编辑:今年的双十一过去了，属于电商平台的狂欢落下了帷幕。但是今年双十一没有电商平台发布自己的战报，很多人怀疑电商会走下坡路。真的是这样吗？笔者对此进行分析，希望对你有所帮助。
豆芽之前在互联网电商平台工作2年，之后在鞋服品牌公司工作多年。大部分鞋服品牌公司是在2010年之后才加入电商行列的(原有的线下经销商模式限制了其线上业务的发展)。虽然这两年我离开了2C电商行业，但我一直在密切关注电商的发展和新闻。
2021年，双11有一个典型现象:双11创始人淘宝不温不火，JD.COM和浦西的广告满天飞(所有常用app的开机广告和新闻客户端)。早上和老婆聊完他们电商公司的业绩，发现了一个好素材——今年双11后对电商公司有什么新的影响？
一、政策方向我们从亿邦动力的电商政策中发现了2021年的几个关键信息:
3月5日，十三届全国人大四次会议政府工作报告指出，“国家支持平台企业创新发展，增强其国际竞争力，同时要依法规范其发展。加强反垄断和防止资本无序扩张，坚决维护公平竞争的市场环境。”
4月13日，市场监管总局会同中央网信办、国家税务总局召开互联网平台企业行政指导会。会议肯定了平台经济的积极作用，分析了存在的突出问题。要求充分发挥阿里案的警示作用，明确提出互联网平台企业要懂得尊重和遵守规则，一个月内全面整改并强制执行“二选一”，建立新的平台经济秩序。
10月28日，第十四个五年规划《电子商务五年规划》发布。肯定“十三五”期间，我国电子商务取得显著成就:电子商务交易额从2015年的21.8万亿元增长到2020年的37.2万亿元；2020年全国网络零售额将达到11.8万亿元，中国已连续八年成为全球最大的网络零售市场。2020年，实物商品网上零售额将占社会消费品零售总额的近四分之一，电子商务成为居民消费的主要渠道之一。电子商务从业人员超过6000万，电子商务的新形式、新模式创造了大量新的就业岗位，成为重要的“/s2/]社会稳定器”。把“坚持创新和规范发展”放在首位，进一步延续“十三五”规划“发展和规范并举”的要求，坚持促进发展和监管规范双管齐下，坚持底线思维，促进公平竞争，加强反垄断，防止资本无序扩张。
以上三项政策反复提到了三个关键词:公平竞争、反垄断、防止资本无序扩张。
这释放了电商平台未来发展的强烈信号:多个平台并存，不存在一家独大的可能。
在了解了政策走向之后，我们再重点说说这对电商平台2000万商家的影响。
二、商家如何与多平台共舞？2021年，在相关部门的行政处罚和政策引导下，淘宝明显放缓了电商业务的步伐。具体原因不好深究。
淘宝业务量放缓后，其他电商平台的业务量也相应增加(如JD.COM、摇一摇快电商)，甚至一些小众的垂直电商平台也借势发展(如鞋服鉴定的主打产品)。
哪里有流量，哪里就有营业额。商家要同时加入几个电商平台。
这里有一个值得研究的问题:
商家加入多个平台带来的业绩增长能否覆盖增加的运营成本？
接下来我们从运营的角度来看加入多平台后给商家增加的成本。
1.营业合作
加入淘宝的商家需要申请开店，缴纳平台软件使用费，押金等。，所以加盟其他电商平台也需要重新经历这些流程。
商家需要支付双倍的商务谈判费用，支付多倍的平台软件使用费和押金。
2.前端操作
研究平台规则:电商平台的规则不一样，企业经营者需要熟悉各个平台的规则，增加了学习时间成本。
多平台运营成本:各个平台的店铺装修和产品上架都是必须的工作，需要商家投入人力来管理好各个平台。
购买平台流量:商家选择加入某个平台，主要是看重平台的流量。一家店刚开业，如何为店铺获取更多的流量，如何为产品获取更多的曝光机会，是商家经营者削尖脑袋的大事。这时候商家往往要通过低价推广和平台流量购买来争取更多的机会。
3.后台管理
系统访问:一定规模的商家会有自己的电商业务系统，可以接入各大电商平台的订单数据，与快递公司对接订单物流接口。
这也意味着，每增加一个新的平台，你都要和平台做一次数据连接。这也增加了系统接入成本。
后端管理:我前面说的主要是后端的前端运营、物流、客服，随着多平台的需要会增加相应的人员。这一块主要是增加原有的工作量，不涉及太多额外的学习成本。
上面我们讲了商家从开店-前台运营-后台管理多平台运营产生的额外经济、学习、人力、管理等成本。但付出代价后，能否收回等额报酬，往往需要有经验的电商从业者做机会和成本分析。下面说说新环境下对电子商务从业者的新要求。
三、对电商从业者的新要求电子商务从业者分析机会和成本的关键是降低运营成本，提高成功几率。我们主要讲如何通过人来达到这个目的。
电商行业最重要的岗位是店铺运营。经营者是决定一个店铺生死存亡的关键人员。
商家每加入一个新平台，就要给新平台的店铺配备操作员。但是，就像我们上面说的，每个平台都有不同的游戏规则。如果一个商家每个平台有不同的运营人员，人力成本会成倍增加。在目前的市场环境下，大部分商家都做不到。
这也需要一个运营人员主动学习多个平台的运营知识。只有这样，企业才能降低运营成本，提高成功几率。
四、未来发展预测每次有新的机会，我们都要经历从最初的阶级到更精细的社会分工摸着石头过河的过程。
但是我们都看到
目前中国的人力成本越来越高，这种精细化的社会分工在中短期内将无法培养专注于单一平台的运营者。[/s2/]更有可能的是我会说下面的话:随着各大平台的发展，各平台的基础服务更加标准统一。商家可以升级现有的系统工具来完成各个平台的常规工作(比如现在更多的产品上架、订单对接等工作)，让运营人员可以更专注于为店铺管理做有价值的工作。
出现了一两家大型的第三方数据整合服务商，通过整合各大平台的数据，为商家提供更好的运营支撑服务。减少运营商的数据收集、统计和分析，让运营商做更精准的流量投放。
作者:追梦人，微信官方账号:豆芽启蒙
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