作者:独孤伤来源:鸟哥笔记

我们做增长的时候，往往关注一件事，就是用户的增长，但这是建立在最核心的产品或者最希望用户付费的产品之上的。

更多的时候，我们更应该关注的，却很容易被忽略的，是如何去增长那些帮助你实现整体用户增长的产品。

比如教培行业最重要的增长就是长班的增长，我们称之为招生。

这个需要招生的产品，也就是短期班、讲座、微课等“流量+转化”产品，而这些产品的成长性很容易被忽视。很多人就是开个课，写软文，找个渠道推出去。

这样肯定不行，其结果是用户增长缓慢，流量浪费过度。

那这个问题怎么解决呢？《热点》这本书给出了一些思路，作者结合自己的经历和本书的内容，提供了六种可行的方法。

第一种方法是让用户主动传播产品，也就是分享，而分享的首要前提是产品有分享基因，也就是能激发用户的分享欲望。

但是，一般情况下，人们都不愿意分享，即使产品很好。

真的是这样吗？有两个数据可以证明:Twitter每31条推文中只转移一条推文，脸书分享率只有0.5%。

可见大家都很小气。怎样才能激发用户的分享欲望？这五个特点就够了。

(1)实用性，因为人们最愿意向他人传播有价值、有思想的内容。

(2)标榜自己，因为70%的人认为分享是为了让别人更好地了解自己，知道自己在乎什么。

(3)强化和培养关系，80%的人都是通过分享来和一些人保持联系。

(4)实现自我成就，换句话说，获得他人的赞扬和评论。

(5)参与公共话题，即通过证明自己关心社会和时事来获得存在感。

这五个特点其实反映了两种用户需求，社交和炫耀。只要把握好这两个需求，主动沟通就不是问题。

至于怎么做，可以考虑三点:

(1)增加对话，即文案或主题有很强的话题性或趣味性，增加交流度。

(2)竞争机制，加入分享排行榜之类的机制，并设置相应的激励措施，带动用户传播。

(3)创建独享，指定分享多少人有一定的获取产品的权利，如满折、奖金等。

案例:裂变作为一种流行的分享手段，就是利用了以上三点。比如最近的圈外学生音频课，设置了“分享一人以上可以听课”的门槛，在文案中突出了“标榜自己”的特点，就是让别人知道自己在职场上付出了很大的努力。

传播不仅仅是让用户更愿意分享，更重要的是找到一群更愿意分享的用户。换句话说，就是培养核心用户，他们形成的群体就是硬核社区。

在硬核社区，每一个核心用户都会主动传播和介绍你的产品，因为他们是你产品的核心用户，信任和喜爱你的产品。

那么，这些核心用户有多少能量呢？

美国的一份报告显示，当一个品牌通过社交媒体传播时，超过30%的用户会增加对这个品牌的购买，并会扮演传播者的角色。

传播效果如何？在一次活动中，支持者多的品牌会比支持者少的品牌多264%的媒体效应。

可见，硬核社区是产品成长初期非常重要的助推力。那么，如何才能找到这些核心用户，建立硬核社区呢？

首先，必须与用户建立足够的信任，这是最根本、最底层的逻辑。当然可以有套路，但是要多加小心。

其次，，制定不同层次用户的升级策略。做法是对用户进行分级，依次为流量用户、普通用户、中度用户、核心用户。

最后，通过三种运营策略让用户升级:

(1)通过加大宣传手段和力度，让流量用户知道你的产品，如果注册或付费，就成为普通用户。

(2)通过优质服务让普通用户增加消费或传播的频率，比如添加免费福利内容(资料、视频等。)，以便普通用户转发海报进行收购。

(3)与温和的用户建立心理认同，即分享共同的价值观，如“一起学习”等，同时给用户一些期待，以增加他们对产品和品牌的认同。

案例:在用户运营策略方面，运营研究院一直做得很好。它通过审核和付费，在用户进入社区之前对其进行筛选，保证了用户的活跃度和忠诚度。

核心用户很重要，但还不够。需要影响力更大的人来实现快速成长。

那么我们该怎么做呢？有一种有效的方式——“信用借贷”。

什么是信用贷款？那就是找一些让用户比你更有信任感的人，利用他们的影响力增加用户对你的信任。

也就是找个名人或者大V平台代言(币圈很懂这个套路)。有4个步骤可供参考:

