编辑导语:优质的渠道能给公司带来好的流量。如何才能建立渠道运营体系？本文作者从《成长黑客》一书中总结了三个步骤。让我们来看看。

可能只有一个信道是最优的。

很多公司的运营团队在选择营销渠道时，往往会有这两种做法:

但渠道优越，不多。撒网或者盲目模仿都不能很好的建立最适合你公司的渠道体系。

而且，它与“28规则”是相通的。运营团队只要维护和优化1~2个重点渠道，就能给公司带来不错的流量。

但问题是:

而肖恩·埃利斯和摩根·布朗在成长黑客一书中给了我们答案(AARRR模型因这本书而为人熟知)！

根据书中的内容，我把渠道建设归纳为三个环节和六个步骤:

从渠道挖掘到渠道选择，再到渠道实战，让你一步步梳理:

对于渠道商来说，首先要建立一个非常重要的认知:你做不到，但你不能不熟悉。

因为老渠道那么多，换个公司换个行业，适合的渠道也就变了。而且市场上新的渠道很多，你现在的运营团队可以避开这个渠道，但是你必须熟悉所有的渠道。

接下来，进入练习。

1.发现频道

技巧:写下你能知道的所有渠道，尽可能多地列出渠道。

打开文档，或者拿出一张白纸:

这样基本上市面上所有看得见的渠道都可以被你录下来。

这是建立渠道体系的第一步，找到所有渠道。

2.清理通道

技能:消除明显不匹配的通道。

这一步骤有两个目的:

所以拿到渠道列表后，接下来就是初步清理渠道了。

因为，我们可以明确区分哪些渠道肯定不适合我们公司。比如a to B的科技公司，基本不用考虑网易云音乐娱乐平台这样的渠道。

这一步的目的只有一个:把与公司调性完全不符的渠道清理出去。

3.渠道分类

技巧:根据渠道类别或适合的内容形式进行分类，便于管理。

其实在这一点上，我相信大部分人还是有很多渠道剩下的。

别急，下面我们来对渠道进行分类。

频道分类的目的有两个:

《成长黑客》一书提到:

成长专家贾斯汀·马雷斯、加布里埃尔·温伯格、陈楚翔和詹姆斯·库里耶将主要渠道分为三种基本类型:病毒/口碑渠道、有机渠道和付费渠道。

虽然书中没有提到这三个渠道的确切定义，但从上图的分类中我们大致可以知道:

应该注意的是，信道不仅仅根据上面的内容进行分类。

你可以根据自己的经验和业务需求对你的渠道列表进行分类。

只要记住这一步的唯一目的就是让无序的通道变得有序。

我们通过第一步的渠道挖掘得到了一个有序的渠道列表，下一步就是选择合适的渠道。

1.渠道筛选

技能:选择几个明显匹配的渠道。

根据公司的业务和行业特点，可以选择自己明显需要的渠道。

电子商务公司如小红书、Tik Tok、淘宝等必须布置好。

比如去B公司，官网，SEO，展会等。，也必不可少。

这一步，因公司而异，因行业而异，只需要选择明显适合的渠道。

2.用户频道

技能:我的用户在哪里，我就在哪里？

根据公司用户/客户的行为习惯选择合适的渠道。

根据《成长黑客》一书:

考虑到用户的特点和习惯，这意味着找出用户已经表现出来的行为特征。

例如，他们使用的谷歌搜索的类型，他们购物的网站和他们使用的社交网络。

根据公司和用户的特点，我们把第一步得到的渠道列表变小，更容易管理。

3.通道排序

技巧:六大因素加评分决定渠道优先级。

我们的渠道体系可以包含多个渠道，具体的渠道数量取决于运营/成长团队的规模。

但正如我们在文章开头所说，在公司中起关键作用的渠道只有一两个。

所以，我们光找到合适的渠道是不够的。我们还需要区分哪些是关键渠道，哪些是重要渠道，哪些是次要渠道。

在Growth Hacker中，推荐使用Hubspot增长团队前负责人Bryan Balfour设计的“六因素渠道排名法”来确定优先渠道。这六个要素是:

仅仅考虑渠道因素是不够的。《成长黑客》作者提出对每个渠道的每个因素进行评分，然后计算每个渠道的平均分，对渠道进行排序。

但在这一步，需要注意的是评分是一个参考，在公司的不同时间段，渠道的效用是不一样的，需要灵活调控，不必盲目跟随评分。

这一步是确认通道的优先级，以及谁是关键通道。

技能:验证+调整。

根据以上，我们渠道体系的基本内容已经存在:渠道、内容、用户。[/s2/]

如果你不相信我，你可以根据渠道列表问自己以下问题，然后完整地填写下表:

这样，初步建立了一个基本的优先渠道体系。

所以，最后一步就是实战。

在实际操作过程中，渠道系统主要处理这些问题:

渠道、内容、用户都是动态变化的，所以我们的运营策略也需要动态调整。

本文参考文献:《成长黑客》，肖恩·埃利斯、摩根·布朗、张溪梦译。

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