作为一个从新媒体运营岗位出身的从业者来说，和大家一样，在运营的道路上真的是从一个又一个坑里爬出来的。但是无论身处哪家公司，运营岗位每时每刻都在面临不同的难题---用户运营的增长，留存，召回，转化，以及所需要打造的项目亮点......

如果现在告诉你，这些令我们头痛不已的内容，仅靠一本书就可以说透，说明白。并且可以解决我们运营工作过程中80％的问题，你是否会认为这是一本高质量的运营干货书籍呢。

这本书就是《运营公式：短视频•社群•文案的底层逻辑》。综合来讲，这本书从三个板块出发，从刚开始的不同平台短视频账号的注册，到不同类别文案的创作以及综合性的功底呈现，事无巨细，让读者看的清楚，读的明白，每一步实操都有迹可循。

一、让你有迹可循的新媒体账号法则。

在互联网浪潮的影响下，你是不是还在守着公众号不放，还在看着头条号，抖音号，视频号不知道如何开始入手。在你苦苦的纠结之下，别人早已经赶上了市场发展的浪潮，进入第一梯队，开始进行变现了。

那在遍地都是博主的市场蓝海之下，究竟应该如何开始做新媒体账号的运营呢？

遵循一个公式就可以理解：N冲突X解决冲突X注意力=账号运营公式

那如何进行拆解呢？N是一个变量，是账号运营过程中我们所需要考虑的一个刚需。就比如在后面的案例中所提到的papi酱，朱一旦的枯燥生活等账号来说。他们的账号定位变量就是一个很明显的难以兼得量以及自己所渴望＋障碍点。朱一旦的枯燥生活中最明显的冲突点就是难以获取的财富值，他账号中所佩戴的手表及出行的车辆，以及他视频中所凸显的阶层摩擦及黑色幽默都精准的切中了视频用户的需求点，所以朱一旦的枯燥生活备受追捧。但遗憾的是这个账号后期的编剧进行了更换，让整个账号的粘性开始下滑。

其次究竟解决冲突部分，这个部分最具有典型说服力的就是丁香医生这个账号了。作为垂直类目比较专业的一个健康科普类账号，丁香医生不仅起到了专业性的内容科普，还起到了辟谣等内容规划。

丁香医生用自己的专业水准挑战了谣言，并且通过一篇篇妙趣横生的图文和视频让内容被年轻人接受，并且开始注意，让老年人有地方查阅并且进行相对应的学习。做到了解决冲突和注意力获取的双赢结果。

二、社群运营：还在想怎么做促活拉新？

在新媒体账号运营的基础上，我们就可以由此推演出来在进行社群运营时应该如何做。其实很简单，这个公式就是冲突的N次方X N成员X 解决冲突的N次方=社群运营公式。应该如何理解运营这个公式呢?

我们以西交大学生建立的夸夸群为例，他们本身就属于名牌大学的学生，案例说会有一定的自信，那为什么在这样的学校中夸夸群的流传度会如此之高呢？简单来说就是在这个群里满足了大学生的一个痛点，解决了大多数人的社交障碍，其次就是在夸赞这方面对于每一个来说都是一个刚需点，最后就是大学后会产生一个落差感，而通过这种夸夸群的建立会在无形之中拉近了两者之间的落差感。

而这个群之所以能够快读裂变是根本原因是猎奇，以及交友属性。作为一个新型的事务，大家会抱着好奇心理进群看看，而后会被其中轻松欢快的玩法所吸引，所以有了后续高质量的转换。

三、文案撰写：掌握套路，带你高频次的输出。

写文案，最核心的点睛之笔就是标题。那究竟应该写出怎么样的高质量标题呢？最核心的秘诀就是要掌握一个核心算法就是要在合法合规的基础上，根本已有用户及标签流量词，进行推演，确定出一个最受用户追捧的一个核心词汇。

换言之就是要说得通俗易懂，要让用户产生点击欲望，要让用户觉得这个事情和我有关系。比如，李佳琦经常挂在嘴边的所有女生，就精准地囊括了一个消费人群，让人们不由得去关注他所推荐的产品。而我们的超级媒体人民日报会用引起共鸣＋树立目标的方法来打造出自己的八标题。比如，自律和不自律之间，差的是一整个人生，用户就会有想法去点击，产生了一个疑问，那不自律的后果是啥一定要去看看，这就是很典型的问题前置。

除了标题写作，书中还包含了段子写作，新媒体软文写作，文案策划如何开始学习创作等内容，事无巨细，让我们更深层次的接触到运营这个工作中去。