(1)列出与你的产品目标用户相关的意见领袖。

(2)向意见领袖输出价值，建立良好关系，比如在宣传时引用或转发他们的话。

(3)想办法与意见领袖建立互利合作。

(4)在前一步的基础上，向意见领袖发出真实邀请，建立深度合作。

如果以上四个步骤都能做好，意见领袖基本都会同意合作，帮你站台或者推广。

案例:在区块链行业，尤其是币圈，大V站在对方的平台上是常有的事。因为大V的背书，相关活动或课程变得非常容易传播，比如著名的三点钟区块链团。

除了找意见领袖，还可以打造自己的IP。

打造IP，要有三个核心要素:真实性、连接性、标签性。

所谓真实，就是要打造一个长期的人物角色，也就是向用户展示一个真实的、可接近的人。

所谓连接就是不断与用户互动，并向其输出实用价值。

所谓标签就是让用户对其有一个清晰的认识，认知标签不要超过三个，不要复杂，要不断强化。

知道了这三个要素，就要通过实现来构建你的IP。这个过程有七个步骤。

(1)找到自己擅长和独特的领域。

(2)保持长期一致性。

(3)努力成为这个领域的掌门人。

(4)尝试与该领域的其他知名人士建立联系。

(5)对用户真诚付出，不断给予超出用户预期的价值，注重流量用户的观察。

(6)更加努力输出有价值的内容。

(7)创造情感粘性。

做好以上几点，基本就能通过考试，剩下的就看你的天赋了。

除了让用户主动分享，增加产品曝光的方法还有很多，最重要的一个就是多渠道宣传。宣传方式主要有两种，免费推广和付费推广。

免费推广，也就是多平台分发，而分发的原因很简单，就是增加曝光度，但是还有一个深层次的原因，就是增加信任度，因为第三方的可信度会增加你粉丝的认可度。

分发操作分五步:定位目标受众；寻找吸引人的话题；找到受众所在的平台；为特色频道创建特定内容；拓展新渠道。

现在比较有效的发行渠道主要有:Tik Tok、知乎、喜马拉雅、竹简、豆瓣等。，以及各个细分行业的论坛。

付费推广，也就是广告，是一种低成本的传播方式，还可以提供分析结果，有利于传播的进一步优化。

主要有几个广告渠道:腾讯社交广告、信息流、百度竞价排名、新浪凡思通、爱奇艺等视频网站。

这些频道计费方式不一样，受众也不一样，所以在投放的时候一定要考虑清楚，不能盲目，否则会影响效果。

想让自己的产品有更大的影响力，就要善于利用社会认同，也就是增强可信度。以下是九种方法。

(1)宣传你的产品被权威媒体报道或知名自媒体介绍。

(2)信用，找个名人或者意见领袖给你站台，做个背书。

(3)突出名人或意见领袖的推荐词，使其出现在所有可能被人看到的地方。

(4)宣传品牌获得的权威荣誉，或讲师的优秀简历等。

(5)尽一切努力调动自己拥有的渠道，让他们转发和评论你的产品，尤其是在初期。

(6)准备马甲，创建用户评论，尤其是第一条，决定了整个评论区的走向。

(7)公布用户数量，尤其是欢迎词，如“欢迎你是XXXXXX”。

(8)在评论区或微信群评价截图中收集好评，并在登陆页面展示宣传。

(9)公布你服务过的高端客户，或者你合作过的知名企业，在显眼的位置展示。

案例:很多知识付费产品喜欢使用社交识别。比如下图，乐乐课堂的一个课程，“已经整理了22.7万件”，实时团购成功的用户，以及显示的用户评论，都产生了羊群效应，让用户快速下单。

作为一个从事成长工作的人，沟通是很重要的一部分，甚至是最重要最核心的部分，一定要重视。

图书热点基本上把产品传播的套路说的很清楚了，剩下的就看怎么做了。

也许，按照这些套路，你真的可以打造出自己的爆款产品，你说呢？