说起12315，大家都不陌生。至少每年3月15日晚会的收视率还是很高的。但其是否有权执法，如何执行，不得而知。在我的网上订单投诉没有任何进展的情况下，网上的朋友启发我，决定试试12315网站投诉。
1315网站的投诉门槛并不高。只要在网上注册，进行实名认证(如有问题，要承担法律责任)，就可以进行投诉。
首先，填写投诉单位名称。在这里，我把在JD.COM网站上找到的江苏公司()写错成了浙江，在此致歉。后来卖家从浙江给我发了快递，后面会详细写)。网站会显示该单位的详细信息。
第二步，填写消费者的个人信息。
然后就像填表一样，把交易的内容解释清楚。并填写自己的需求。如果有附件(证据)，一起上传。
投诉过程并不繁琐。接下来就是耐心等待了。
不接受
这次没有受理，因为我的投诉没有被江苏工商局受理。
我没有放弃，又投诉了一次。这一次，我的投诉单位写信投诉北京JD.COM公司，投诉被受理。几天后，我在12315网站上看到了处理结果。
交易内容和吸引力
完全是JD.COM商城的处理内容。
结果是“协商和解未果”。
在此期间，12315平台或相关工商机关没有与我有任何联系。
可以看出，在“处理过程”中，语气是以JD.COM商城为第一人称。告诉我，如果你有任何问题，你可以在JD.COM打400。
感觉12315平台只是把投诉转达给了向京靳东，post-JD.COM处理的结果只是“协商解决未果”。看来真的没办法投诉了。
在这种情况下，我想说:JD.COM(第三者)你欠我对信誉的尊重。
我以为事情就这样结束了。没想到:几个月后，卖家给我发来了快递。我再来开始一段“维权之路”。
这里我想说一点:JD.COM的12315投诉和纠纷是同时进行的。我只是分开描述，不按时间。
