社群运营和新媒体运营的区别(运营新生代“社群营销”和“私域运营”,他们是什么呢?)

不知何时起“社群营销”成为了老中青运营开始提起的新名词,尤其是对于新一代的运营群体,更是把社群营销当做每日都需要揣摩的运营方式。

其实社群营销就是很早的“微商”开始逐步系统化、流程化而变成了一套似乎有些思路但又一直在摸索的一种社交电商的运营方式。

社群营销的概念是在网络社区营销社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式,主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。

社群经济分享经济等概念也是在同样的背景下逐渐被认识的,可见社群是以社交化为基础的。

广州新媒体社群运营模式

那么“社群营销”为什么越来越被重视呢?这就和私域运营,甚至是私域流量分不开的。什么是私域流量和私域运营呢?

私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动的客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

通俗点来说就是把外部的流量引流到我们自己的私域的流量,以及我们私域自身的流量。

私域流量运营就更好理解了,就是在我们自己私域的流量体系内运营我们的产品,为用户提供产品或服务,让用户在私域体系内得到更好的体验。私域流量运营没有千篇一律的方案,但是总归的路径是不会变的:建设数据平台-搜集流量数据-分析流量数据-私域运营,这就是从零到一建设私域流量的路径,从而衍生出更加精准的运营方式。

我们在回归到社群营销来看,很显然社群营销是私域运营的一种运营方式,是依托于现有社交平台来维护私域流量的比较适合的方式。

那么为什么社群营销私域流量越来越被重视了呢?

因为公域成本越来越高,私域将体现出利润的优势,流量成本降低,获取客户的路径缩短,公用流量费用的不断提升,电商平台的运营成本将越来越多,品牌将会在公益流量里面持续的累计,随着数字化建设的推进数据化的工具兴起,人效会得到很大的提升,私域上限也将从20~30%扩大到50%左右,甚至更多。所以私域最终带来的是单人净利润产出的优势,而不是单纯的人效。

第二个原因,私域是品牌dtc(直接面对消费者的营销模式)的战略联动,在过去几年中国消费市场发生了重要的变化,随着流量的碎片化、媒介的碎片化和供应链生产短、新消费品牌的崛起让我们看到了传统品牌过去构建的消费者信任链,并不是坚不可摧的。这些小众品牌虽然小,但他们讲着动人的品牌故事,注重用户的体验,同时也将产品打造成高颜值的产品社交货币。中国大部分品牌是依靠电商和社交平台的流量转化来承接产品的销售,所以私域存在着社交平台的流量,可满足品牌直接面向消费者的根本需求,同时也减少了经销商模式带给品牌的数据动感力。

怎么样朋友们,你们知道为什么现在很多企业开始注重私域流量、私域运营和社群营销了吧?

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