很多商家纷纷表示现在生意越来越难做了,当下实体店面临的种种困境,又该如何去解决。今天我们就来具体讲讲。
一,实体店当前困境
1. 互联网电商的冲击使得消费者更愿意在线上购买,到实体店的次数骤减。
2. 疫情常态化,房租人工的成本过高,没有收入无力支配。
3. 同业竞争非常激烈,甚至遭受跨行打压,没有独特的产品更是无法生存。
4. 客流量只能覆盖周边客群,客人减少,利润下滑。
5. 客户来了又走,没有有效留住客户的手段,无法留存。
二,如何改变局面
小程序是实体店转型的重要载体。通过小程序能实现多渠道获客引流、多手段促进成交、多工具分享裂变、多维度提升复购,解决实体店商家获客难、留存难、销售效率低、不懂营销等多个经营痛点,轻松完成门店管理、数据分析、线上营销、同城配送等功能。
三,实体店数字化运营方案实施
1,私域化,把流量牢牢抓在手中
社群+小程序
将社群和小程序结合,通过社群发布活动,推送小程序卡片完成线上下单,促进用户活跃,拉近用户距离,沉淀粉丝。
2,实体店离不开阶段性营销
实体店的口碑需要客流支撑,商家需要经常性的策划营销活动才能引起裂变增长。得有店提供了拼团、秒杀、优惠券、二级分销、积分商城、砍价、预售、限购等30多种营销工具无需费用便可使用,帮助商家线上营销,引起裂变。
实体店如果不想再难做,要用好线上+线下结合的模式,利用小程序线上营销裂变,也要提升线下店内的产品和服务质量。