封面新闻记者傅

2021年“双十一”和“两波”预售时间提前，不用熬夜，但不影响消费者边吐槽边在buy buy购买。数据显示，2021年双十一全网交易额9651.2亿元，同比增长12.22%。但消费者对“双十一”的态度已经从狂热转向理性，更倾向于根据实际需求做出消费决策。数据显示，比价网站相关搜索较去年增长28%，退换货规则相关搜索下降10%。

1月17日，根据封面新闻客户端的用户投票和百度热搜指数的参考，2021封面科技年度榜单电商榜正式揭晓！

天猫——发布新品的首选平台

对于海外奢侈品牌来说，中国市场越来越重要。中国农历新年已经成为像西方传统的圣诞节和情人节一样的重要节点。在中国新年发布特别版单品成为他们与中国消费者建立联系的绝佳方式，天猫是他们发布新品的首选阵地。天猫方面表示，不仅是新年，过去一年，奢侈品牌平均每个月在天猫发布的新品都超过3万款，其中很多都是全球首发和限量款。

淘宝-国内产品的领先平台

2021年底，淘宝发布了一份特别的年度榜单——2021年十大商品。其中，热搜奥运冠军“杨倩发行同款黄鸭卡”、年初走向海外的“搪瓷痰盂”、热播剧《觉醒时代》等网络名人相关产品高票入选。在评选过程中，半数以上的提名产品都有明显的“国货”标签。比如半个世纪前，家家户户必备的搪瓷痰盂，年初在海外爆红，被外国网友误认为“60年代中国传统水果篮”，价格暴涨40倍。消息传到中国，淘宝上痰盂销量大涨。

JD。COM-电子商务行业影响力平台

1月5日，中国中央广播电视总台宣布，JD.COM成为其2022年春晚独家互动合作伙伴。JD.COM零售CEO辛立军表示，2022年是JD.COM连续第10年春节送货，将充分发挥其供应链基础设施和技术优势，在春节期间按时将包裹送达消费者手中。有业内人士称，JD.COM不仅是消费者的代言人，更是一家拥有实体基因和数字技术的新型实体企业。JD.COM也将是品牌商家和中小企业的友好伙伴，是乡村振兴的坚定践行者。

淘菜菜——创新服务品牌

社区电商平台淘菜菜主打M2C模式，针对下沉市场精准匹配时效高、成本低、服务好的商品。截至去年9月底，一淘和淘菜菜的活跃消费者人数达到2.7亿，同比增长200%。同时，2021年，淘菜菜为小店搭建了“云市场”:居民在手机上下单，第二天去店里取菜；小店不用提前进货，不用担心库存，增加利润。有专家认为，淘菜菜专注于帮助实体零售商解决问题，让这些“毛细血管”充满血液和氧气，充满活力和弹性。

心有二手车-更多消费者选择的二手车平台

作为一个被更多消费者选择的二手车平台，心有开创了二手车“全民购”模式，经过十年的运营，已经服务了超过100万消费者。2021年4月，心有线下二手车超市在Xi安正式开业，这是心有首家集车辆销售、售后服务、车辆维修于一体的二手车线下门店。11月初，心有集团第二家大卖场落户合肥，其面积是心有首家线下大卖场的4倍。

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