁商城、苏宁商城和毛宁店。几乎贡献了苏宁线上三分之一的营收，毛宁店2018年营收398.3亿元，营收占比16.3%，远超线上营收增速。截至2018年12月，Suning.cn的应用订单数量占在线总数的94.9%。因此，可以判断，苏宁在线快速增长的动力主要来自Suning.cn。

但Suning.cn本身的优势并不明显，其带动的增长速度也无法保持苏宁目前的增长优势。

第二，用户规模小于JD.COM。2018年，苏宁零售体系注册会员4.07亿。按照2015年20%计算，苏宁活跃用户约6900万，远不及2018年JD.COM的3.05亿活跃用户。此外，作者在2019年写道，JD.COM会没事吗？》中提到，未来JD.COM的用户增长可能会像阿里巴巴、唯品会一样出现反弹。届时，苏宁想要超越JD.COM将更加困难。

第三，产品种类不如JD.COM丰富。苏宁自营的3C家电占比高于京东。COM的，而且下降速度比京东慢。COM的，而苏宁自营小家电占比比京东小。COM的日用品，而且扩张速度比京东慢。COM的。2018年，苏宁自营的3C大家电收入占比79.2%，小家电(包括小家电、红孩子母婴及美容用品、家庭食品及其他生活用品等)收入)占20.8%。在JD.COM，3C数码产品收入占69%，日用品收入占31%。

第四，苏宁做电商有基因劣势。深耕线下19年的苏宁，本身就缺乏运营电商的染色体。即使和阿里合作，和纯电商的JD.COM相比，我们自然缺乏优势。当线上线下利益难以平衡时，为了争夺利益，苏宁庞大的线下连锁体系会给线上业务的拓展带来很大阻力。如果利益严重失衡，苏宁的战略选择只会是“弃车保帅”，实现线下商业利益最大化。

另外，苏宁目前营收增速超过JD.COM的真正原因是，2018年JD.COM过得很惨，营收增速大幅放缓，给了苏宁超越的机会，而不是因为苏宁本身。在不考虑订单单价变化的情况下，当用户增加时，必然导致收入的增加。如前所述，JD.COM年度活跃用户将迎来反弹，届时京东营收增速也将回升。

因此，优势并不明显的Suning.cn拉动的增长并不能真正保持苏宁目前的高增速，而京东营收增速的恢复将使JD.COM保持领先，并拉大两者的差距。

在JD.COM的强势布局下，苏宁可能会迎来真正的危机时刻。

苏宁的线下基因，既是其线上业务发展的软肋，也是其线下冲锋的铠甲。根据过去的线下管理经验和多年积累的线下资源，苏宁可以在“新零售”的背景下有效的攻城拔寨，攻城略地。截至2018年12月31日，苏宁门店总数达到11064家。各类自营门店8881家(其中苏宁门店4177家)，公司自营门店面积670.57万平方米；Suning.cn有2071家零售云加盟商，112家迪亚田甜便利店加盟商。

来源:海豚智库整理公司年度财务报告。

从门店扩张趋势来看，2018年是苏宁近四年来门店扩张最快的一年。部分原因可能是如上所述，苏宁的线上零售业务并无明显优势，目前无法帮助其缩小与JD.COM的差距。与此同时，JD.COM等有实力的电商在近两年积极布局新的线下零售店，这无疑是试图撼动苏宁的根本，也给苏宁带来了深深的危机感。因此，为了保持线下主场优势，加速线下扩张，是苏宁必要的守城策略。

部分原因可能是，从各门店业态占比来看，苏宁的野心是通过重点布局社区O2O苏宁小店、Suning.cn直营店、零售云加盟店，实现线上线下的连接线下，全面覆盖一二三线市场。

第一，苏宁门店和苏宁广场主要分布在一二级市场。苏宁小店被视为公司线下场景中离用户最近的环节，是提供本地化生活服务的主要平台。可以依托苏宁大生态，聚焦全场景，满足用户多品类、强时效性、全服务需求，主要分布在一二级市场。2018年，苏宁新开门店3972家，比计划多一半以上，其中98%分布在一二级市场；

第二，Suning.cn直营店和零售云加盟店是苏宁占领低线市场的关键技能。2018年，Suning.cn新开直营店718家，更换和关闭门店565家。同期，Suning.cn开设了2，032家零售云加盟商。截至2018年12月31日，苏宁在Suning.cn拥有2368家直营店，其中超过87%分布在三四级市场。Suning.cn有2，071家零售云加盟商。

通过对标京东。COM对2019年的线下规划，我们可以看到JD.COM正在对苏宁的战略重点进行点对点的攻击，苏宁或许已经迎来了真正的危机时刻。

2019年，JD.COM将在一二线城市建设一批最大面积5万平方米的超级体验店，在县镇新建5000家专卖店，进一步完善无界零售商业模式，推动线上线下全面融合，三年内打造另一个线上线下的JD.COM家电。

JD。COM未来对抗苏宁在线的策略是“抓大放小”。也就是说，JD.COM可能已经放弃了对苏宁小店的进攻，转而提出在一二线城市新建JD.COM超级体验店，竞争对象指向Suning.cn广场。在三四级市场增设专卖店，用Suning.cn直营店和零售云加盟商抢低线市场。

JD.COM超级体验店和Suning.cn广场聚集了各类综合商店，包括:智能家电、手机通讯、IT数码、家居生活、亲子、企业办公、日用品等众多综合商店。同时包含最全的零售场景和众多的餐饮娱乐项目，可以充分满足消费者购物、游玩、购买的深度体验需求。但不同的是，JD.COM会有5G、AR等新技术，融入自助扫码点餐功能、全场景互动24小时无界购物体验等新玩法。

报告期内，苏宁签约Suning.cn广场项目4个，截至2018年12月31日，公司运营Suning.cn广场项目16个。JD.COM首家超大型超级体验店将于今年在拥有1000万JD.COM优质会员的重庆开业。

对于低线城市的布局，JD.COM洛兹店将包含争夺Suning.cn直营店和零售云加盟商的市场和客户。Suning.cn直营店及零售云加盟商报告期内，Suning.cn新开直营店718家，更换或关闭门店565家。Suning.cn零售云为中小企业提供一揽子解决方案，报告期内新开2，032家企业。截至12月31日，该公司在Suning.cn拥有2368家直营店，在Suning.cn拥有2071家零售云专营店。

在JD.COM，2019年将新开5000家电商门店，新开门店数量已超过Suning.cn 4439家直营店和零售云的总和。JD.COM还将对整个系统进行全面优化升级，打造专属产品体系，打造首个县镇零售平台。

所以，对比2019年JD.COM的线下规划，可以看出JD.COM正在对苏宁的战略重点进行点对点的攻击。不仅如此，由于互联网人口红利的消失，线上流量竞争加剧，获客成本越来越高。另外，根据互联网零售的数据，线下零售的规模是线上零售的4倍以上，所以电商也在争夺线下零售市场。以线下零售见长的苏宁，或许正迎来一个真正的危机时刻。

总之，在线下零售市场，抓了个晚集的苏宁，是撼动不了京东的。COM目前的地位，而在线下市场，它必须面对来自JD.COM和其他电子商务竞争对手的点对点攻击。苏宁真正的危机时刻已经到来。