赵征说，他几乎每周都会去潘家园(不知道的话，去查《盗墓笔记》)，周末那里人很多，每周都会有人回去找东西。但是，他也发现珠宝玉石的价格太不透明。一个进价5000元的东西，这个卖10000元，可能那个卖20000或者30000元。有见识的用户看颜色，没见识的用户看价格。在珠宝玉石领域，用户如何找到买得起的宝贝？

今天36Kr开放日杭州站的“挖漏”就是为了解决这个问题。是一款可以快速比价，让用户找到性价比最高的珠宝玉石的应用。

用户注册挖坑后，不会看到任何产品信息(闪购除外)，只能发布自己的需求。基本上有两个要点:想要什么，接受什么价格——这或多或少是个门槛，用户至少需要了解他/她买的首饰的大致行情。然后，系统会将用户的需求推送给相关商家。比如你要1000元起的翡翠，就会推给有翡翠的商家。

然后，用户可以陆续收到商家的回复。回复内容为“产品图片+价格+文字或语音”，以瀑布流的形式呈现。可以查物品，比价，和商家沟通，然后选择自己喜欢的购买。

考虑到用户的问题，商家的痛点在哪里？

先说翡翠饰品行业。里面有很多中小企业。我们可以把它分为两种类型。一个是传统的线下门店。以潘家园商户为例。他们也会在淘宝、微信上开店，价格比实体店低很多，因为对这些人来说更重要的不是把商品卖出高价，而是覆盖更多的客户，更快地卖出去，以获得资金周转。还有一种就是直接在网上开店。无一例外，产品图片、介绍、价格等诸多信息。被挂起，这需要大量的时间和成本来准备和维护。而且淘宝信息量太大，两页之后的商家可能直接被淹没。

总结一下，商家需要的是:用户量大，卖的快，公平竞争，方便。而挖掘者通过无商品展示，将需求连接到各个相关商家，让商家在“碎片时间”销售商品，以降低时间成本。

在挖坑的过程中，商家不需要提前上传商品信息。在收到用户的模糊诉求后，只需要“拍下产品+价格+文字或语音”回复用户即可。这种操作几乎可以随时随地完成，无疑契合了当前消费“碎片化”的趋势。而且一个要求高的商家只能回复两个产品，这种限制会让他们在选择时更加“谨慎”。

赵征说，其实每个商品在商家心中都有一个底价，但这个价格不是给每个人的，也不能让其他商家知道。举个很简单的例子。你跟什么东西讨价还价之后，老板娘总会跟你说:“哎，我给你的价格是最低的，你别跟别人说。”所以挖坑的时候商家都是匿名的，商家之间不会有交集，所有价格只有用户看得见。这样还有一个好处:如果商家不知道有多少竞争对手，给用户什么样的产品，什么样的价格，那么他们之间的博弈其实就是一个伪命题，然后他们会专注于产品本身，就像限制回复数量一样，为了保证交易质量。商家只是匿名，但认证信息不会少。挖漏会抓取电商平台上商家的水平，UGC评论和数据积累，还有5000元押金认证。此外，赵征告诉36Kr，将来会引进专家。

时不时还会有闪购。根据赵征的经验，参与闪购的商家和股票都是有限的，一次闪购几乎有一半人总是没买。所以我们会鼓励大家以闪购价“挖来挖去”，也就是一次性释放需求，说不定能在其他不能参加活动的商家中找到惊喜。

挖坑的应用有卖方版本和买方版本。目前的目标是聚集更多的商家和买家，所以初期不会对大众收费。但是，哪里有交易，哪里自然就有利润，未来还会有各种各样的增值充电服务。比如商家想提高成交率，变成小偷的付费商家可以多回复一个产品给用户。杜尔获得真格基金天使投资。

最后，让我们谈谈C2B。

“C2B一定会成为产业升级的未来”不是我说的，是马云说的。此外，36Kr的作者沈超在一篇文章中还提到，张勇和曾鸣也在不同场合说过“C2B是电子商务的未来”。而且不仅是电商，C2B模式也渗透到了很多行业，比如旅游网站Priceline的C2B反向定价，快的打车应用和滴滴也是标准的C2B。有电影、电视剧等准备考验C2B。当然，也有不成功的C2B项目，比如千夜游，Suiteness，某高端酒店预订网站，Zaarly，某本地交易平台等等。

C2B的想象空间空很大，但是感觉一个行业的成功做法不能复制到另一个行业。写完这篇文章后，我对C2B模式更感兴趣了。如果你也对它感兴趣或者有C2B创业项目，请尽快来和我交流~

可以通过“杭州开放日”商品征集了解所有商品，还可以为自己喜欢的商品投票~

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