想要做好外贸,首先要丢掉固有思维。外贸客户的后续思维一定要根据客户的具体情况来改变。你不能用原来的想法对每个客户都用,因为很容易收不到客户的回复,或者无法完成订单。这么大的外贸出口市场,总有一些业务员能打头阵,有很多订单。
我们来看看那些大神级别的业务员是如何跟进客户的。
1.不要太简单直白。其实在外贸行业中目标价本来就是一个非常敏感的话题,所以在谈判过程中询问目标价是一个秘密武器。既然他如此关注一个问题,那么在谈判最重要的时刻,他总能以此为推手,起到一招制敌的作用。
2.如果业务员想走问目标价这样的捷径,一招定生死。这个想法往往很好,但不代表客户不傻,心里也不是没底。所以他往往不会随意回应你,所以也会让自己处于被动地位。这时候客户可能会选择货比三家。通过对比市场行情,他们绝不会轻易告诉你目标价,让他们没有转身的余地。
3.其实就跟人买房一样。当他们带你去某楼盘看房时,销售人员最初的报价可能是200万。不管你怎么看待这个价格,他第一次跟你沟通的时候并不知道。然后业务员会根据你的关注点,尽力告诉你这个房子有什么优点。对你关心的一些问题,分析你最看重什么,然后有针对性的介绍给你,突破你的心理防线。
4.即使到最后你没有马上买,他也会把联系方式留给你,让你慎重考虑,过一段时间再电话或者微信跟进。其实这是一个业务员正确的谈判思维和谈判方法。
5.如果急着问目标价,就给对方机会。为什么销售人员不直接问你的目标价,然后在售楼处和你讨价还价,能卖就卖,不能卖就结束谈判,岂不是更直接?他们不这么做的原因是不想把自己逼进死胡同。不会有什么好处的。

6.如果当时他的报价是200万,不管你心里怎么想,作为消费者,你肯定会讨价还价,争取更多的利益,而此时如果销售价格进一步下调,你会当场签约吗?当然不是。你一定会综合考虑后再做最后决定。如果这个时候业务员问你目标价,你会马上报吗?
7.当销售人员问你的目标价时,你肯定会说一个很低的价格,比如150万,因为你很清楚这个房子的价格肯定卖不出去,你会说出这样一个没有办法处理的价格。本来我是不会贸然给自己报价的,但是既然销售已经问过这个问题了,就给自己一个好的机会,肯定要尽力争取更多的利益。
8.所以,在这种情况下,出示自己的底牌是必要的。以被问到目标价的错误方式把自己逼到巷子里发脾气是不可取的。另一种方式是坦率地告诉客户,这个价格是不可能成交的,能做到的最好的价格是168万,于是他暴露了自己的底牌。
所以跟客户跟进的时候,步步为营是最好的法宝,外贸也是。所以一份合同谈了很多次,除了价格,其他都达成了共识,连样品和细节都确定了。只有沟通好目标价,订单才能敲定,这是一种正确的思维方式。








