又到五一假期了。你内心的小鹿有没有到处飞？三天不算短，但也不是说不能像你说的那样去旅行。如果你喜欢距离，你甚至可以选择国际旅行。

需求确实增加了，但对于大多数人来说，“海外旅行”还是需要一个好的计划。比如国际机票就占了预算的一大块，真的很贵，很贵……而且还有因为各种原因耽误行程、误机的风险。

一万一赶不上飞机，退改签也很头疼。于是，边肖在国内常用的三个在线旅游平台——携程、途牛、朱非上，随机测试了多条航线、多个时段的航班，看看这三个在线旅游平台在售前能给旅客提供多少有效信息。下面是一些例子。

以成都-北京-西雅图为例，边肖阅读了携程、途牛和朱非出售的海航航班退改签说明。事先，由于受时间段等诸多因素的影响，图文并茂的机票价格和退改签费的参考价值并不大。

从截图中可以清楚的看到，携程的订票信息显示，起飞前后退票费1500元，同样的客舱改期费800元起。同时还注意到，部分使用要求退款的，应当扣除使用航段适用的票价和税费，税费按照Air 空公司的规定确定；如果需要改签机票，需要补充机票产生的差价。

根据途牛的订票信息，退改签说明如下:“以航空公司确认的退改签结果为准”。

朱非订单中关于退改签规则的描述也非常简洁:以航空公司空公司为准，具体热线电话请咨询航空公司或朱非客服。

根据这个评价，携程的国际机票退改签透明度最高。

相信大部分旅客在购买前不会主动联系航空公司详细了解机票退改签情况，能够在销售前就机票退改签提供明确的说明，对旅客来说是一种便利。尤其是随着在线旅游竞争的日益加剧，除了合理的价格和质量保证之外，售后和服务体验已经成为在线旅游平台的核心竞争力之一，更需要为旅客的每一个可能的需求提供及时的服务。

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