记者|张轩
“拉朋友,退押金。”Ofo因为退押金的“特殊操作”再次上了热搜。
近日,有网友发现,自行车共享ofo在App中推出了一项“拉好友帮你退质押”的功能:“好友越多,退质押越快,而且没有上限”。此外,还有更多奖励任务,如“好友下单奖励”、“充值10元立即退2.5元”......
立刻引来一片争议,背后的初衷引人关注。ofo“po易通”创始人周宇对铅笔道表示,这可能是ofo挽救自身企业困境的一种手段和尝试,通过小而广的退押金方式,引导用户同时充值和消费。
但是这对改善ofo的困境有多大帮助呢?收益与风险并存。周宇表示,ofo最初是一家共享出行公司。做电商其实不是主业,可能会加速口碑的崩塌。另一位律师告诉Pencil Road,存在法律风险。
但是,一个更值得注意的问题是,ofo陷入困境三年多了,为什么还没有破产?截至今年11月24日,ofo主体东峡大通被列为被执行人超过335次,业务逆转的概率已经很小。
周宇表示,ofo的末日可能不可避免地会破产。之所以还没有发生,是因为破产的复杂性。
“破产的难度很大程度上在于用户量大,债权申报量大,可操作性差,相应的社会影响会很恶劣。还有一个棘手的遮羞布:有没有挪用资金的问题?如果有,谁来投诉?”
注:本文内容主要来源于记者在铅笔道的采访和权威渠道的公开信息。论据难免有失偏颇,不存在故意误导。
“返现骚操作”由来已久
经过一次专项行动,ofo最近上了退押金热搜。
近日,有网友发现,自行车共享ofo在App中推出了“拉好友帮你退房贷”的功能。广告语说“朋友越多,退房贷越快,没有上限”。除此之外,还有其他奖励任务,如“好友下单奖励”、“充值10元立即退2.5元”。
随意点开一个任务,可以看到介绍,“你的朋友接受你的邀请后,你将组成一个成功的团队。活动期间,TA通过ofo回款跳转到第三方平台购物,你们都将获得平台奖励的购物提成,自动打入你们的账户。”
紧接着,引起了用户的不满。有网友说:“这家公司没有底线,还欠我199元。现在就算坑钱,也坑朋友吧。”“充值10元回2.5元,然后你多欠我7.5元。”有网友直接喊建议,“戴威,赶紧直播,还货!”
央视对此评论说,“欠钱的是大爷。”
对于此次押金退还活动,智能破产案件综合服务平台“破易”创始人周宇向铅笔道解释:“我觉得这可能是ofo拯救自己企业的一种手段和尝试。以小博大的杠杆,收10元,退2.5元押金,但实际上用户贡献了7.5元,然后这7.5元可能会带动平台上的电商消费。”
在他看来,这种操作在日常生活的一些场景中很常见。“比如在健身房报班,买30节课,单节课的费用是300元,买50节课,单节课买280元。这样看起来你是在摊薄自己的成本,但实际上继续投入的直接成本会更多。”
但不同于这些企业的商业运作,及时无条件退还押金原本是消费者的合法权益,却被ofo视为完成邀请好友、充值等任务的“奖励”。
对于“存款提现”活动的合法性,上海叶辉(成都)律师事务所律师刘敏贤对铅笔道做了进一步解释。从法律上讲,消费者与ofo的合同中并未事先约定ofo做出的有条件、选择性退押金的方式。现在提出这种方式要优先考虑部分用户有条件退还押金,不仅于法无据,也与监管部门的要求相违背,即“不得设置押金退还。
“从道德角度来说,ofo几乎是一种破局的商业策略,必然会受到消费者的谴责。”刘敏贤说。
被争议后,ofo似乎也意识到了可能的法律风险。
11月22日11时许,铅笔道打开ofo相关页面时,发现“拉朋友,帮你退房贷”的广告已经不见了。此前,页面中的“我给你退房贷”已经变成了字体不同的“你拿现金”,还叫“邀请好友,奖励现金”。
23日上午,活动页面已经完全消失,取而代之的是电商返利的商品信息流。另外,值得注意的是,App的很多页面和端口都频繁显示“系统异常”。
其实据搜狐汽车了解,“邀请好友奖励现金”活动是去年2月ofo转型电商平台的配套活动。在任务规则的描述中,写着活动时间为2019年12月25日至2020年3月25日。只是这段时间,可能媒体和网友的焦点都被新冠肺炎疫情吸引了,所以ofo转型为电商平台似乎并没有被很多人注意到。
根据App的版本更新记录,也是在一年前,ofo App悄然更新了4.0版本。除了骑行,还新增了返现功能。在更新描述中,ofo宣称可以全网返利,购物省钱;不用排队,存款取款。目前,“ofo返现”App销售的物品包括食品饮料、家用电器、美容护肤等。,可以跳转到JD.COM、唯品会、卢晓商城等不同的电商平台。
离“最初的梦想”越来越远
虽然ofo推出的“骚操作”不断,但不少用户反映,从今年6月份开始,ofo退押金排队人数排名就一点没动,疑似已经停止退款。
据微博中一位网友称,今年10月28日,她的退押金页面显示她当时的排名是16306539,但到了11月20日,排队人数仍未更新。按照ofo最低99元的押金和目前排队人数计算,仅押金一项,ofo目前欠消费者至少16亿债务。
此前有媒体估算,按照之前每天不到100人的押金退还速度,ofo至少需要500年才能还清所有押金负债。现在,离还清定金还很远。对于创始人戴威本人来说,现在已经限制消费了。
