对于一些因为很多原因进不了大学，选择踏入社会工作却不知道自己能做什么，能做什么的人来说，个人认为客服是一个相对不错的选择。

我19年高中毕业。因为很多原因，我选择不上大学先工作来缓解家里的压力。现在已经两年了。在此期间，我在益铭的一家奶茶店做过店员，在一家超市做过收银员，做过营业员，也去工厂做过包装。我害怕内向。我也想克服自己的性格，学会与人沟通，但现实并没有我想象的那么简单。我做的基本属于服务行业的各种人，总会遇到这样那样的问题。面对面的交流真的很难。当时我也不知道怎么解决，只是带着一种硬碰硬的情绪写在脸上。这个时候，客户就是上帝。他们总是把事情归咎于服务态度，没有人在意一开始的对错。

客服比这些好多了，虽然偶尔会有一些难办的事情，但是和以前比起来真的是九牛一毛了。没有面对面的交流，没有表情，可以更理性的处理矛盾。现在做客服半年了，每天早上下班都很开心，朝八晚六，没有夜班，没有后顾之忧。后来，我想了想。其实我的说话和表达能力还可以，但是当我和人面对面的时候，我在交流的时候很容易紧张，我不能很好的管理我的表达。这个缺点会更加明显和致命，尤其是在困难或紧急的紧急情况下。做了客服之后，我就不需要和陌生人面对面了。我可以更自由更冷静地思考我想表达的东西，不会那么紧张。所以对于和我性格一样的小伙伴，建议考虑客服这类工作。