今天就从常用外贸工具+操作技巧+商务谈判来探讨如何快速做好外贸工作。
一、外贸常用工具
目前外贸的大趋势是跨境电商。疫情期间,很多线下活动不得不转移到线上,但当人们习惯了这种消费模式,就再也回不来了。所以跨境电商平台是做外贸的第一步。至于选择哪个平台,可以百度搜索2022年全球十大B2B平台,选择一个适合自己的B2B平台即可。今天先分享一下外贸常用工具:
1.汇率查询:中国银行外汇报价(最权威)https://www.boc.cn/sourcedb/whpj/
这个网站是中国银行外汇报价,没有比这个更权威的网站了,可以在产品定价时参考。
2.HS编码编码查询:https://www.hsbianma.com/
快速查询所售产品的海关出口编码。
3.WhatsApp:这是App,应该是所有外贸人的必备软件。它可以实时交谈和聊天。
4.世界城市时间:https://www.24timemap.com
5.谷歌地图:https://www.google.com/maps
根据客户发来的地址,判断客户的真实性、地区、历史
6.进出口退税查询:https://www.hsbianma.com/
7.国际快递物流现状查询:https://www.17track.net/zh-cn
8.关于国定假日的查询:http://www.ab173.com/tools/wordjieri.php
二、操作技巧的解读
如今的外贸,你以为只有一个平台就能做好外贸,这是极小的概率。怎样才能以最小的支出获得最大的利润?
1.平台方面,建议双平台甚至多平台,尤其是品牌商家。因为每个平台的客户都不一样,所以找到一个更适合你的产品和公司的平台是非常重要的。
2.脸书,领英,抖音软件都用!建立你的社交流量池,目标国家和人群,这些都可以成为你一生的财富!怎么改造?把你的平台商店和产品链接放在主页上。这是最好的转化方式,因为当客户对你的产品感兴趣的时候,这只是第一步。接下来外贸主要解决信任问题,所以一个平台的作用就展现出来了(记得选择引流的平台很重要,不要给别人做嫁衣!选择优先私有域流量平台)!以下是工厂商家使用TIKTOK转换与FOBGOODS店铺链接的参考:
3.好的图片和视频是你与客户的见面礼!客户首先看到的是你的产品和视频
(第一张图),所以这个环节必不可少!
第三,是时候接单了!商务谈判技巧
1.如何提高询价转化率?
记住一点:分的仓位越多,客户越大!客户越大越忙!
通用回复模板:
邮件标题:XXX产品报价
亲爱的XXX:
我是来自的XXX,感谢您对我们的产品感兴趣。
请查看我们的产品列表和公司简介。
我希望这些信息能帮助你更快地了解我们。
期待尽快收到你的来信。
最诚挚的问候,
XXX
位置
公司名称
商店网站
电话
邮筒
这里有一点额外的重要性:1。千万不要用QQ邮箱,至少Gmail,最好是企业邮箱;
2。电子邮件签名的后缀必须是正式的;
3。邮件标题很重要!!!
2.当询问被回答时,客户反而消失了?
正确回答:
亲爱的XXX:
很高兴见到你。
请检查以下您需要的详细信息:
反正相遇就是缘分,我们可以做朋友,多交流。
期待尽快收到你的来信。
最诚挚的问候,
XXX
位置
公司名称
商店网站
电话
邮筒
3.并非所有的“顾客”都是顾客
在这里,我要明确的告诉你,没有一个业务员说100%处理了客户,成交概率是100%,不管这个业务员有多有经验;所以我们在认真对待每一个客户的时候,也要注意筛选什么是自己的客户。
可能有许多类型的:
A.只要看看街道周围;
B.白嫖客户;
C.个人买家;
D.渠道分销买家;
E.品牌买手;
F.超市购买者
客户类型多种多样,外贸业务一定要明确区分客户类型、规模、近期成交率。有时候顾客多并不是一件好事。许多大公司总共只有不到五个核心客户。然后你就可以转移重心了,捡了芝麻不要丢西瓜。目标明确的客户要全力以赴。如果没有,就不要做更多的营销。
年底了,我给你节前提醒的模板:
亲爱的XXX:
由于中国新年假期将从一月中旬开始并持续近一个月,如有必要,请检查您的库存并立即订购。
祝你和你的家人生活愉快!
最诚挚的问候,