作为自行车共享行业的探路者,ofo已经沉寂了很久。北京甚至很少有人知道这家公司现在在哪里办公。在工商注册中,公司注册显示的地址仍然是雷雨前的中关村理想大厦。2019年9月,该公司也因户口所在地联系不上,被列为经营异常。
如今的ofo App已经变成了一个返利网购网站,图标改成了“ofo退钱”,App名称也改成了“ofo单车-共享-全网返利购物省钱”,但整个App已经没有了与单车-共享主营业务相关的痕迹。
事实上,在转型为电商平台之前,ofo已经尝试了很多自救的方法。2018年8月,ofo在App内推出短视频广告业务“视听风暴”;2018年11月23日,ofo推出99元押金换PPmoney理财产品活动;2019年3月,ofo推出折扣商城。所有未退押金的用户都可以选择将押金升级为金币。
Ofo声称,有了这些金币,用户可以以一定的折扣价在商城买东西。同时,升级后的用户可以永久免押金骑自行车。只是对于当时的ofo来说,运维已经停止,街上能正常使用的车辆少之又少。
对于这一系列的转型动作,并没有多少人买账。购物平台上线后,等待退押金的老用户只关心什么时候能退押金,没有购物欲望。
尽管如此,ofo并没有放弃,一直在尝试“创新”。据在线旅游报道,ofo关联公司还在探索知识服务软件的“值得一读”业务。

在ofo微信官方账号发布的多条课程推文中,可以通过扫码引导二维码,进入一个名为“一本值得阅读的好书”的微信官方账号,账号主体为北京升升教育科技有限公司(以下简称“升升升)。通过企业调查和查询,从股权穿透可以看出,这家主体公司也是由ofo的运营主体北京拜克洛克全资拥有。
“但我认为这一系列操作对于解决整个ofo危机意义不大。因为ofo本身就是解决出行最后一公里的,是共享出行的解决方案,但是现在什么电商和这些东西?不仅自己的生意垮了,还会让大家觉得你什么都不做是在加速自己口碑的垮。”周宇说。
如今的ofo离自行车共享越来越远,在引流用户价值的路上也越来越远。
“ofo事件首先暴露了社会主体在资金监管方面的不足,其次提醒创业者和投资人,资本运作要合规,否则面临的法律风险可能会将企业拖入泥潭。”刘敏贤律师说。
最终:可能终究会破产
自2018年资金链危机以来,ofo多次传出“破产”传闻,多次被供应商申请破产重整甚至破产清算。
截至目前,ofo的主要运营方东峡大通(北京)管理咨询有限公司和北京百洛克科技有限公司的运营状态仍为“存续”,企业仍在独立运营。据悉,ofo目前没有实际办公地点,员工在家在线办公。
企业调查显示,截至今年11月24日,ofo运营方东夏大通被列为被执行人超过335次,被列为失信被执行人超过40次。第六十条终审案件(指确实无财产可供执行,法院暂时终结执行程序结案,待发现财产后再恢复执行的案件),执行标的总金额为6.16亿元,不履行比例约为95.48%。
【/s2/】关于ofo挣扎在破产边缘的原因,有很多猜测。【/S2/】在2018年11月的股东大会上,戴威曾经说过,“一个公司被收购或者被兼并是可能的,但是破产重整是不可能的。”但他没有解释为什么不破产。
卢瑟律师事务所律师游大宇告诉铅笔道:“ofo运营公司破产的难度很大程度上在于用户量大,索赔金额大,可操作性差,相应的社会影响会非常恶劣。还有一个棘手的遮羞布:有没有挪用资金的问题?如果有,谁来投诉?或者谁来证明?”
上面提到的破易通创始人周瑜认为可能有三个因素:
首先,从创业者的共性来看,不到最后一刻是不愿意认输的。“尤其是当ofo曾经那么辉煌,在激烈的市场竞争中,完全创造了一种新的社会经济形态,只有一步之遥,然后突然从云端坠落。我觉得这种心理落差真的很难接受。”
其次,跟创始人自己的意愿有关。一方面,从媒体报道来看,ofo今天的失败与创始人戴威本人的成长环境和性格有很大关系。在优越的环境下长大,他当然会按照自己的想法去做这件事。
第三,从整个社会的宏观背景来看,中国破产的意义和价值还没有波及到企业家。“一般的商业实体在破产前可能会欠下很多债务,这种债务的利息会不断增加。在破产申请被受理的那一刻,所有债权债务的利息就停止计息,而当指定了相应的管理人来处理破产时,企业实际上就可以继续经营,不破产,企业主体就完蛋了。”
“ofo最终的结局可能还是不可避免的破产。事实上,我认为我们应该尽早破产。无论是重组还是清算,对创始团队来说都会是更好的选择。”周宇认为,进入破产程序后,法定代表人和实际控制人可以通过法律程序向法院申请解除背信,可以有机会重新做其他事情,或者引入新的战略投资者,重新发挥现有资产价值或者税后价值。
此外,在债务方面,进入破产清算后,法律会通过破产程序确认债权债务,但同时也会告诉债权人,ofo的资产不足以抵消债务。“剩余资产分配完了之后,就是这样。债权人只能根据实际情况接受法律处理的结果。”
创业者什么时候应该放弃?这个问题对于服务过很多破产项目的周宇来说很难回答。“从情感的角度来说,不到最后一刻谁也不想放弃,因为对于很多创业者来说,公司就像自己的孩子一样。”
但从理性的角度来看,如果企业家发现企业已经陷入不可逆转的状态或趋势,或者债权债务一直在增加、积累、滚动,又没有更好的解决办法,就应该申请破产,这样才能从法律上解决整个债务危机和企业危机。
编辑|娜娜








